Como usar os relatórios do PhishER

Na guia Reports (Relatórios) da plataforma PhishER, você pode exibir relatórios sobre as informações mais comuns encontradas nos e-mails denunciados pelos seus usuários. Por exemplo, você pode exibir os relatórios sobre os domínios de remetentes mais comuns e os domínios de URLs encontrados nos e-mails denunciados.

Para saber mais sobre os relatórios que você pode encontrar na guia Reports (Relatórios), veja as seções abaixo.

Acesse:
Exibindo relatórios

• Attachments (Anexos)
• Reporters (Denunciantes)
• Senders (Remetentes)
• Domains and URLs (Domínios e URLs)
• Tags (Marcas)

Exibindo relatórios

Para saber como personalizar e exibir os relatórios, consulte a captura de tela e a lista a seguir:

a. Most Common (Mais comum): clique em um tipo de relatório para exibir seu painel.
b. Search (Pesquisar): use a barra de pesquisa para encontrar informações específicas em um relatório.
c. Download CSV (Baixar CSV): clique neste botão para baixar um arquivo CSV de cada relatório. Esse arquivo CSV incluirá todos os dados do relatório. Se um relatório contiver uma linha para as mensagens agrupadas como Other (Outros), essas mensagens serão listadas individualmente no arquivo CSV.
d. Top 10 (10 principais): clique neste menu suspenso para alterar o número de resultados exibidos no relatório. Por padrão, cada relatório exibe os 10 principais resultados.
e. Last 30 days (Últimos 30 dias): clique neste botão para exibir o relatório por um período diferente. Por padrão, cada relatório exibe os dados e as atividades dos últimos 30 dias.
f. Edit (Editar): clique no ícone de engrenagem para mostrar e ocultar colunas em páginas de relatórios diferentes. Você pode optar por incluir as mensagens que estão na categoria Unknown (Desconhecida), Clean (Limpa), Spam (Spam) ou Threat (Ameaça).

Para obter mais informações sobre cada um dos relatórios, veja as subseções abaixo.

Attachments (Anexos)

Você pode usar o relatório Attachments (Anexos) para determinar os tipos de anexos encontrados nos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Most Common Attachment Types (Tipos de anexos mais comuns) representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Para obter mais informações sobre o relatório Attachments (Anexos), veja a captura de tela e a lista abaixo:

a. File Extension (Extensão de arquivo): esta coluna exibe o tipo de extensão de arquivo do anexo.

b. Message Count (Contagem de mensagens): esta coluna exibe o número de mensagens na caixa de entrada do PhishER com essa extensão de arquivo.
c. Unknown (Desconhecida): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como Unknown (Desconhecida).
d. Clean (Limpa): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como Clean (Limpa).
e. Spam (Spam): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como Spam (Spam).
f. Threat (Ameaça): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa extensão de arquivo e que foram determinadas como Threat (Ameaça).

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Reporters (Denunciantes)

Você pode usar o relatório Reporters (Denunciantes) para determinar quais dos seus usuários denunciam e-mails com frequência. O gráfico de barras Most Common Reporters (Denunciantes mais comuns) representa os dados encontrados na tabela abaixo. Para obter mais informações sobre o relatório Attachments (Anexos), veja a captura de tela e a lista abaixo:

a. Reporter (Denunciante): esta coluna exibe o endereço de e-mail do usuário que denunciou as mensagens na caixa de entrada.

b. Message Count (Contagem de mensagens): esta coluna exibe o número de mensagens que o denunciante encaminhou para a caixa de entrada.
c. Unknown (Desconhecida): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como Unknown (Desconhecida).
d. Clean (Limpa): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como Clean (Limpa).
e. Spam (Spam): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como Spam (Spam).
f. Threat (Ameaça): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada que foram encaminhadas pelo denunciante e determinadas como Threat (Ameaça).

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Senders (Remetentes)

Você pode usar o relatório Senders (Remetentes) para determinar os tipos de domínios do remetente associados aos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Most Common Senders (Remetentes mais comuns) representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Para obter mais informações sobre o relatório Senders (Remetentes), veja a captura de tela e a lista abaixo:

a. Sender Domain (Domínio do remetente): esta coluna exibe o domínio do remetente ligado à mensagem original denunciada.

b. Message Count (Contagem de mensagens): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio do remetente.
c. Unknown (Desconhecida): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como Unknown (Desconhecida).
d. Clean (Limpa): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como Clean (Limpa).
e. Spam (Spam): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como Spam (Spam).
f. Threat (Ameaça): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio do remetente e que foram determinadas como Threat (Ameaça).

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Domains and URLs (Domínios e URLs)

Você pode usar o relatório Domains and URLs (Domínios e URLs) para determinar os tipos de domínios encontrados nos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Most Common Domains and URLs (Domínios e URLs mais comuns) representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Você pode encontrar uma lista de todas as ferramentas de reescrita e encurtamento de URLs com suporte e compatíveis com o PhishER no nosso artigo Perguntas frequentes do PhishER. Para saber mais sobre o relatório Domains and URLs (Domínios e URLs), veja a captura de tela e a lista abaixo:

a. Domain (Domínio): esta coluna exibe o domínio de URL associado a uma mensagem na sua caixa de entrada.

b. Message Count (Contagem de mensagens): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio de URL.
c. Unknown (Desconhecida): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como Unknown (Desconhecida).
d. Clean (Limpa): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como Clean (Limpa).
e. Spam (Spam): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como Spam (Spam).
f. Threat (Ameaça): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas para sua caixa de entrada com esse domínio de URL e que foram determinadas como Threat (Ameaça).

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Tags (Marcas)

Você pode usar o relatório Tags (Marcas) para determinar as marcas aplicadas com mais frequência aos e-mails que seus usuários estão denunciando. O gráfico de barras Most Common Tags (Marcas mais comuns) representa os dados encontrados na tabela abaixo dele. Para obter mais informações sobre o relatório Tags (Marcas), veja a captura de tela e a lista abaixo:

a. Tag (Marca): esta coluna exibe a marca aplicada a pelo menos uma mensagem na sua caixa de entrada.

b. Message Count (Contagem de mensagens): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa marca.
c. Unknown (Desconhecida): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como Unknown (Desconhecida).
d. Clean (Limpa): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como Clean (Limpa).
e. Spam (Spam): esta coluna exibe o número de mensagens encaminhadas à sua caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como Spam (Spam).
f. Threat (Ameaça): esta coluna exibe o número de mensagens na sua caixa de entrada com essa marca e que foram determinadas como Threat (Ameaça).

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