Automated Security Awareness Program (ASAP)

Guia do Automated Security Awareness Program (ASAP)

Nosso Automated Security Awareness Program (ASAP) é uma ferramenta simples, criada para produzir resultados sólidos. O ASAP é oferecido como uma ferramenta gratuita com recursos exclusivos para os clientes da KnowBe4. Independentemente do seu nível da assinatura, a configuração do ASAP é um procedimento rápido e fácil. Caso queira assistir a um resumo de como o ASAP funciona, confira nosso vídeo: O que é o ASAP?

Primeiro, você responderá a um breve questionário sobre as necessidades, as metas e a cultura da sua organização. Essas respostas são usadas para gerar uma lista personalizada de tarefas. Cada tarefa inclui instruções detalhadas e recursos para ajudar você ao longo do processo. O ASAP é seu guia de como criar um treinamento de conscientização em segurança e um programa de cultura totalmente desenvolvido.

Como começar

Para começar a usar o ASAP, siga as etapas abaixo.

  1. Faça login em sua conta da KnowBe4.
  2. No console da KnowBe4, vá até a guia ASAP. Em seguida, clique no botão Começar.
  3. Você deverá responder a sete perguntas sobre sua organização. Para cada pergunta de múltipla escolha, é possível selecionar tantas respostas quantas forem necessárias.
    • Se você quiser revisar ou alterar uma resposta, clique em Anterior na parte inferior da página para retornar às perguntas anteriores.
  4. Após responder à última pergunta, clique no botão Gerar programa
  5. Após gerar automaticamente o seu programa de conscientização em segurança, você será levado à Lista de tarefas personalizadas do ASAP da sua organização.

Visão geral da guia ASAP

Após gerar o seu programa, a guia ASAP no console da KnowBe4 exibirá as informações listadas abaixo.

  1. Lista de tarefas: Sua Lista de tarefas contém todas as etapas recomendáveis à criação de um programa de treinamento de conscientização em segurança totalmente desenvolvido. Clique em um nome para visualizar os detalhes da tarefa.
  2. Baixar PDF: No menu suspenso Baixar PDF, é possível escolher a opção para baixar essas informações em um destes estilos:
    • Selecione Baixar programa completo para baixar um relatório detalhado de todas as tarefas listadas em seu programa. O arquivo PDF inclui uma introdução ao ASAP, descrições detalhadas de cada tarefa, instruções passo a passo para realizar cada uma das tarefas e muito mais.
    • Selecione Baixar resumo executivo para baixar um arquivo PDF contendo informações sobre o ASAP, além de uma lista de todas as tarefas do seu programa. A lista inclui o nome de cada tarefa, datas de início recomendadas e durações estimadas. Recomendamos usar este resumo ao apresentar o ASAP ao seu gerente ou à equipe executiva.
  3. Perfil do ASAP: Clique no botão Perfil do ASAP para visualizar as informações usadas para gerar o seu programa. Seu Perfil do ASAP inclui informações da organização e as respostas fornecidas quando seu questionário do ASAP foi originalmente preenchido.
  4. Configurações: Se for preciso reiniciar o processo do ASAP ou ajustar a data de início programada, clique no botão Configurações. A janela mostrada abaixo abrirá:
    • Para ajustar as datas programadas do programa, selecione sua data de início preferencial e clique no botão Salvar. As datas de todas as suas tarefas incompletas serão automaticamente atualizadas com base na nova data de início.
    • Além disso, se uma ou mais das suas tarefas estiverem atrasadas em pelo menos 14 dias, você será automaticamente solicitado a alterar a data de início.
    • Para reiniciar o processo do ASAP, clique no botão Redefinir programa. Você será solicitado a refazer o questionário, e uma nova lista de tarefas será gerada. Todas as suas campanhas de phishing e treinamento relacionadas permanecerão no console. No entanto, todos os registros de tarefas concluídas serão excluídos.
  5. Calendário: Na visualização do calendário, suas tarefas são mostradas com datas de início e término estimadas. À medida que as tarefas são concluídas, o calendário é atualizado para mostrar a data real de conclusão de cada tarefa.

Você também tem a opção de editar as datas de início e término de uma tarefa na lista de tarefas. Consulte a seção Detalhes da tarefa abaixo para obter mais informações.

Lista de tarefas

O ASAP utiliza suas respostas ao questionário para gerar uma Lista de tarefas personalizada para sua organização. Na parte superior da página, você verá qual tarefa deve ser realizada na sequência. A guia Futuro lista todas as suas tarefas futuras organizadas por data de início. A guia Concluído lista todas as tarefas que foram marcadas como concluídas. Se uma tarefa tiver sido marcada como concluída por engano, você poderá clicar no botão Marcar como incompleto.

Cada tarefa inclui a data em que deve ser iniciada, instruções passo a passo e uma lista de recursos. Clique no nome de uma tarefa para visualizar os detalhes da tarefa e obter mais informações sobre como realizá-la.

Detalhes da tarefa

No exemplo abaixo, a tarefa intitulada Criar e realizar uma campanha básica de phishing inclui uma descrição, datas de início e término sugeridas, links para artigos relacionados na nossa base de conhecimento e configurações recomendadas para a campanha.

Se você já é cliente da KnowBe4, clique no botão Criar esta campanha para preencher automaticamente uma nova campanha com essas configurações. A página Nova campanha de phishing abre em outra janela para que você possa personalizar essas configurações antes de criar a campanha.

Em algumas tarefas, é possível visualizar o botão Exibir conteúdo da ModStore.  Esse botão levará você a uma pesquisa filtrada da ModStore que inclui conteúdo recomendado.

Nas tarefas relacionadas a grupos, você poderá ver o botão Criar este grupo. Clicar nesse botão levará você à página de criação de grupos de usuários, e o campo de nome do grupo será automaticamente preenchido com o nome recomendado. Para clientes Diamante e Platina, clicar no botão Criar este grupo poderá criar automaticamente um grupo inteligente, quando aplicável.

Para editar as datas associadas a determinada tarefa, clique na data de início ou término da referida tarefa. Na janela aberta, selecione as datas de início e término preferenciais e clique em Editar datas para salvar essas informações.

Como realizar as tarefas

Após concluir uma tarefa, não se esqueça de clicar no botão Marcar como concluído no canto inferior direito. Uma janela é aberta solicitando alguns detalhes, como a data específica de término e a campanha associada à tarefa.

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