AIDAオーケストレーションはAIを活用した常時稼働のシステムで、ユーザーリスクを低減するために、フィッシングセキュリティテスト（PST）やセキュリティ意識向上トレーニング（SAT）を個別のユーザーに合わせて自動で管理します。AIDAはAIをインテリジェンスに活用してフィッシングテンプレートを生成し、これらのフィッシングテストをユーザーに自動で送信します。

AIDAは、ユーザーのパフォーマンスに基づいて、各テストの難易度を自動的に調整します。このシステムは、パーソナライズされたコンテンツを使用し、実際に使用されているロゴに変更しながら、関連性のある模擬テストを行い、難易度を適切に維持します。

このシステムを有効にしていても、システム動作の微調整や全ての活動の監視などは引き続きユーザーが完全に制御できます。

AIDAは、ダイヤモンドレベルのサブスクリプションのアドオンとしてKnowBe4コンソールで利用できます。

AIDAオーケストレーションの有効化

AIDAオーケストレーションを有効にするには、KnowBe4コンソールにログインし、[オーケストレーション]タブをクリックします。

以下の2つの方法で開始できます。

• クイック起動：[オーケストレーションの有効化]ボタンをクリックして、デフォルト設定でオーケストレーションを起動して、有効にします。AIDAは全ユーザーのフィッシングテストとトレーニングを管理し、各ユーザーのリスクプロファイルに基づいて実施頻度を決定します。詳細については、「AIDAオーケストレーションの管理」を参照してください。

  注：[クイック起動]オプションを選択すると、全ユーザーが含まれる「デフォルト」プランが作成されます。フィッシングエージェントとトレーニングエージェントの両方が有効化されており、AIDAが各ユーザーのリスクプロファイルに基づいて、テストおよびトレーニングの最適な実施頻度を選択します。オーケストレーションを有効にした後、これらの設定はいつでも調整可能です。
• 手動設定：[オーケストレーションの設定]ボタンをクリックして、オーケストレーションを有効にする前に、デフォルトプランを設定します。対象にするユーザーグループを選び、フィッシングテストや進行中のトレーニングの実施頻度の上限を設定します。

手動設定

AIDAオーケストレーションを有効にする際に[オーケストレーションの調整]ボタンをクリックすると、AIDAオーケストレーションのプラン設定ページにある[一般]セクションが開きます。

一般設定

AIDAがチームのフィッシングセキュリティテストやトレーニングを個別のユーザーに合わせて管理する方法を指示するデフォルトプランを作成し、AIDAオーケストレーションを稼働させてみましょう。

プランとは？

プランは、特定のユーザーグループに対してAIDAがセキュリティ意識向上トレーニングを管理する方法を指示します。プランは自動化における設計図のようなものです。対象にするユーザー、フィッシングテストやトレーニングを受ける頻度を設定すれば、AIDAオーケストレーションによって日々の実行が自動で管理されます。

各プランに含まれる要素：

• 追加するユーザーグループと除外するユーザーグループ
• フィッシングテストおよびセキュリティ意識向上トレーニングの回数を制限するフィッシングやトレーニングの頻度の設定

複数のプランを使用する理由

チームごとにセキュリティトレーニングへのアプローチは異なることは多くあります。プランを使用すると、各グループのニーズに合わせてAIDAオーケストレーションの自動化をカスタマイズできます。

プランを連携させる方法

複数のプランがある場合、プランは設定した優先順位に従って実行されます。ユーザーが複数のグループに属しており、複数のプランにこれらのグループが追加されている場合、AIDAオーケストレーションはそのユーザーに最も優先度の高いプランを適用します。この機能により、プラン間の競合を防ぎ、一貫したトレーニングを提供できるようになります。

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [プラン有効]：このトグルボタンは既に有効になっています。

