A Module Store, ou ModStore, é uma vitrine eletrônica que contém todo o conteúdo de treinamento oferecido por nós. Disponível para todos os clientes da KnowBe4, independentemente do nível da assinatura, a ModStore permite que você explore, pesquise e exiba qualquer um dos nossos conteúdos.
Você pode salvar na biblioteca qualquer conteúdo de treinamento disponível para o nível da sua assinatura. O conteúdo da biblioteca pode ser usado em suas campanhas de treinamento.
Se preferir tutoriais em vídeo, assista ao nosso vídeo Guia da ModStore e da biblioteca.
Tipos de conteúdo da ModStore
A KnowBe4 trabalha em parceria com diversos provedores de e-learning e treinamentos de conscientização em segurança para oferecer uma variedade de conteúdo na ModStore. Adicionamos e atualizamos constantemente conteúdo à ModStore para ajudar a manter seus usuários informados sobre importantes tópicos de segurança.
Clique nos links abaixo para saber mais sobre os diferentes tipos de conteúdo da ModStore.
O que é a marca Descontinuação em breve?
Conteúdo de treinamento
A maior parte do conteúdo na ModStore é conteúdo de treinamento. Veja a seguir alguns exemplos de como sua organização pode se beneficiar do nosso conteúdo de treinamento da ModStore:
- Os usuários podem aprender como detectar e impedir ataques de phishing e de engenharia social.
- Os usuários podem aprender como entender os requisitos de conformidade e cumpri-los.
- Os usuários podem saber mais sobre problemas relacionados a RH e requisitos de segurança específicos ao trabalho.
Oferecemos os seguintes tipos de conteúdo de treinamento:
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Pôsteres e arte: pôsteres e arte consistem em arquivos PDF e imagens de alta qualidade que você poderá compartilhar em formato digital com seus usuários. Nós incentivamos você a pendurar pôsteres em seu escritório para lembrar os usuários de manter a segurança no trabalho. Para obter mais informações, consulte nosso artigo Como devo usar os pôsteres disponíveis na ModStore?.
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Boletins informativos e documentos: boletins informativos e documentos de segurança são arquivos PDF que podem ser impressos ou compartilhados em formato digital com os usuários. Esses documentos abrangem uma ampla variedade de tópicos sobre segurança cibernética e seu objetivo é ajudar a reforçar as habilidades aprendidas pelos usuários no treinamento.
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Jogos: os jogos podem reforçar as habilidades e informações aprendidas pelos usuários de uma maneira interessante e envolvente. Nossos jogos são compatíveis com o formato SCORM e podem ser baixados para uso em seu próprio Sistema de gerenciamento de aprendizado, ou LMS.
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Módulos de vídeo: os vídeos são arquivos MP4 que os usuários podem assistir em seus navegadores ou baixar em seus dispositivos. Nossos vídeos abrangem uma grande variedade de tópicos sobre segurança cibernética.
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Módulos de treinamento: os módulos de treinamento são módulos interativos que abrangem uma ampla variedade de tópicos sobre segurança cibernética. Nossos módulos são compatíveis com o formato SCORM e podem ser baixados para uso em seu próprio Sistema de gerenciamento de aprendizado, ou LMS. A maioria dos módulos de treinamento é customizável. Para obter mais informações sobre conteúdo customizável, consulte nosso artigo Conteúdo customizável.
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Módulos de mobilidade: os módulos de mobilidade são módulos de treinamento otimizados para visualização e interação em dispositivos móveis. Esses módulos não duram mais do que cinco minutos e seu objetivo é envolver os usuários nos dispositivos móveis deles. Nossos módulos de mobilidade são customizáveis e compatíveis com o formato SCORM, ou seja, você pode baixá-los para usar em seu próprio LMS.
Para reforçar conceitos importantes no conteúdo de treinamento, muitos de nossos módulos e jogos incluem testes ou verificações de conhecimento.
