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Parceiros e várias contas: como habilitar a autenticação multifator ou de dois fatores em minha conta

Dica: o artigo abaixo explica o processo para habilitar a autenticação multifator para contas de MSP ou revendedor. Se você não for um MSP ou revendedor, acesse o artigo Como habilitar a autenticação de dois fatores ou multifator em minha conta? para habilitar a autenticação para contas padrão.

Para habilitar a Autenticação Multifator (MFA) ou de dois fatores (2FA) em sua conta de MSP ou revendedor, você precisa executar uma etapa de verificação de identidade adicional quando fizer login. Depois que essa configuração for habilitada para uma conta, nosso sistema exigirá o uso de um código de autenticação gerado por um aplicativo autenticador cada vez que você fizer login em sua conta. Os administradores e proprietários de contas de revendedor podem configurar isso para si mesmos. Como opção, os proprietários de contas de revendedor podem configurar isso para cada administrador de revendedor. Os administradores também podem permitir a MFA para administradores ou para todos os usuários. Para mais informações, consulte o artigo Configurações da conta do KSAT: artigo Gerenciamento de Usuários.

Observação:esse recurso não será aplicável se você utilizar um método de Logon Único (Single Sign-On, SSO). O aplicativo de SSO fará a autenticação no lugar da MFA.

Como habilitar a MFA para si mesmo

Para habilitar a MFA para si mesmo, siga estas etapas:

  1. Baixe um aplicativo autenticador no seu smartphone. Alguns exemplos de aplicativos são Google Authenticator, Authy e LastPass, entre outros.
  2. Para habilitar a autenticação de dois fatores em sua conta, basta clicar no endereço de e-mail no canto superior direito da tela e, em seguida, clicar em Perfil.
  3. Será exibida uma janela pop-up com um código de barras. Você tem duas opções para configurar a 2FA:
    • Digitalizar o código de barras com o aplicativo autenticador.
    • Inserir manualmente o código exclusivo fornecido abaixo do código de barras.
  4. Depois de concluir a Etapa 3, clique na caixa de seleção MFA habilitado na parte inferior da página Perfil. Em seguida, clique no botão Atualizar perfil.

Agora, você deverá inserir o código de autenticação recebido pelo aplicativo autenticador no seu smartphone cada vez que você fizer login na conta.

Como habilitar a MFA para outros administradores

Para habilitar a MFA para outros administradores, siga estas etapas:

  1. Assegure-se de que o administrador de revendedor tenha baixado um aplicativo autenticador no smartphone. Alguns exemplos de aplicativos são Google Authenticator, Authy e LastPass, entre outros.
  2. Para habilitar a 2FA na conta de administrador do revendedor, clique na guia Administradores e encontre o administrador para quem você deseja habilitar a 2FA.
  3. Na coluna MFA, selecione o botão de alternância Desabilitado.
  4. Depois que a MFA estiver habilitada, clique no link localizado abaixo da coluna Link para QR. Esse link abrirá uma janela pop-up com um código QR. O código QR exibe o endereço de e-mail do administrador.
  5. Na janela pop-up, o administrador terá duas opções para configurar a 2FA:
    • Digitalizar o código de barras com o aplicativo autenticador.
    • Inserir manualmente o código exclusivo fornecido abaixo do código de barras.
Importante: não é possível configurar a autenticação multifator em âmbito global. Cada usuário precisa configurá-la individualmente, ou você pode configurá-la para cada usuário.

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