   注：このトグルボタンを切り替えても、AIDAオーケストレーションはすぐには有効になりません。[変更を保存]ボタンをクリックしなければ、AIDAオーケストレーションは有効になりません。
2. [プラン名]：これはデフォルトプランの名前であり、管理者が変更することはできません。
3. [追加されたグループ]：プランに追加するグループを選択します。ユーザーとグループの管理の詳細については、「ユーザーおよびグループ管理ガイド」を参照してください。
4. [除外されたグループ]：プランから除外するグループを選択します。

フィッシング設定

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットと説明を参照してください。

1. [フィッシングエージェント有効]：このトグルを使用して、フィッシングエージェントを有効または無効に切り替えます。
2. [フィッシングテストの頻度]：フィッシングテストをユーザーに送信する頻度を選択します。[AIDAによる選択]オプションを推奨します。このオプションを選択すると、AIDAが各ユーザーに対してフィッシングテストを実行する頻度を決定します。

進行中のトレーニング設定

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットと説明を参照してください。

1. [進行中トレーニングエージェント有効]：このトグルを使用して、進行中のトレーニングエージェントを有効または無効に切り替えます。
2. [進行中のトレーニング頻度]：ユーザーにセキュリティ意識向上トレーニングを送信する頻度を選択します。[AIDAによる選択]オプションを推奨します。このオプションを選択すると、AIDAが各ユーザーに対してトレーニングを実行する頻度を決定します。

ユーザー

このセクションには、プランに追加されるユーザー名、メールアドレス、および割り当てられたグループが表示されます。

エージェントの管理

KnowBe4コンソールにログインし、[オーケストレーション]タブをクリックして、[エージェント]サブタブを表示します。このサブタブでは、アクティブなエージェントに関する情報をすばやく確認およびアクセスできるエージェントカードが表示されます。

進行中のトレーニング、フィッシング、および補習トレーニングの各エージェントのステータスを確認し、それぞれの設定ページやアクティビティページへ直接移動できます。

各カードには、各エージェントがチームをどのように保護しているかの概要が表示され、以下のナビゲーションボタンが含まれています。

• [プランの設定]：このボタンをクリックすると、[プラン]サブタブが開き、エージェントが受講者にコンテンツを配信する方法をカスタマイズできます。
• [アクティビティの表示]：このボタンをクリックして、エージェント固有の[アクティビティ]レポートを開きます。これらのレポートでは、受講者がAIDAのフィッシングテストやトレーニングにどのように関わっているかについてのリアルタイムデータを確認できます。

プランの管理

[プラン]サブタブを選択して、AIDAオーケストレーションのプランリストを表示します。

このサブタブのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [有効化]：このトグルボタンを選択して、AIDAオーケストレーションを無効または有効にします。
2. [+ 新しいプラン]：このボタンをクリックすると、新しいプランが作成されます。詳細については、以下の「新しいプランの追加」のセクションを参照してください。
3. [割り当てられていないユーザー]：このボタンをクリックして、グループに割り当てられていないユーザーのリストを表示します。
4. [プランの並び替え]：このボタンをクリックして、プランを表示する優先順位を並び替えます。
5. [プラン]リスト：このセクションには、プランのリスト、各プランに含まれるグループ、プランが有効か無効かが表示されます。
6. [アクション]：[アクション]列を有効にするには、プランの右端にあるアイコンをクリックします。次に、以下のアクションのいずれかを選択します。
   • [編集]：プランの詳細を更新するには、このオプションを選択します。
   • [削除]：このオプションを選択して、プランを削除します。

新しいプランの追加

新しいプランを追加するには、[+新しいプラン]ボタンをクリックします。[プランの作成]ページが開きます。このページは、[一般]、[フィッシング]、[トレーニング]、[ユーザー]の4つのセクションから構成されています。

一般設定

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [プラン有効]：このトグルボタンを選択して、プランを有効または無効にします。

   注：このトグルボタンを切り替えても、プランはすぐには有効になりません。有効にすることをマークするだけであり、[保存]ボタンをクリックしなければ、プランは有効になりません。

2. [プラン名]：プランの名前を入力します。

   注：デフォルトのプランは、「デフォルト」と命名されており、管理者が変更することはできません。
3. [追加されたグループ]：プランに追加するグループを選択します。ユーザーとグループの管理の詳細については、「ユーザーおよびグループ管理ガイド」を参照してください。
4. [除外されたグループ]：プランから除外するグループを選択します。

