No SecurityCoach, o mapeamento de usuários pode ser usado para vincular comportamentos detectados a usuários específicos. No console do Treinamento de conscientização em segurança da KnowBe4 (KSAT), os usuários são mapeados automaticamente para seus endereços de e-mail. Dependendo dos fornecedores integrados de segurança, você também pode precisar mapear os usuários para outros identificadores, como nomes de host ou de usuário. Sugerimos mapear os usuários por meio da configuração de regras automáticas de mapeamento de usuários. Você também pode enviar um arquivo CSV para mapear os usuários manualmente ou usar os dois métodos em conjunto. O SecurityCoach também oferece recomendações de mapeamento para você verificar.

Para saber como mapear os usuários pela configuração de regras de mapeamento de usuários ou pelo envio de um arquivo CSV, consulte as subseções a seguir. Para obter informações gerais sobre o SecurityCoach, consulte o Manual do produto SecurityCoach.

Como configurar as regras de mapeamento de usuários

As regras de mapeamento de usuários são usadas para mapear automaticamente os usuários com base nos dados dos fornecedores integrados e do console do KSAT. Oferecemos diversas regras de mapeamento de usuários do sistema que são habilitadas por padrão, e você também pode criar suas próprias regras personalizadas.

Para criar e gerenciar suas regras de mapeamento de usuários, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.
3. Selecione Configurar regras de mapeamento de usuários.

A página Regras de mapeamento de usuários inclui as seções Regras do sistema e Regras personalizadas. Para saber mais sobre essas seções de regras de mapeamento de usuários, consulte as subseções do artigo, abaixo.

Regras de mapeamento de usuários personalizadas

Use a seção Regras personalizadas para criar regras de mapeamento de usuários personalizadas e visualizar as regras existentes. Para saber mais, consulte a captura de tela e a lista abaixo:

1. + Criar regra personalizada: selecione este botão para abrir a janela pop-up Criar nova regra e criar uma regra personalizada. Para obter mais informações, consulte a seção Como criar uma nova regra personalizada, abaixo.
2. Botão de alternância: selecione este botão de alternância para habilitar ou desabilitar uma regra personalizada existente.
3. Excluir: selecione o ícone de lixeira para excluir uma regra personalizada existente.

Como criar uma nova regra personalizada

Para criar uma regra de mapeamento de usuários, selecione os critérios desejados e selecione Criar regra. Para obter mais informações sobre as opções de regras personalizadas, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Critérios de fornecedor: selecione os fornecedores de segurança aos quais esta regra deve ser aplicada.

   Dica: ao escolher um fornecedor, selecione Todos os fornecedores se a regra precisar ser aplicada a todos os fornecedores.
2. Critérios de identificador: selecione o identificador de fornecedor de segurança a ser mapeado.
3. Critérios de operador: selecione se o identificador é igual ou contém a correspondência de Campo de dados de usuários da KnowBe4.
4. Campo de dados de usuários da KnowBe4: selecione os dados de usuários da KnowBe4 a serem mapeados.
5. Adicionar campo: adicione os critérios selecionados à regra.
6. Cancelar: cancele a criação de uma nova regra personalizada.
7. Criar regra: confirme sua configuração e crie a regra personalizada.

Regras de mapeamento de usuários do sistema

Use a seção Regras do sistema para visualizar as regras integradas de mapeamento de usuários do sistema. Para habilitar ou desabilitar uma regra do sistema, selecione o botão de alternância à esquerda da regra. Para visualizar as Regras do sistema atuais, veja a captura de tela e a tabela abaixo:

Como enviar um arquivo CSV de mapeamento de usuários

Para mapear os usuários usando um arquivo CSV, você deve usar o modelo de arquivo CSV que fornecemos ou o seu próprio arquivo CSV personalizado:

• Para preparar nosso modelo de arquivo CSV para download, faça login no console do KSAT e acesse: SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários > CSV do mapeamento de usuários. Em seguida, selecione CSV de exemplo para baixar o modelo.

• Para usar um arquivo CSV personalizado para importação, veja quais são os campos obrigatórios e opcionais do arquivo CSV na seção Campos do arquivo CSV de mapeamento de usuários deste artigo.

