Se você tiver domínios adicionais que não estejam conectados ao console do KSAT, poderá adicioná-los ao seu console. Depois, você poderá enviar testes simulados de phishing e atribuir treinamentos aos usuários que tenham endereços de e-mail nesses domínios.

Pré-requisitos

Para adicionar um domínio ao console do KSAT, atenda aos seguintes pré-requisitos:

• Você deve ser o proprietário do domínio ou controlá-lo.
• Você pode incluir na lista branca os e-mails enviados ao domínio.
• Você ou alguém em sua organização tem permissão para adicionar um registro TXT aos registros DNS do domínio.

Adicionando domínios

Você pode adicionar subdomínios ou domínios root ao console do KSAT. Para saber como adicionar um subdomínio ou um domínio root ao console do KSAT, selecione os links abaixo:

• Adicionando subdomínios
• Como adicionar domínios root

Adicionando subdomínios

Para adicionar um subdomínio ao console do KSAT, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Selecione o endereço de e-mail localizado no canto superior direito da página e, depois, selecione Configurações da conta.
3. Vá para Informações da conta > Informações da organização.
4. Selecione o link Domínios permitidos. Ao selecionar esse link, a página Domínios permitidos será aberta.

   

5. Selecione + Novo domínio permitido no canto superior direito da página.

   

6. A opção Novo subdomínio está selecionada por padrão. Essa opção indica que você está adicionando um subdomínio ao seu domínio root.

   

7. Insira o subdomínio no campo Nome de domínio. Você deve inserir o subdomínio seguido do seu domínio root. Por exemplo: “subdomínio.exemplo.com”.

   

8. Selecione Enviar. Depois de selecionar Enviar, o subdomínio será adicionado ao console do KSAT.

   

Como adicionar domínios root

Para adicionar um domínio root ao console do KSAT, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Selecione o endereço de e-mail localizado no canto superior direito da página e, depois, selecione Configurações da conta.
3. Vá para Informações da conta > Informações da organização.
4. Selecione o link Domínios permitidos. Ao selecionar esse link, a página Domínios permitidos será aberta.

   

5. Selecione + Novo domínio permitido no canto superior direito da página.

   

6. Selecione a opção Novo domínio root.

   

7. Insira o domínio root no campo Nome de domínio. Por exemplo, “meudominio.com”.

   

8. Copie o registro TXT na caixa cinza localizada no meio da página. Depois, adicione esse registro TXT aos seus registros DNS. Esse registro TXT é exclusivo do console do KSAT e poderá ser usado para qualquer domínio root adicional que você inserir. Para obter instruções sobre como adicionar um registro TXT aos seus registros DNS, consulte o artigo Como adicionar um registro TXT aos seus registros DNS.
   Importante: se você não tiver permissão para adicionar um registro TXT aos registros DNS da sua organização, precisará entrar em contato com alguém da organização que possa adicionar esse registro TXT.

   

9. Depois de adicionar o registro TXT aos registros DNS, escolha quando deseja confirmar seu domínio. Você pode selecionar Confirmar agora ou Confirmar mais tarde.
   1. Se você selecionar Confirmar agora, a KnowBe4 tentará confirmar se o registro TXT foi adicionado conforme instruído. Se a KnowBe4 puder confirmar que você adicionou o registro TXT, o novo domínio root será adicionado ao console do KSAT. Se a KnowBe4 não puder confirmar que o registro TXT foi adicionado, recomendamos que você tente novamente mais tarde. Seu registro DNS poderá precisar de mais tempo para ser atualizado. Você pode também consultar a seção Solução de problemas deste artigo.
   2. Se você selecionar Confirmar mais tarde, o domínio root será adicionado à página Domínios permitidos e terá o status de Verificação pendente. Recomendamos selecionar essa opção caso você não possa adicionar imediatamente o registro TXT aos seus registros DNS. Depois de adicionar o registro TXT aos registros DNS, você poderá retornar à página Domínios permitidos e selecionar Confirmar agora.
10. Selecione Enviar.

    

Removendo domínios

Você pode remover domínios existentes ou pendentes do console do KSAT. Para remover um domínio da sua conta, siga estas etapas:

1. Faça login no console do KSAT.
2. Selecione o endereço de e-mail localizado no canto superior direito da página e, depois, selecione Configurações da conta.
3. Vá para Informações da conta > Informações da organização.
4. Selecione o link Domínios permitidos. Ao selecionar esse link, a página Domínios permitidos será aberta.
5. Nessa página, selecione o link Excluir ao lado do domínio que você deseja remover.

   

Solução de problemas

Se você tiver seguido as etapas na seção Como adicionar domínios root deste artigo, mas seu domínio root não tiver sido adicionado à página Domínios permitidos, recomendamos tentar os seguintes métodos de solução de problemas:

• Verifique se a sua entrada de registro TXT está precisa e corresponde ao registro TXT na página Domínios permitidos. Para obter mais informações, consulte a etapa 8 na seção Como adicionar domínios root deste artigo.
• Entre em contato com a empresa de registro do seu nome de domínio ou host de domínio para obter instruções ou assistência específica.
• Use um site, como o MxToolbox, para procurar os registros TXT do seu domínio. Você pode verificar o seu registro TXT nesse site para garantir que o adicionou corretamente.

• Use um prompt de comando para verificar manualmente se o seu registro TXT foi atualizado. Veja abaixo exemplos de prompts de comandos:

  • Unix ou Linux:

    $ dig TXT exemploaqui.com

  • Windows:

    c:\> nslookup -type=TXT exemploaqui.com

  Caso suas atualizações sejam bem-sucedidas, a saída da sua entrada de prompt de comando deverá retornar o registro TXT da página Domínios permitidos.

Se você seguir esses métodos de solução de problemas e ainda tiver problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.