การแก้ไขปัญหา

ทำไมฉันจึงไม่สามารถเปิดการฝึกอบรมในเบราว์เซอร์ได้

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบประสบการณ์ของผู้เรียน (LX) คุณจะเห็นรายการการฝึกอบรมที่ได้รับมอบหมายและนโยบายที่คุณต้องอ่านและรับทราบ หากหน้าต่างป็อปอัปไม่เปิดขึ้นหลังจากที่คุณคลิกการฝึกอบรมที่ได้รับมอบหมายหรือนโยบาย อาจเป็นไปได้ว่าตัวบล็อกป็อปอัปปิดกั้นไม่ให้หน้าต่างการฝึกอบรมหรือหน้านโยบายเปิดขึ้น คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าตัวบล็อกป็อปอัปในเบราว์เซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าต่างการฝึกอบรมหรือหน้านโยบายจะเปิดขึ้น

การปรับการตั้งค่าตัวบล็อกป็อปอัปในเบราว์เซอร์

คำแนะนำในการปรับการตั้งค่าตัวบล็อกป็อปอัปจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถปรับการตั้งค่าให้อนุญาตป็อปอัปจาก URL ที่ระบุได้ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อไปยังคำแนะนำสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
    • เมื่อคุณเปิดลิงก์ด้านบน ให้ดูส่วน: “ตรวจสอบการตั้งค่า Safari”
  • Microsoft Internet Explorer
    • เมื่อคุณเปิดลิงก์ด้านบน ให้ดูส่วน: “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” จากนั้นไปที่ “ตัวบล็อกป็อปอัป”
  • Microsoft Edge
  • Opera

หากคำแนะนำด้านบนแตกต่างจากสิ่งที่คุณเห็นบนเบราว์เซอร์ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากยังพบปัญหากับการฝึกอบรมของคุณ โปรดติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเรา  

ไม่พบสิ่งที่กำลังค้นหาใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน