网络钓鱼模板和登陆页

如何创建和编辑电子邮件模板与登陆页

您可以在 KnowBe4 控制台中使用网络钓鱼选项卡创建和编辑网络钓鱼电子邮件模板和登陆页。然后使用网络钓鱼活动中的模板和登陆页对用户进行测试。如需详细了解如何创建网络钓鱼电子邮件模板和登陆页,请参考下面的内容,或观看视频“自定义网络钓鱼模板和登陆页”

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创建和编辑网络钓鱼电子邮件模板

创建和编辑登陆页

为什么我无法为网络钓鱼模板上传图片?

创建和编辑网络钓鱼电子邮件模板

您可以在 KnowBe4 控制台中创建和编辑网络钓鱼电子邮件模板。要创建或编辑模板,请按照以下步骤操作:

  1. 在您的 KnowBe4 控制台中,选择网络钓鱼选项卡。
  2. 选择电子邮件模板子选项卡。
  3. 要创建新的电子邮件模板,点击 + 创建网络钓鱼模板按钮。要编辑已有模板,点击该模板的名称。

点击 + 创建网络钓鱼模板按钮或已有模板的名称后,将打开模板编辑器。您可以从这里创建或编辑模板。请参见下方图片,详细了解如何自定义您的网络钓鱼电子邮件模板。

提示:您可在下方显示添加危险信号字样的部分为各元素添加危险信号。点击添加危险信号文字将打开一个新窗口。您可以在这里输入您想要显示的文本,以及关于该危险信号的相关说明内容。它将以详细的形式帮助用户从实例中了解什么是危险信号。

  1. 语言(可选):您可从下拉菜单中为您的模板选择语言。选择语言后,便可以在本地化后的网络钓鱼活动中使用模板,此步骤为可选步骤。
注意:复制系统或社区模板后,该字段将使用模板语言进行填充。
  1. 模板名称:在此字段中为电子邮件模板输入一个名称。您选择的名称不会显示给您的用户。
  2. 发件人的电子邮件地址:输入一个电子邮件地址,以显示网络钓鱼电子邮件的发件人。您可以选择想显示的任何电子邮件地址,用户将在电子邮件中看到该地址。
  3. 发件人的姓名(可选):输入发件人姓名,以显示邮件发送人信息。您可以选择想显示的任何发件人姓名,用户将在电子邮件中看到该姓名。
  4. 回复电子邮件地址(可选):输入一个电子邮件地址,如果您的用户回复模拟网络钓鱼电子邮件,会回复至该地址。如果您启用了“回复网络钓鱼”功能,此电子邮件地址将被系统生成的电子邮件地址覆盖,使我们能够捕获回复。如需了解有关回复网络钓鱼的更多信息,请查看文章如何使用回复网络钓鱼功能
  5. 回复名称(可选):输入一个名称,用户回复模拟网络钓鱼电子邮件时将看到此名称。当用户回复此电子邮件时,收件人字段将自动填充您在此字段输入的名称。
  6. 主题:在主题行中输入您希望用户在收件箱中看到的主题。如果您未输入模板名称,此字段也将用作模板名称。
  7. 附件文件名(可选):为您想在电子邮件中使用的任意附件输入一个附件名称。该名称可以包含占位符。
  8. 附件类型(可选):从下拉菜单中选择您想要使用的附件类型。

  1. :点击按钮,切换至源代码视图。如果您熟悉 HTML,可以使用此视图创建模板。
  2. 图像:点击图像图标,打开图像编辑器。您只能使用外部托管图像,即点击按钮后,您必须在 URL 字段中插入一个公开可用的 URL。您还可以在这里添加替代文本以便于访问。
注意:调整图像尺寸时,请在图像的“样式”标签中编辑“宽”和“高”。如需详细了解如何调整图像尺寸,以及我们为何仅支持公开可用的 URL,请参阅文章求助!网络钓鱼模板中的图像显示不正确怎么办
  1. 占位符:占位符用于自动向模板填充特定信息。为了使占位符正确发挥作用,您必须提前向您的 KnowBe4 控制台添加用户和经理姓名等用户信息。如需了解有关占位符的更多信息,请参阅文章如何使用占位符
  2. 网络钓鱼链接:在电子邮件正文中添加网络钓鱼链接。创建网络钓鱼链接的步骤如下:
    • 在文本字段中输入您想在网络钓鱼链接中显示的文本。然后将文本高亮显示,并点击网络钓鱼链接按钮,将其转化成网络钓鱼链接。如果您在网络钓鱼模板中创建 HTML 链接,出于安全目的,我们的系统会自动将该链接变成网络钓鱼链接。
  3. 二维码:点击二维码按钮,向网络钓鱼模板中添加二维码。如需了解有关二维码的更多信息,请参阅文章如何在网络钓鱼安全测试 (PST) 中使用二维码
  4. 危险信号:铂金级和钻石级客户可使用我们的危险信号按钮,解释网络钓鱼电子邮件中有哪些社交工程迹象。如需详细了解如何添加危险信号及推荐操作,请参阅文章社交工程迹象 (SEI)
  5. 正文:输入您想在网络钓鱼电子邮件模板中显示的文本。所见即所得 (WSYWIG) 编辑器提供对您的电子邮件模板进行自定义的选项。您可以使用 WYSIWYG 编辑器中提供的按钮添加表格、行等等。
  6. 登陆页:从下拉菜单中选择一个登陆页。如果您的用户未能通过网络钓鱼测试,将跳转到此页面。您可以从我们的系统登陆页或您的自定义登陆页中进行选择。 
注意:如果您在创建网络钓鱼活动时选择了一个登陆页,那么它将覆盖您创建/编辑的模板以及默认登陆页。
  1. 登陆域:从下拉菜单中选择一个网页地址,用户将在登陆页上看到该地址。如果您还使用我们的针对敏感信息的网络钓鱼登陆页,更改登陆域会很有帮助。您可以在帐户设置页面中设置默认登陆域,该设置将应用于您创建的所有电子邮件模板。
  2. 难度等级:您可以为您的自定义网络钓鱼电子邮件模板设定难度等级。难度等级将表明用户识别特定网络钓鱼电子邮件的难度。

