在本文中，您将学习如何在 Microsoft 365、Exchange 2016 和 Exchange 2019 中按邮件标头添加白名单。通过这个方法，可确保您的网络钓鱼安全测试 (PST) 绕过您的垃圾邮件筛选器并到达用户的收件箱。如需详细了解如何将培训电子邮件加入白名单，请参阅在 Microsoft Defender for Office 365 中将培训通知加入白名单。

如果您没有垃圾邮件筛选器，或者您使用 Microsoft Defender for Office 365，则 Microsoft 会要求您使用高级投递策略，以确保电子邮件投递成功。 

绕过非重要邮件及垃圾邮件筛选器

要绕过按邮件标头分类的非重要邮件及垃圾邮件筛选器，请执行以下步骤。

1. 登录您的 Microsoft 365 Exchange 管理中心。
2. 前往邮件流 > 规则。
3. 单击添加规则 > 新建规则。
4. 打开设置规则条件页面，为规则指定一个名称，比如“绕过按邮件标头分类的非重要邮件及垃圾邮件筛选器”。
5. 在应用此规则的条件字段中，选择消息标头...和包含以下任意文字。
6. 单击输入文本，然后输入标头名称。
   注意：KnowBe4 邮件标头默认为 X-PHISHTEST。我们建议将默认标头更改为自定义标题或标题令牌，有利于增强安全性。您可通过 KSAT 账户设置页面为您的账户更改标头设置。有关更多信息，请参阅账户设置指南。
7. 单击保存。
8. 单击输入文字并输入“KnowBe4”。
9. 单击添加，然后单击保存。
10. 在完成下列操作字段中，选择修改消息属性和设置垃圾邮件置信度等级 (SCL)。
11. 在指定 SCL 弹出窗口中，选择绕过垃圾邮件筛选器。然后，单击保存。
12. 在完成下列操作字段的右侧，单击加号图标。
13. 在和字段中，选择修改消息属性和设置消息标头。
14. 单击左边的第一个输入文本并输入“X-MS-Exchange-Organization-BypassClutter”。 
15. 单击保存。
16. 单击右边的第二个输入文本，然后输入“true”。
17. 单击保存。
18. 单击下一页。 
19. 在设置规则页面上，单击下一页。我们建议最好的做法是将这些选项保留为默认设置。
20. 在查看和完成页面上，单击完成。

绕过 Microsoft 365 中的垃圾文件夹

要绕过 Microsoft 365 中的垃圾文件夹，请执行以下步骤。

1. 登录您的 Microsoft 365 Exchange 管理中心。
2. 前往邮件流 > 规则。
3. 单击添加规则 > 新建规则。
4. 为规则指定一个名称，比如“KnowBe4 - 跳过垃圾邮件筛选器”
5. 在应用此规则的条件字段中，选择消息标头...和包含以下任意文字。 
   注意：确保为需要加入白名单的每个标头添加条件。有关网络钓鱼电子邮件标头设置的更多信息，请参阅账户设置指南。
   
6. 单击输入文本并输入标头名称。
   注意：KnowBe4 邮件标头默认为 X-PHISHTEST。我们建议将默认标头更改为自定义标题或标题令牌，有利于增强安全性。您可通过 KnowBe4 控制台账户设置页面为您的账户更改标头设置。有关更多信息，请参阅账户设置指南。
7. 单击保存。
8. 单击输入文字并输入“KnowBe4”。
9. 单击添加，然后单击保存。
10. 在完成下列操作字段中，选择修改消息属性和设置垃圾邮件置信度等级 (SCL)。
11. 在指定 SCL 弹出窗口中，选择绕过垃圾邮件筛选器。然后，单击保存。
12. 在完成下列操作字段的右侧，单击加号图标。
13. 在和字段中，选择修改消息属性和设置消息标头。 
14. 单击左边的第一个输入文本并输入“X-Forefront-Antispam-Report”。该值区分大小写。
15. 单击保存。
16. 单击右边的第二个输入文本并输入“SFV:SKI;CAT:NONE;”。如需详细了解此标头，请参阅 Microsoft 的文章 Microsoft 365 中的反垃圾邮件消息标头。此字段区分大小写。
17. 单击保存。
18. 单击下一页。  
19. 在设置规则页面上，单击下一页。 我们建议最好的做法是将剩余选项保留为默认设置。
20. 在查看和完成页面上，单击完成。
21. 更改规则的优先级，即可直接遵循您在上一部分中创建的规则。有关更多信息，请参阅 Microsoft 的文章设置邮件流规则的优先级。