  Importante: os endereços de e-mail em seu arquivo CSV devem estar listados na guia Usuários do console do KSAT. Para incluir um usuário cujo endereço de e-mail não esteja na guia Usuários, será preciso adicionar esse usuário ao console antes de enviar um arquivo CSV.

Depois de preparar o arquivo CSV para importação, siga as etapas abaixo para importar esse arquivo e mapear seus usuários:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.

3. Selecione CSV do mapeamento de usuários para abrir a página Enviar um arquivo CSV.

   

4. Selecione Procurar e escolha o arquivo CSV.
5. Selecione Enviar CSV.

Campos do arquivo CSV de mapeamento de usuários

Para mapear os usuários com um arquivo CSV personalizado, primeiro é preciso preencher o arquivo com informações sobre seus usuários. Para obter mais informações sobre os tipos de campo disponíveis, consulte a tabela abaixo:

Como usar o relatório de dados de fornecedores não mapeados

O Relatório de dados de fornecedores não mapeados exibe dados de eventos e de identificadores não mapeados dos seus fornecedores. Esses são os eventos e os identificadores dos seus fornecedores integrados que não estão mapeados a um usuário no console do KSAT. Você pode usar essas informações para mapear novos usuários ou atualizar o mapeamento de usuários existentes e, depois, executar o mapeamento novamente para conectar os eventos aos usuários.

Para usar o Relatório de dados de fornecedores não mapeados e exibir eventos ou identificadores não mapeados, consulte as subseções abaixo.

Tipo de relatório Eventos não mapeados

Para exibir os Eventos não mapeados em seu Relatório de dados de fornecedores não mapeados, siga as etapas abaixo:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.

3. Na seção Relatórios, selecione Relatório de dados de fornecedores não mapeados.

   

4. No filtro Tipo de relatório, selecione Eventos não mapeados. Para obter mais informações sobre as opções de tipos de relatório Eventos não mapeados, veja a captura de tela e a lista abaixo:

   

   1. Tipo de relatório: selecione se você deseja exibir dados de Eventos não mapeados ou de Identificadores não mapeados.

   2. Fornecedor: selecione um ou mais fornecedores para exibir os dados de evento.

   3. Período: selecione o período dos dados que deseja exibir.

   4. Exibir relatório: gere dados de relatório a partir dos critérios selecionados.

   5. Gerar CSV: gere um arquivo CSV do relatório.

   6. Adicionar ou remover colunas: personalize quais colunas serão exibidas na tabela.

   7. Executar mapeamento de eventos novamente: execute o mapeamento de usuários novamente e associe os eventos aos usuários.

      Dica: é recomendável mapear os usuários adicionais antes de selecionar esse botão.

   8. Exibir novas execuções de mapeamento de eventos: clique neste botão para exibir o histórico de novas execuções de mapeamento de usuários.

Tipo de relatório Identificadores não mapeados

Para visualizar o tipo de relatório Identificadores não mapeados em seu Relatório de dados de fornecedores não mapeados, siga as etapas abaixo:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.

3. Na seção Relatórios, selecione Relatório de dados de fornecedores não mapeados.

   

4. No filtro Tipo de relatório, selecione Identificadores não mapeados. Para obter mais informações sobre as opções de tipos de relatório Identificadores não mapeados, veja a captura de tela e a lista abaixo:

   

   1. Tipo de relatório: selecione se você deseja exibir dados de Eventos não mapeados ou de Identificadores não mapeados.

   2. Fornecedor: selecione um ou mais fornecedores para exibir os dados de evento.

   3. Período: selecione o período dos dados que deseja exibir.

   4. Tipo de identificador: selecione o tipo de identificador do fornecedor para exibir os dados.

      Observação: é necessário selecionar um Tipo de identificador para gerar dados do relatório de identificadores não mapeados.

   5. Exibir relatório: gere dados de relatório a partir dos critérios selecionados.

   6. Gerar CSV: gere um arquivo CSV do relatório.

   7. Adicionar ou remover colunas: personalize quais colunas serão exibidas na tabela.

   8. Executar mapeamento de eventos novamente: execute o mapeamento de usuários novamente e associe os eventos aos usuários.

      Dica: é recomendável mapear os usuários adicionais antes de selecionar esse botão.

