리더보드는 동료들과 즐겁게 경쟁하며 보안 인식 기술을 자랑할 수 있는 방법입니다. 리더보드가 활성화된 경우, 학습 영역(LX)의 성과 탭에서 리더보드를 확인할 수 있습니다. 조직의 설정에 따라 개인 리더보드, 그룹 리더보드 또는 두 가지 모두가 제공될 수 있습니다. 각 리더보드의 작동 방식과 순위 산정 방법은 아래 섹션에서 확인하세요.
내 리더보드 찾기
내 리더보드를 보려면 왼쪽 메뉴에서 성과를 클릭합니다. 그런 다음 개인 리더보드 또는 그룹 리더보드 탭을 선택합니다. 조직에서 활성화한 리더보드의 탭만 표시됩니다.
대시보드의 리더보드 카드에서도 자신의 순위를 요약해서 확인할 수 있습니다. 해당 카드를 클릭하면 성과 페이지로 이동합니다.
개인 리더보드
개인 리더보드에서는 Phish Alert Button(PAB)을 얼마나 잘 사용하는지 동료들과 경쟁하게 됩니다. 점수는 모의 피싱 이메일의 신고율과 신고 속도에 따라 계산됩니다. PAB 사용 방법에 대한 자세한 내용은 PAB 학습 지원 섹션에서 특정 이메일 클라이언트에 대한 문서를 확인하세요.
리더보드 상단에는 전체 참여자 중 자신의 순위와 포인트, 그리고 바로 위 순위의 참여자를 앞서기 위해 필요한 포인트가 표시됩니다. 바로 위 순위의 참여자를 앞지를수록 진행도 바가 채워집니다.
그 아래에는 자신의 순위와 가까운 참여자 목록이 표시되며, 자신의 행은 강조 표시됩니다. 목록의 위쪽이나 아래쪽에 있는 더 보기를 클릭하면 더 높은 순위나 낮은 순위의 참여자를 추가로 확인할 수 있습니다.
아직 피싱 테스트를 신고한 적이 없다면 순위 대신 리더보드 참여 메시지가 표시됩니다. PAB로 첫 번째 모의 피싱 이메일을 신고하면 리더보드에 추가됩니다.
리더보드의 기간은 조직에서 설정합니다. 설정에 따라 월간 리더보드, 분기 리더보드 또는 연간 리더보드가 제공될 수 있습니다. 해당 기간에 발송된 피싱 테스트만 포인트 산정에 반영됩니다.
세부 점수 계산
개인 리더보드에서 개인별 점수 계산은 아래 공식에 따라 이뤄집니다.
(1000 x 신고율) + 반응 보너스신고율: 이 비율은 개인이 신고한 시뮬레이션 피싱 이메일 수를 지정된 기간 동안 전송된 총 피싱 테스트 수로 나누어 계산합니다. 조직에 따라 기간은 월, 분기, 연 단위로 다르게 설정될 수 있습니다. 예를 들어 4개의 테스트 이메일을 받았지만 3개만 신고한 경우 신고율은 75%입니다.
반응 보너스: 시뮬레이션된 피싱 이메일을 72시간 이내에 신고하면 보너스 점수를 받을 수 있습니다. 보너스는 8,640점에서 시작하여 이메일이 신고될 때까지 매초마다 1/30 포인트씩 감소합니다. 이러한 세밀한 시간 측정 방식은 절약한 매초마다 보상을 제공하여 동점을 방지하는 데 도움이 됩니다.
리더보드가 속도를 정확하게 반영할 수 있도록 모든 최종 점수는 소수점 한 자리까지 표시됩니다.
계산 예시
테스트 이메일을 수신한 후로 정확히 1시간(3,600초) 뒤에 신고했다면, 해당하는 반응 보너스는 8,520점입니다. 위의 예시에 나온 75% 신고율을 적용하면 점수는 총 9,270점이 됩니다.
(1000 x 75%) + 8520 = 9270그룹 리더보드
그룹 리더보드에서는 그룹으로 활동하면서 배정된 모든 교육을 정해진 시간 내에 완료해야 합니다. 그룹 구성원이 교육을 많이 완료할수록 리더보드에서 그룹의 순위가 높아집니다. 조직에서는 각 그룹 구성원과 리더보드 기간을 설정할 수 있습니다.
그룹 순위는 교육 완료율을 기준으로 결정됩니다. 교육 완료율은 그룹 구성원이 완료한 교육 과제 수를 배정받은 전체 과제 수로 나눈 비율입니다. 교육 완료율이 100%인 그룹끼리는 모든 구성원이 교육을 얼마나 빨리 완료했는지에 따라 순위가 결정됩니다.
그룹에서 아직 완료한 교육이 없다면 아직 그룹 순위가 없습니다라는 메시지가 표시됩니다. 구성원들이 배정받은 교육을 완료하기 시작하면 그룹이 리더보드에 표시됩니다.