As verificações de conhecimento podem ser encontradas em um módulo de treinamento e ajudar a consolidar os principais conceitos de treinamento ao fazer uma pergunta para o usuário. O usuário receberá uma explicação para que, mesmo que responda incorretamente, saiba qual é a resposta certa. Como as verificações de conhecimento explicam os principais conceitos para os usuários, elas são consideradas treinamento adicional dentro dos módulos de treinamento.
Um teste pode ser encontrado no fim de alguns módulos de treinamento para testar quanto conhecimento o usuário reteve. A pontuação para aprovação padrão na maioria dos testes é de 80%. Entretanto, você pode ajustar a pontuação para aprovação no quiz em alguns trechos do conteúdo, usando o Gerenciador de conteúdo. Se o usuário não passar no teste, ele pode revisar as perguntas e refazer o teste para atingir a pontuação para aprovação. Como os testes asseguram que o usuário reteve os conceitos principais, eles são considerados treinamento adicional dentro dos módulos de treinamento.
Alguns conteúdos oferecem uma opção de teste que você pode configurar no Gerenciador de conteúdo. Quando disponível, você pode ativar o botão de alternância de testes para permitir que os usuários façam o quiz do curso antes de iniciar o treinamento. Caso atinjam uma pontuação para aprovação no quiz, eles podem pular o curso do treinamento. Para obter mais informações, consulte o Guia do Gerenciador de conteúdo.
Avaliações organizacionais
Para avaliar a conscientização em segurança ou a cultura de segurança de sua organização, recomendamos usar nossas avaliações organizacionais disponíveis na ModStore. Embora essas avaliações sejam atribuídas por meio de campanhas de treinamento, as avaliações organizacionais não devem ser usadas no lugar do conteúdo do treinamento. Em vez disso, elas podem ajudá-lo a avaliar a eficácia do treinamento de conscientização em segurança atual de sua organização.
Para mais informações sobre as avaliações organizacionais e como usá-las, veja nosso artigo Como usar as avaliações organizacionais.
Conteúdo Compliance Plus
Se você for um cliente Compliance Plus, terá acesso também a uma grande variedade de conteúdos de conformidade na ModStore. Esse conteúdo aborda tópicos importantes, como assédio sexual, discriminação e ética nos negócios. Atualizamos esse conteúdo regularmente para garantir que os requisitos legislativos específicos da sua organização sejam abordados.
Oferecemos diversos tipos de conteúdo de conformidade, incluindo módulos de treinamento, boletins informativos, documentos e pôsteres. Nossos módulos de conformidade também são customizáveis e compatíveis com o formato SCORM.
Ao explorar a ModStore, procure conteúdo com a medalha laranja de conformidade ao lado do título. Se você quiser consultar apenas o conteúdo Compliance Plus, filtre por nível da assinatura Compliance Plus.
Para obter mais informações sobre conteúdo Compliance Plus, consulte nosso artigo Como utilizo o conteúdo Compliance Plus?.
Conteúdo da Student Edition
Com sua assinatura KnowBe4 Student Edition, você pode acessar conteúdos direcionados a alunos na ModStore. Esse conteúdo aborda tópicos de conscientização em segurança sob a perspectiva de um aluno. Atualizamos regularmente esse conteúdo para garantir que as ameaças de segurança mais recentes sejam abordadas.
Oferecemos vários tipos de conteúdo destinado aos alunos, inclusive módulos de treinamento, boletins informativos, documentos e pôsteres. Nossos módulos da Student Edition também são compatíveis com o formato SCORM e podem ser personalizados.
Ao navegar na ModStore, procure conteúdos que tenham a identificação KnowBe4 Student Edition abaixo do título. Você pode filtrar pelo nível de assinatura KnowBe4 Student Edition para ver apenas conteúdos da Student Edition.
O que é a marca Descontinuação em breve?
Nosso objetivo é oferecer o que há de mais atual em conscientização em segurança e conteúdo de conformidade. Para assegurar aos usuários o fornecimento do conteúdo mais atual, temos de descontinuar conteúdo desatualizado na ModStore. Conteúdos com a marca Descontinuação em breve serão removidos da ModStore.
