登录您的 KnowBe4 帐户后，您可以创建和查看网络钓鱼活动的报告。您可以自定义报告内容，选择统计特定的数据，比如网络钓鱼测试中的点击数量、活动中用户已上报的网络钓鱼电子邮件数量等。要查看网络钓鱼报告，请登录您的 KnowBe4 帐户，然后选择网络钓鱼 > 报告。

本文会详细介绍如何自定义和查看网络钓鱼报告。有关监控网络钓鱼活动的更多信息，请参阅文章如何监控和审查网络钓鱼活动和观看视频监控网络钓鱼活动。

自定义网络钓鱼报告

在查看网络钓鱼报告之前，建议您先自定义报告统计的数据，以满足您公司的需求。更改网络钓鱼安全测试报告页面中的各项设置参数即可自定义报告内容。

该页面的详细设置参数，请见下方的截图和列表。

1. 日期范围：点击此处的下拉菜单，选择报告的日期范围。
2. 包含选定的活动：点击此处的下拉菜单，选择要统计到报告中的一个或多个网络钓鱼活动。
3. 包含已发送到下列群组的活动：点击该下拉菜单，选择要包含在报告中的一个或多个组。 
4. 对比：点击此处的下拉菜单，选择您想要对比的信息类型。您可以对比网络钓鱼测试的失败数量和已报告的网络钓鱼测试数量。
   重要提示：如果您的公司已经安装了 Phish Alert Button (PAB)，那么您只能查看已报告的网络钓鱼测试数量。如需了解 PAB 的更多信息，请查看 Phish Alert Button (PAB) 产品手册。 
   如果您在下拉菜单中选择了失败数量或已报告的数量，系统会显示群组对比方式下拉菜单。在群组对比方式下拉菜单中，您可以选择想要对比的群组数据，比如对比网络钓鱼失败数量，或者对比已报告的网络钓鱼测试数量。例如，您先选择了失败数量，然后选择了位置，您就可以查看按照地理位置分类的网络钓鱼失败数量对比报告。您可以从这些数据看出哪些地区的用户更容易掉入网络钓鱼测试的陷阱。
   注意：要按照特定的参数将用户分类，您需要首先确保这些参数可用。例如，您想要按照地理位置来对比用户数据，那么您需要获取用户个人资料中的地理位置信息。您可以用两种方式添加用户的位置信息：从 CSV 文件导入用户信息，或者使用 Active Directory 集成 (ADI) 功能添加。如需了解更多信息，请查看文章如何从 CSV 文件导入用户和Active Directory 集成 (ADI) 配置指南。
5. 包含未失败的用户：选中该复选框，可以在报告中统计所有用户，包括成功通过网络钓鱼测试的用户。如果没有选中该复选框，报告会只统计没能通过网络钓鱼测试的用户。 

查看网络钓鱼报告

自定义设置网络钓鱼报告完成后，您可以点击提交按钮，查看生成的报告。如果您在对比下拉菜单中选择某个选项，系统会显示一个对应的饼图。如果您在对比下拉菜单中没有选择任何选项，系统会显示一个对应的折线图。

在每种图形下方的图例中，点击某个项目可以取消该项目在图形中显示。例如，您可以点击行业平均项目，取消显示代表了行业平均 Phish-prone 百分比的折线。要重新显示该项目的图形，您可以再次点击图例中的该项目名称。

查看图形下方的表格，可以了解更多信息。您还可以打印和下载报告。 

如需了解表格中的更多信息，请查看下面的截图和列表：

1. 按...类别搜索：如果您在对比下拉菜单中选择了某个选项，您可以使用群组对比方式下拉菜单中的选项搜索对应类别的数据。如果您在对比下拉菜单中没有选择任何选项，您可以使用用户的电子邮件地址或姓名搜索相关的数据。
2. 打印报告：点击此按钮可打印报告的 PDF 文件，包括报告中的图形和表格。PDF 文件不包括您在设置下拉菜单中取消选择的数据类别。例如，您在设置下拉菜单中取消选择了位置类别，那么 PDF 文件就不会显示位置类别的相关数据。 
3. 生成 CSV：点击此按钮可生成 CSV 格式的表格文件。CSV 表格文件会显示表格设置中所有类别的数据。例如，您在设置下拉菜单中取消选择了位置类别，但是 CSV 文件仍然会显示位置类别的相关数据。 
4. 设置：点击齿轮图标可打开设置下拉菜单。下拉菜单列出了表格可用的数据类别。每个数据类别旁边都有一个复选框，选中复选框可向表格中添加该类别，取消选中可从表格中移出该类别。