KnowBe4アカウントの[レポート]タブで、[フィッシングアクティビティレポート]を表示して組織のフィッシング関係のデータを監視できます。フィッシングアクティビティレポートには、自社のユーザーのフィッシングセキュリティテスト（PST）の結果の包括的な情報が表示されます。また、これらのレポートをカスタマイズして、個々のユーザーグループのPSTデータなど、特定のデータを表示することもできます。

今後使用するために[フィッシングアクティビティレポート]をエクスポートする場合、レポートの情報をCSVファイルとしてエクスポートしたり、PDFファイルとしてレポート概要のグラフをエクスポートしたりできます。

フィッシングアクティビティレポートのカスタマイズ

[フィッシングアクティビティレポート]を作成するとき、レポートにフィルタを適用して特定のデータを表示できます。例えば、特定のグループとフィッシングキャンペーンに参加しているユーザーのデータを表示するには、[ユーザーグループ]フィルタでグループを選択し、[フィッシングキャンペーン]フィルタでフィッシングキャンペーンを選択します。

[フィッシングアクティビティレポート]に適用できるフィルタの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [フィッシングアクティビティレポート]：このドロップダウンメニューを使用して、レポートタイプを追加します。データを整理する方法によって、[全フィッシングアクティビティ]または[ユーザー別にグループ化した全フィッシングアクティビティ]を選択できます。[全フィッシングアクティビティ]を選択した場合、レポートには各PSTが表示されます。[ユーザー別にグループ化した全フィッシングアクティビティ]を選択した場合、レポートにはユーザー別にグループ化されたPSTデータが表示されます。これらのレポートタイプの詳細については、以下の[全フィッシングアクティビティ]および[ユーザー別にグループ化した全フィッシングアクティビティ]のサブセクションを参照してください。

2. [トレーニングキャンペーン基準]：PhishER PhishER（新しいウィンドウでリンクが開きます）を利用している場合、PhishFlipキャンペーンのデータのみを表示するオプションを使用できます。

   注：[フィッシングアクティビティレポート]ドロップダウンメニューで[ユーザー別にグループ化した全フィッシングデータ]を選択した場合、[トレーニングキャンペーン基準]フィルタはこのページに表示されません。
3. フィッシングキャンペーン：このフィルタを使用して、データを表示するフィッシングキャンペーンを選択します。
4. [ユーザーグループ]：このフィルタを使用して、データを表示するユーザーグループを選択します。
5. [フィルタを追加]：以下のフィルタを追加して[フィッシングアクティビティレポート]をカスタマイズできます。
   • [攻撃ベクトルテンプレート]：このフィルタを使用して、レポートに含める攻撃ベクトルのタイプを選択します。攻撃ベクトルは、PSTに含まれる添付ファイルのタイプです。詳細については、「フィッシングキャンペーン添付ファイルの概要」の記事を参照してください。
   • [ユーザーグループの条件]：このフィルタを使用して、データを表示するアカウントとユーザーグループの特定の条件を選択します。

   • [ユーザー検索]：このフィルタを使用して、名前やメールアドレスを基準にして特定のユーザーを検索します。

     注：[フィッシングアクティビティレポート]ドロップダウンメニューで[ユーザー別にグループ化した全フィッシングデータ]を選択した場合、[ユーザー検索]フィルタは利用できません。
   • [組織名]：このドロップダウンメニューを使用して、ユーザー名または役職名で検索します。このフィルタには、選択したユーザーまたは役職名の下位にある全ての組織階層のユーザーデータが表示されます。例えば、ディレクターやVPなどの固有の役職名で検索できます。以下の2つの追加設定から選択することもできます。
     • [全てのチームメンバーを含める]を選択して、選択したマネージャーの直属および間接的な部下をレポートに含めます。
     • [選択したマネージャーを含める]を選択して、選択したマネージャーをレポートに含めます。このチェックボックスを選択すると、選択したマネージャーおよび選択されたチームメンバーのデータが集計されてレポートに表示されます。

6. [フィッシングセキュリティテストの結果]：このフィルタを使用して、データを表示するテスト結果を選択します。

   注：[フィッシングアクティビティレポート]ドロップダウンメニューで[ユーザー別にグループ化した全フィッシングデータ]を選択した場合、[フィッシングセキュリティテストの結果]フィルタはこのページに表示されません。
7. [ユーザーステータス]：ステータスを1つだけ表示する場合、このフィルタを使用して[アクティブ]または[アーカイブ済]を選択します。
8. [除外ユーザーグループ]：このフィルタを使用して、レポートから除外するユーザーグループを選択します。[ユーザーグループ]フィルタと[除外ユーザーグループ]フィルタの両方にユーザーが含まれている場合、そのユーザーはレポートから除外されます。
9. [期間]：このフィルタを使用して、データを表示する日付範囲を選択します。この日付範囲は、PSTを送信するようにスケジュールした日付に基づきます。
10. [PDFファイルにタイムスタンプを含める]：このトグルボタンを有効にすると、レポートが最後に更新された日時のタイムスタンプが含まれます。