A marca Descontinuação em breve é usada em todo o console para indicar conteúdo ativo que em breve será removido da ModStore. Essa marca pode ser vista nos seguintes locais:
- Na subguia Campanhas sob a guia Treinamento. Se uma campanha de treinamento incluir conteúdo que será descontinuado em breve, a marca Descontinuação em breve será exibida na coluna Conteúdo.
- Na página Criar nova campanha de treinamento, ao selecionar tarefas no menu suspenso Conteúdo.
Para obter informações sobre conteúdo descontinuado, consulte a seção Conteúdo descontinuado e arquivado deste artigo.
Como encontrar conteúdo na ModStore
Você pode encontrar conteúdo de treinamento na guia Procurar da ModStore. Todo conteúdo é exibido na forma de uma ficha. Cada ficha inclui imagens do conteúdo e alguns detalhes sobre o conteúdo. Para saber mais sobre determinado conteúdo, clique na ficha ou no botão Ver detalhes.
Detalhes do item
Na página de detalhes do item, você pode ler uma descrição completa e visualizar determinado conteúdo. Para visualizar o conteúdo, clique em Exibir. Em seguida, selecione o idioma desejado no menu suspenso. O conteúdo abrirá em uma nova janela.
Para o conteúdo disponível no nível da sua assinatura, você também poderá adicionar o conteúdo à sua biblioteca e baixá-lo. Para obter mais informações sobre como baixar conteúdo, consulte nosso artigo Posso usar seu treinamento em meu Sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS)?
Como procurar conteúdo sugerido
Se você não selecionou os filtros do conteúdo, você encontrará linhas de categorias sugeridas na guia Navegar.
Essas categorias contêm sugestões baseadas no tipo de conteúdo. Para obter mais informações sobre cada categoria de sugestão, consulte a lista abaixo:
- Recomendado: a seção Recomendado exibe conteúdo que foi preparado exclusivamente para ajudar a fortalecer seu programa de conscientização em segurança. Esta seção também contém conteúdo que aborda tópicos e eventos atuais.
- Fundamental: a seção Fundamental exibe conteúdo que ajudará seus usuários a iniciar treinamentos de conscientização em segurança.
- Recomendações de Phish-prone: a seção Recomendações de Phish-prone exibe recomendações orientadas por dados para ajudar você a criar uma experiência de treinamento mais personalizada. Essa seção exibe os oito principais conteúdos recomendados pela IA com base nos resultados do setor e da campanha de phishing da sua organização. Este conteúdo é especialmente recomendável para ajudar a reduzir a Phish-prone Percentage de sua organização ao longo do tempo.
- Mensal e Trimestral: as seções Mensal e Trimestral exibem conteúdo que acreditamos ser recomendável atribuir aos seus usuários mensal ou trimestralmente. Atribuir conteúdo aos usuários mensal ou trimestralmente os ajudará a reter o conhecimento sobre conscientização em segurança.
Como pesquisar conteúdo
Na parte superior da guia Procurar, é possível pesquisar conteúdo por tipo, tópico ou palavra-chave. Você pode clicar também em Filtros adicionais para ver mais formas de filtrar conteúdo. Veja abaixo a lista completa de critérios.
- Tipos de conteúdo (módulos de treinamento, jogos, pôsteres, arte e muito mais)
- Tópicos (vetor de ataque, regulamentar, tópicos populares e muito mais)
- Pesquisa por palavra-chave
- Idiomas
- Duração
- Treinamento direcionado (conteúdo com base no cargo e no setor)
- Produtores de conteúdo
- Níveis da assinatura
- Recursos de conteúdo
Depois de selecionar um filtro, todo o conteúdo correspondente aos critérios será exibido abaixo de um novo cabeçalho. O cabeçalho exibe o número de resultados correspondentes à sua pesquisa, um botão Baixar resultados e um botão Desmarcar filtros, além de um menu suspenso Classificar por. Para obter mais informações sobre cada um desses itens, consulte a lista abaixo:
- Baixar resultados: clique nesse link para baixar um arquivo CSV contendo uma lista de todo o conteúdo da pesquisa. A lista inclui títulos, descrições e detalhes do conteúdo, como a duração e a data de publicação do conteúdo.
