Feilsøking

Hvorfor kan jeg ikke åpne opplæringen i nettleseren min?

Når du logger på læreopplevelsen (LX), vil du se en liste over tilordnede opplæringer og retningslinjer som du må lese og bekrefte. Hvis pop-up-vinduet ikke åpnes etter at du klikker på en tilordnet opplæring eller retningslinjer, kan det hende at pop-up-blokkeringen blokkerer opplæringsvinduet eller visningen av retningslinjer. For å sikre at opplæringsvinduet eller retningslinjer-viseren skal kunne åpnes, kan det hende du må justere innstillingene for pop-up-blokkeringen i nettleseren din.

Justere innstillingene for pop-up-blokkeringen i nettleseren din

Avhengig av hvilken nettleser du bruker, varierer instruksjonene for å justere innstillingene for pop-up-blokkering. I de fleste tilfeller kan du justere innstillingene for å tillate pop-up-vinduer fra en bestemt URL. Klikk på en kobling nedenfor for å navigere til instruksjonene for nettleseren din:

Hvis instruksjonene ovenfor ser annerledes ut enn hva du ser i nettleseren din, anbefaler vi at du oppdaterer nettleseren din til den nyeste versjonen.

Hvis du fortsetter å få problemer med opplæringen din, kontakt kundestøtteteamet vårt.  

Finner du ikke det du leter etter?

Ta kontakt med kundestøtte