Na guia Relatórios da plataforma PhishER, você pode exibir relatórios sobre as informações mais comuns encontradas nos e-mails denunciados pelos seus usuários. Por exemplo, você pode exibir os relatórios sobre os domínios de remetentes mais comuns e os domínios de URLs encontrados nos e-mails denunciados.

Exibindo relatórios

Para saber como personalizar e exibir os relatórios, consulte a captura de tela e a lista a seguir:

1. Mais comuns: clique em um tipo de relatório para exibir seu painel.
2. Pesquisar: use a barra de pesquisa para encontrar informações específicas em um relatório.
3. Baixar CSV: clique neste botão para baixar um arquivo CSV de cada relatório. Esse arquivo CSV incluirá todos os dados do relatório. Se um relatório contiver uma linha para as mensagens agrupadas como Outras, essas mensagens serão listadas individualmente no arquivo CSV.
4. 10 principais: clique neste menu suspenso para alterar o número de resultados exibidos no relatório. Por padrão, cada relatório exibe os 10 principais resultados.
5. Últimos 30 dias: clique neste botão para exibir o relatório por um período diferente. Por padrão, cada relatório exibe os dados e as atividades dos últimos 30 dias.
6. Editar: clique no ícone de engrenagem para mostrar e ocultar colunas em páginas de relatórios diferentes. Você pode optar por incluir as mensagens que estão na categoria Desconhecida, Limpa, Spam ou Ameaça.

Anexos

Você pode usar o relatório Anexos para determinar os tipos de anexos encontrados nos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Tipos de anexos mais comuns representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Para obter mais informações sobre o relatório Anexos, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Extensão de arquivo: esta coluna exibe o tipo de extensão de arquivo do anexo.
   Observação: apenas os 10 principais tipos de extensões de arquivos do anexo serão exibidos nessa coluna. A linha Outros indica o número de tipos adicionais de extensões de arquivos do anexo encontrados nos e-mails denunciados.
2. Contagem de mensagens: esta coluna exibe o número de mensagens na Caixa de entrada do PhishER com essa extensão de arquivo.
3. Desconhecida: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como desconhecidas.
4. Limpa: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como limpas.
5. Spam: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como spam.
6. Ameaça: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como ameaça.

Denunciantes

Você pode usar o relatório Denunciantes para determinar quais dos seus usuários denunciam e-mails com frequência. O gráfico de barras Denunciantes mais comuns representa os dados encontrados na tabela abaixo. Para obter mais informações sobre o relatório Denunciantes, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Denunciante: esta coluna exibe o endereço de e-mail do usuário que denunciou as mensagens na Caixa de entrada.
   Observação: apenas os 10 principais denunciantes serão exibidos nessa coluna. A linha Outros no arquivo CSV indica o número de denunciantes adicionais que denunciaram mensagens com frequência.
2. Contagem de mensagens: esta coluna exibe o número de mensagens que o denunciante encaminhou para a Caixa de entrada.
3. Desconhecida: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como desconhecidas.
4. Limpa: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como limpas.
5. Spam: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como spam.
6. Ameaça: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como ameaça.

Remetentes

Você pode usar o relatório Remetentes para determinar os tipos de domínios do remetente associados aos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Remetentes mais comuns representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Para obter mais informações sobre o relatório Remetentes, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Domínio do remetente: esta coluna exibe o domínio do remetente ligado à mensagem original denunciada.
   Observação: apenas os 10 principais domínios do remetente serão exibidos nessa coluna. A linha Outros no arquivo CSV indica o número de domínios adicionais do remetente que foram denunciados.
2. Contagem de mensagens: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio do remetente.
3. Desconhecida: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como desconhecidas.
4. Limpa: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como limpas.
5. Spam: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como spam.
6. Ameaça: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como ameaça.

Domínios e URLs

Você pode usar o relatório Domínios e URLs para determinar os tipos de domínios encontrados nos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Domínios e URLs mais comuns representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Você pode encontrar uma lista de todas as ferramentas de reescrita e encurtamento de URLs com suporte e compatíveis com o PhishER no nosso artigo Perguntas frequentes do PhishER. Para saber mais sobre o relatório Domínios e URLs, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Domínio: esta coluna exibe o domínio de URL associado a uma mensagem na sua Caixa de entrada.
   Observação: apenas os 10 principais domínios de URL serão exibidos nessa coluna. A linha Outros no arquivo CSV indica o número de domínios e URLs adicionais que foram denunciados.
2. b. Contagem de mensagens: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio de URL.
3. Desconhecida: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como desconhecidas
4. Limpa: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como limpas.
5. Spam: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como spam.
6. Ameaça: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua Caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como ameaça.

Marcas

Você pode usar o relatório Marcas para determinar as marcas aplicadas com mais frequência aos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Marcas mais comuns representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Para obter mais informações sobre o relatório Marcas, veja a captura de tela e a lista abaixo:

1. Marca: esta coluna exibe a marca aplicada a pelo menos uma mensagem na sua Caixa de entrada.
   Observação: apenas as 10 principais marcas serão exibidas nessa coluna. A linha Outro no arquivo CSV indica o número de marcas adicionais que foram aplicadas.
2. Contagem de mensagens: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa marca.
3. Desconhecida: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como desconhecidas.
4. Limpa: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como limpas.
5. Spam: esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas à sua Caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como spam.
6. Ameaça: esta coluna exibe o número de mensagens na sua Caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como ameaça.