- Desmarcar filtros: clique nesse link para remover todos os filtros de conteúdo e retornar à visualização padrão da guia Procurar.
- Classificar por: Clique no menu suspenso para classificar seus resultados por Mais popular (com base em uso), Mais recente ou Duração.
Como adicionar conteúdo à sua biblioteca
Você pode adicionar à sua biblioteca qualquer conteúdo que esteja disponível no nível da sua assinatura. Para adicionar conteúdo à sua biblioteca, clique no botão + Adicionar à biblioteca na ficha de conteúdo ou na página Detalhes do item. Se o conteúdo já tiver sido adicionado à sua biblioteca, você verá a marca Já adicionado.
Como gerenciar sua biblioteca
Na guia Biblioteca, é possível visualizar todos os módulos, jogos, vídeos e demais conteúdos de treinamento adicionados a partir da ModStore. Você pode ir até a sua biblioteca acessando a guia ModStore e clicando na guia Biblioteca.
Para obter mais informações sobre a biblioteca, consulte os detalhes abaixo:
- Tipo de conteúdo: clique nesse menu suspenso para filtrar o conteúdo pelo tipo que você gostaria de visualizar. Você pode escolher dentre módulos de vídeo, jogos, pôsteres e muito mais.
- Pesquisar: insira uma palavra-chave usada no título do conteúdo para filtrar seus resultados.
- Mostrar itens ocultos: ative esse botão de alternância para exibir os itens ocultos na sua biblioteca.
- Cabeçalhos: clique no cabeçalho para classificar sua biblioteca. Você pode classificar por título de conteúdo, data da adição ou duração.
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Ações: esta coluna inclui os ícones e opções listadas abaixo.
- Detalhes do item: clique nesse ícone para acessar a página Detalhes do item do conteúdo na ModStore. nessa página, é possível exibir e baixar o conteúdo específico.
- Remover: clique neste ícone para remover o item de sua biblioteca. Você só pode remover o conteúdo que não foi incluído em uma campanha de treinamento.
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Resumo de uso: se um item tiver sido usado em uma campanha de treinamento, clique nesse ícone para ver insights sobre o conteúdo. Uma janela será aberta mostrando o status de conclusão, as revisões dos usuários e uma lista de campanhas que incluem o conteúdo.
- Mais opções: clique nesse ícone para abrir um menu suspenso que inclui o botão de alternância Ocultar item e a ação Abrir no gerenciador de conteúdo. Para obter mais informações, consulte o artigo Como usar o gerenciador de conteúdo.
Conteúdo descontinuado e arquivado
Para garantir que todo o conteúdo da ModStore atenda aos nossos padrões de qualidade, nós descontinuamos periodicamente o conteúdo desatualizado. Quanto ao conteúdo publicado pela KnowBe4, você normalmente encontrará uma versão atualizada do conteúdo na ModStore antes de a versão mais antiga ser descontinuada.
Para ver conteúdo de terceiros, é recomendável pesquisar na ModStore se há conteúdo mais recente abordando os mesmos tópicos. Para obter mais informações, consulte nosso artigo Descontinuação de conteúdo de terceiros.
O status Descontinuado indica que o conteúdo não está mais disponível na ModStore, mas ainda pode ser usado em novas campanhas de treinamento. Com o tempo, o conteúdo descontinuado será arquivado. O status Arquivado indica que o conteúdo não está mais disponível na ModStore, não pode ser baixado nem pode ser usado em novas campanhas de treinamento. Se uma campanha de treinamento ativa incluir conteúdo arquivado que foi publicado pela KnowBe4, a campanha não será afetada.
Se você tiver adicionado conteúdo à sua biblioteca antes de ele ser descontinuado ou arquivado, o conteúdo aparecerá como oculto. Você poderá exibir o conteúdo descontinuado e baixá-lo. Também é possível exibir conteúdos arquivados que foram publicados pela KnowBe4. Todo conteúdo arquivado, independentemente do produtor do conteúdo, estará indisponível para download.