将模板从“草稿”类别中移出

创建网络钓鱼电子邮件模板时,该模板将添加到我的模板下的草稿类别中。要在网络钓鱼活动中使用您的模板,需要将该模板从草稿类别移动到我的模板中的其它任一类别中。请按照以下步骤移动您的模板:

  1. 在您的 KnowBe4 控制台中选择网络钓鱼 > 电子邮件模板
  2. 我的类别部分,点击草稿
  3. 选中要移动到新类别的模板旁边的复选框。选中复选框后,已选定模板工具栏将出现在顶部。
  4. 已选定模板工具栏中,点击移动到类别下拉菜单。
  5. 从下拉菜单中选择您想要为已选定模板使用的类别。
  6. 点击移动

 

预览和测试模板

创建模板后,预览模板以了解您的用户将看到的内容可能会有帮助。

要预览模板,请跳转至网络钓鱼 > 电子邮件模板,并点击模板操作栏下方的预览图标。

预览模板时,您还可以使用向我发送测试电子邮件按钮,向您的邮箱发送一份包含该模板的电子邮件。在创建您自己的网络钓鱼模板时,该功能可在网络钓鱼活动向用户发送电子邮件之前让您了解该邮件的样子。

不建议通过向我发送测试电子邮件按钮测试您的白名单。如果通过此按钮发送电子邮件,虽然该邮件的外观与网络钓鱼测试电子邮件相似,但功能并不完全与网络钓鱼活动发送的电子邮件相同。我们建议您设置初步测试活动,以确保得到最准确的测试结果。

创建和编辑登陆页

您可以在 KnowBe4 控制台中创建和编辑登陆页。要创建或编辑登陆页,请按照以下步骤操作:

  1. 在您的 KnowBe4 控制台中,选择网络钓鱼选项卡。
  2. 选择登陆页子选项卡。
  3. 要创建新的登陆页,点击 + 创建登陆页按钮。要编辑现有的登陆页,请点击登陆页的名称。

点击 + 创建登陆页按钮或现有登陆页名称后,将打开登陆页编辑器。您可以从这里创建或编辑登陆页。请参见下方图片,详细了解如何自定义您的登陆页。

  1. 标题:在此处输入您的登陆页标题。创建网络钓鱼活动时,此标题将显示在登陆页子选项卡中我的登陆页部分,以及登陆页下拉菜单中。
  2. :点击按钮,切换至源代码视图。如果您熟悉 HTML,可以使用此视图创建登陆页。
  3. 图像:点击图像图标,打开图像编辑器。您必须使用外部托管图像,即点击按钮后,您必须在 URL 字段中插入一个公开可用的 URL。您还可以在这里添加替代文本以便于访问。
注意:调整图像尺寸时,请在图像的“样式”标签中编辑“宽”和“高”。如需详细了解如何调整图像尺寸,以及我们为何仅支持公开可用的 URL,请参阅文章求助!网络钓鱼模板中的图像显示不正确怎么办
  1. 占位符:占位符用于自动向模板填充特定信息。为了使占位符正确发挥作用,您必须提前向您的 KnowBe4 控制台添加用户和经理姓名等用户信息。如需了解有关占位符的更多信息,请参阅文章如何使用占位符
  2. SEI 占位符:社交工程迹象 (SEI) 功能适用于铂金级和钻石级订阅等级。该功能供您向用户显示其点击模拟网络钓鱼链接时忽略掉了哪些 SEI 或危险信号。请参阅文章社交工程迹象 (SEI),获取更多信息。
  3. 正文:输入您希望在您的登陆页上显示的文本。所见即所得 (WSYWIG) 编辑器提供对您的登陆页进行自定义的选项。您可以使用 WYSIWYG 编辑器中提供的按钮添加表格、行等等。

将登陆页从“草稿”类别中移出

创建登陆页时,该页面将添加到我的登陆页下的草稿类别中。要在网络钓鱼活动中使用您的登陆页,需要将其从草稿类别移动到我的登陆页中的其它任一类别中。按照下方步骤,了解如何移动您的登陆页:

  1. 在您的 KnowBe4 控制台中,选择网络钓鱼 > 登陆页
  2. 我的类别部分,点击草稿
  3. 选中要移动到新类别的登陆页旁的复选框。选中复选框后,已选定登陆页工具栏将出现在页面顶部。
  4. 已选定登陆页工具栏中,点击移动到类别下拉菜单。
  5. 从下拉菜单中选择您想要为已选定登陆页使用的类别。
  6. 点击移动

上传您自己图片的限制

出于对您知识产权的尊重,我们采取措施,尽量减少您为在模板中显示而复制受版权保护的作品的需要。使用链接的方式,而不是将您的图片嵌入或上传供我们托管,可以实现两个互惠互利的目的。首先,我们为您提供一种创建更加现实的模板的方式,该方式有助于保持您添加到模板中图片的完整性和比例。其次,为您的图片创建链接,减少您与我们分享内容的数量,以便达到与将您的图片上传到控制台同样的结果。

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