フィルタを選択した後に、[変更を適用]ボタンをクリックします。

フィッシングアクティビティレポートの表示

フィッシングアクティビティレポートをカスタマイズしたら、レポートにグラフと表が表示されます。必要に応じて、グラフをPDFファイルとして、表データをCSVファイルとしてエクスポートできます。

レポートタイプを基準として[フィッシングアクティビティレポート]を表示する方法については、以下のサブセクションを参照してください。

全フィッシングアクティビティ

レポートタイプに[全フィッシングアクティビティ]を選択した場合、各PSTの詳細な情報が表示されます。また、[ユーザー別にグループ化した全フィッシングアクティビティ]レポートには、ユーザーが受け取った全てのPSTを組み合わせたデータが表示されます。

このレポートタイプでは、棒グラフが表示され、配信したPST、失敗したPST、および報告されたPSTの数を監視できます。棒グラフの上にマウスを移動して、各PSTの正確な数を表示できます。グラフの下部にある凡例で対応するラベルをクリックして、グラフからバーを削除することもできます。例えば、凡例で[失敗]をクリックして、グラフの[失敗]バーを削除できます。

グラフの下では、各ユーザーが登録されているフィッシングキャンペーンの情報の表を参照できます。この表には、キャンペーンに含まれる各PSTが個別の行で表示されます。例えば、PSTが3つあるフィッシングキャンペーンにユーザーが登録されている場合、このレポートにはそのユーザーの3つの行が含まれます。

表示する列を選択し、結果を並び変えて、表をカスタマイズすることも可能です。表のカスタマイズ方法とレポートのダウンロード方法については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [列の管理]：このボタンを選択すると、利用可能な列を含むドロップダウンメニューが表示されます。ドロップダウンメニューから、デフォルトの列の選択を解除し、表に追加する列を選択できます。

   注：レポートのCSVファイルをエクスポートすると、[列の管理]ドロップダウンメニューで選択した列がCSVファイルに表示されます。ページの右上近くにある[レポートを保存]ボタンをクリックしてレポートを保存した場合、選択した列が保存されたレポートに表示されます。
2. 矢印のアイコン：列ヘッダーにあるこのアイコンを選択して、表の結果を並び替えることができます。

ユーザー別にグループ化した全フィッシングアクティビティ

レポートタイプに[ユーザー別にグループ化した全フィッシングアクティビティ]を選択した場合、ユーザーのPSTの結果に関する多くの一般データがテンプレートトピック別にレポートに表示されます。また、[全フィッシングアクティビティ]レポートには、各PSTのデータが表示されます。

このレポートタイプでは、棒グラフを表示して、ユーザーが失敗したPSTおよび報告したPSTの数を監視できます。このレポートタイプには、クリック、返信、添付ファイルの開封、マクロの有効化、データ入力、QRコードのスキャン、およびユーザーのフィッシング詐欺ヒット率が含まれます。ダイヤモンド、SAT Foundation、およびSAT Advancedサブスクリプションで利用可能なコールバックキャンペーンでは、棒グラフでコールバックや入力されたコールバックデータを監視することもできます。棒グラフの各バーの上にマウスを移動して、各イベントの正確な数を表示できます。棒グラフの横では、フィッシング詐欺ヒット率の平均、フィッシング不合格率、およびPABで報告した割合を参照できます。

グラフの下では、各ユーザーが登録されているフィッシングキャンペーンの情報の表を参照できます。この表には、各ユーザーに1行が含まれます。各行では、ユーザーが登録された全てのフィッシングキャンペーンのデータを組み合わされて表示されます。例えば、PSTが3つあるあるフィッシングキャンペーンにユーザーが登録されている場合、このレポートにはそのユーザーの3つのPSTのデータが組み合わされて表示されます。

表示する列を選択し、結果を並び変えて、表をカスタマイズすることも可能です。表のカスタマイズ方法とレポートのダウンロード方法については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [列の管理]：このボタンをクリックすると、利用可能な列を含むドロップダウンメニューが表示されます。ドロップダウンメニューから、デフォルトの列の選択を解除し、表に追加する列を選択できます。

   注：レポートのCSVファイルをエクスポートすると、[列の管理]ドロップダウンメニューで選択した列がCSVファイルに表示されます。[レポートを保存]ボタンをクリックしてレポートを保存した場合、選択した列が保存されたレポートに表示されます。
2. 矢印のアイコン：列ヘッダーにあるこのアイコンをクリックして、表で結果を並び替えることができます。

フィッシングアクティビティレポートのエクスポート

フィッシングアクティビティレポートをエクスポートする場合は、フィルタオプションの右上近くにある[エクスポート形式]ボタンを使用して、CSVまたはPDFファイルを生成できます。

このボタンをクリックするとドロップダウンメニューが開き、[CSVの生成]または[PDFの生成]を選択できます。[CSVの生成]を選択すると、このレポートの表のCSVファイルバージョンが生成されます。[PDFの生成]を選択すると、レポートのグラフと[レポートの詳細]が生成され、レポートの表の下に表示されます。

生成したレポートのダウンロードが可能になると、コンソールの右上隅に通知のベルが表示されます。生成されたレポートは、[ダウンロードセンター]サブタブからいつでもダウンロードできます。詳細については、「ダウンロードセンターの概要」を参照してください。