   9. Exibir novas execuções de mapeamento de eventos: exiba o histórico de novas execuções de mapeamento de usuários.

Depois de gerar os dados do tipo de relatório Identificadores não mapeados, você também poderá conectar esses identificadores aos seus usuários. Para conectar identificadores de fornecedores não mapeados aos seus usuários do KSAT na página do tipo de relatório Identificadores não mapeados, siga as etapas abaixo:

1. Na coluna Identificador da tabela, localize o identificador que você deseja mapear e selecione + Conectar e-mail do usuário do KSAT, abaixo do identificador.

   

2. A janela pop-up Conectar e-mail do usuário do KSAT é exibida. Nessa janela, use o campo Endereço de e-mail do KSAT para procurar o usuário do KSAT que você deseja conectar ao identificador do fornecedor.

   

   Dica: para ver e selecionar em um menu suspenso que contém todos os usuários, selecione a seta no lado direito do campo Endereço de e-mail do KSAT.
3. Selecione OK para confirmar.

Recomendações de mapeamento

O SecurityCoach faz recomendações para mapear os seus usuários do KSAT a diversos identificadores. Para visualizar essas recomendações, use o recurso Detecção automática de dispositivos, nossas recomendações de mapeamento de usuários e o Relatório de usuários detectados.

Para obter mais informações sobre essas opções recomendadas, confira as subseções abaixo.

Detecção automática de dispositivos

O recurso Detecção automática de dispositivos associa automaticamente os usuários aos dispositivos usando os dados dos fornecedores integrados. Em seguida, você pode revisar esses mapeamentos na página Exibição de mapeamento de usuários.

Para habilitar o recurso Detecção automática de dispositivos, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.

3. Habilite a Detecção automática de dispositivos selecionando o botão de alternância à direita da página.

   

Recomendações de mapeamento de usuários

Nossas recomendações de mapeamento de usuários ajudam a mapear seus usuários a diversos identificadores. Você pode aceitar ou rejeitar essas recomendações.

Para revisar suas recomendações de mapeamento de usuários, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.
3. No menu à esquerda da página, selecione Configuração de mapeamento de usuários.
4. Selecione Recomendações de mapeamento de usuários. Para obter mais informações sobre as opções de recomendação de usuários, consulte:

1. Pesquisar: filtre a lista por nome, sobrenome ou e-mail.
2. + Filtros: filtre a lista de mapeamentos recomendados por Usuários ativos, Usuários arquivados ou Nível de confiança.
3. Aprovar seleção: aprove os mapeamentos selecionados na tabela.
4. Rejeitar mapeamento: rejeite os mapeamentos selecionados na tabela.

5. Tabela Recomendações de mapeamento de usuários: esta tabela lista as recomendações de mapeamento por Nível de confiança. O Nível de confiança é um número entre 0 e 100. As pontuações mais altas indicam uma maior confiança em relação à correspondência. Para cada recomendação, você pode ver o e-mail, o nome, o sobrenome, o status e o Nível de confiança do e-mail que está sendo recomendado para mapeamento para o alias.

   Observação: um alias pode ter mais de uma recomendação disponível.

Relatório de usuários detectados

O Relatório de usuários detectados exibe os usuários que talvez ainda não estejam no console do KSAT, de acordo com os dados dos seus fornecedores integrados. Esse relatório é habilitado por padrão.

Para exibir o Relatório de usuários detectados, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.
3. Selecione Usuários detectados.

Como visualizar seus usuários mapeados

Depois de mapear seus usuários, você poderá visualizar esses mapeamentos a qualquer momento. Para visualizar os mapeamentos de usuários, siga as etapas abaixo:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Acesse SecurityCoach > Configuração > Configuração de mapeamento de usuários.
3. Selecione o botão Revisar usuários mapeados. Para obter mais informações sobre os campos nessa página, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Pesquisar: filtre a lista de usuários por palavra-chave.
2. Mostrar/Ocultar colunas: selecione o ícone de engrenagem para mostrar ou ocultar colunas na tabela.
3. Essa tabela exibe seus mapeamentos de usuários atuais.

4. Editar: selecione este ícone de lápis para abrir a janela pop-up Usuário mapeado. Essa janela pop-up é usada para adicionar, remover e editar mapeamentos existentes para o usuário.