As atualizações de conhecimento geradas pelo AIDA permitem que os usuários aprimorem suas habilidades em segurança cibernética e ganhem medalhas em quizzes curtos baseados em cenários, oferecendo uma maneira divertida e rápida de revisar os principais tópicos de treinamentos recentes.
As atualizações de conhecimento estão disponíveis na versão para navegador do Learner Experience. Se esse agente estiver habilitado, ele aparecerá para o conteúdo elegível. Para obter mais informações, assista ao vídeo sobre Atualizações de conhecimento geradas pelo AIDA.
Ele está disponível no console da KnowBe4 como um add-on para o nível de assinatura Diamante.
Como habilitar as atualizações de conhecimento em treinamentos preventivos do AIDA
Para habilitar as atualizações de conhecimento em uma campanha de treinamento preventivo, faça login no console da KnowBe4 e clique na guia Treinamento.
- Clique na subguia Treinamento AIDA.
- Faça uma seleção:
- Se você ainda não tiver configurado o treinamento preventivo, clique em Configurar treinamento. Para obter mais informações, consulte o Guia de treinamento automatizado pelo AIDA.
- Se você já tiver configurado o treinamento preventivo, clique em Editar campanha. Para obter mais informações, consulte o Guia de treinamento automatizado pelo AIDA.
Na página Configurar treinamento AIDA, desloque para baixo até a seção Atualizações de conhecimento. Para obter mais informações sobre as opções, veja a captura de tela e a lista abaixo:
- Habilitar atualizações de conhecimento: marque esta caixa de seleção para habilitar atualizações de conhecimento no Learner Experience. Para obter mais informações, consulte Como acessar as atualizações de conhecimento no Learner Experience.
- Tempo entre a conclusão da tarefa e a atualização de conhecimento: selecione o intervalo de dias entre o momento em que um módulo de treinamento é concluído por um usuário e o momento em que a atualização de conhecimento desse módulo fica disponível.
- Enviar notificação ao usuário quando uma nova atualização de conhecimento estiver disponível: marque esta caixa de seleção para notificar os usuários quando atualizações de conhecimento estiverem disponíveis no console.
Como habilitar as atualizações de conhecimento em uma campanha de treinamento
As atualizações de conhecimento já estão habilitadas nas campanhas de treinamento. Para acessá-las, faça login no console da KnowBe4 e clique na guia Treinamento.
- Clique no botão + Criar campanha de treinamento.
- Preencha os campos apropriados na página Criar nova campanha de treinamento. Consulte o Guia de campanhas de treinamento para obter mais informações.
- Desloque para a parte inferior da página até ver a seção Atualizações de conhecimento.
Para obter mais informações sobre as opções, veja a captura de tela e a lista abaixo:
- Habilitar atualizações de conhecimento: marque esta caixa de seleção para habilitar atualizações de conhecimento no Learner Experience. Para obter mais informações, consulte Como acessar as atualizações de conhecimento no Learner Experience.
- Tempo entre a conclusão da tarefa e a atualização de conhecimento: selecione o intervalo de dias entre o momento em que um módulo de treinamento é concluído por um usuário e o momento em que a atualização de conhecimento desse módulo fica disponível.
- Notificar os usuários quando novas atualizações de conhecimento estiverem disponíveis: marque esta caixa de seleção para notificar os usuários quando atualizações de conhecimento estiverem disponíveis no console.
Como acessar as atualizações de conhecimento no Learner Experience
Existem duas maneiras de acessar as atualizações de conhecimento no Learner Experience: pela guia Painel ou pela guia Treinamento.
Guia Painel
Faça login no Learner Experience da KnowBe4. Com o AIDA habilitado, você verá um bloco chamado Atualizações de conhecimento se uma atualização de conhecimento tiver sido atribuída.
Clique no botão Ir para as Atualizações de conhecimento para abrir a página Atualizações de conhecimento.
Guia Treinamento
Faça login no Learner Experience da KnowBe4 e clique na guia Treinamento. Com o AIDA habilitado, a guia Treinamento agora terá duas subguias: Treinamento e Atualizações de conhecimento. Clique na guia Atualizações de conhecimento para abrir a página Atualizações de conhecimento.
Para obter mais informações sobre as opções, veja a captura de tela e a lista abaixo:
- Disponíveis: são apresentadas as atualizações de conhecimento que estão disponíveis para o usuário.
- Concluídas: são apresentadas as atualizações de conhecimento que os usuários já concluíram.
Clique em uma atualização de conhecimento apresentada na seção Disponíveis para abri-la e iniciar um quiz rápido.
Depois de concluir o quiz, a atualização de conhecimento será movida para a seção Concluídas.
Como acessar as atualizações de conhecimento no aplicativo móvel Learner
Se o add-on AIDA fizer parte da sua assinatura da KnowBe4, as Atualizações de conhecimento geradas pelo AIDA estarão disponíveis na página Treinamento.
Para obter mais informações sobre como administrar o aplicativo móvel, consulte o artigo Perguntas frequentes: aplicativo KnowBe4 Learner para administradores.
Campanha de treinamento: coluna Atualização de conhecimento de progresso do usuário
Se as atualizações de conhecimento estiverem habilitadas para a sua campanha de treinamento, você verá uma coluna Atualizações de conhecimento na subguia Usuários da página de visão geral da campanha individual.
Relatórios das atividades de treinamento: coluna Atualização de conhecimento
Se as atualizações de conhecimento estiverem habilitadas para a sua campanha de treinamento, você poderá adicionar a coluna Atualização de conhecimento aos Relatórios das atividades de treinamento. A coluna mostrará se o usuário concluiu ou não uma atualização de conhecimento do treinamento atribuído a ele. Para obter mais informações, consulte o artigo Como personalizar e visualizar relatórios de atividades de treinamento.
Como filtrar a ModStore para obter conteúdo compatível com as atualizações de conhecimento
O menu suspenso Recursos de conteúdo em Filtros adicionais na guia ModStore permite filtrar por conteúdo compatível com as atualizações de conhecimento.