フィッシング設定

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットと説明を参照してください。

1. [フィッシングエージェント有効]：このトグルを使用して、フィッシングエージェントを有効または無効に切り替えます。
2. [フィッシングテストの頻度]：フィッシングテストをユーザーに送信する頻度を選択します。[AIDAによる選択]オプションを推奨します。このオプションを選択すると、AIDAが各ユーザーに対してフィッシングテストを実行する頻度を決定します。

進行中のトレーニング設定

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットと説明を参照してください。

1. [進行中トレーニングエージェント有効]：このトグルを使用して、進行中のトレーニングエージェントを有効または無効に切り替えます。
2. [進行中のトレーニング頻度]：ユーザーにセキュリティ意識向上トレーニングを送信する頻度を選択します。[AIDAによる選択]オプションを推奨します。このオプションを選択すると、AIDAが各ユーザーに対してトレーニングを実行する頻度を決定します。

ユーザー

このセクションには、プランに追加されるユーザー名、メールアドレス、および割り当てられたグループが表示されます。

各セクションの設定を完了したら、ページの左下にある[保存]ボタンをクリックします。

プランの編集と削除

プランを編集するには、 [アクション]の下にあるアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから[編集]を選択して、必要な更新を行います。プランを削除するには、[削除]を選択します。

進行中のトレーニング通知の追加と管理

トレーニング通知を追加するには、KnowBe4コンソールにログインして、[オーケストレーション]タブをクリックします。次に、[トレーニング通知]サブタブで[+ 通知の追加]ボタンをクリックします。 通知オプションの概要は以下を参照してください。このセクションの詳細については、「トレーニングキャンペーン通知の概要」の記事を参照してください。

1. [通知タイプ]：このドロップダウンメニューから、通知を送信するタイミングを選択します。以下のオプションを選択できます。[ようこそ]、[登録後のリマインダー]、[期日前のリマインダー]、[キャンペーン修了]、[期日オーバー]から選択します。

2. [受信者とテンプレートの選択]：適切なチェックボックスをオンにして、対象とする受信者に通知を送信します。以下のオプションを選択できます。[ユーザー]、[マネージャー]、[管理者]を選択するか、これらのオプションを組み合わせて選択します。

   [マネージャー]を選択すると、セカンドレベルのマネージャーにも通知するオプションも指定できます。システムは、コンソール内の組織階層に基づいて、直属マネージャーの上司を動的に特定します。[管理者]を選択すると、[追加の受信者]を指定するオプションが有効になります。最大10件までメールアドレスを入力でき、各アドレスはカンマで区切って指定できます。セキュリティ上の理由から、入力された全てのメールアドレスは、コンソールにあらかじめ設定され、許可されているドメインと一致している必要があります。

3. [テンプレートの選択]：ドロップダウンメニューから、受信者タイプに送信する通知テンプレートを選択します。選択したテンプレートをプレビューするには、フィールドの右側のアイコンをクリックします。

   注：[アカウント設定]でパスワードを使わないログインを有効にしている場合は、「パスワードを使わない」と表示されているトレーニング通知を必ず選択してください。
4. [トレーニング通知テンプレートの管理]：このリンクをクリックすると、利用可能な通知テンプレートが新しいウィンドウで表示されます。利用可能な複数のメールテンプレートがありますので、その中から選択してください。このオプションをクリックすると、KnowBe4の通知をカスタマイズしたり、独自の通知を作成したりできます。

選択した通知に問題がなければ、[保存]ボタンをクリックします。

進行中のトレーニング通知の管理

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [+ 通知の追加]：このボタンをクリックして、別の通知を追加します。
2. [編集]：このボタンをクリックして、通知を編集します。
3. [削除]：このボタンをクリックして、通知を削除します。
4. [通知の更新]：通知を追加、編集、または削除している場合、このボタンをクリックして、トレーニング通知の更新を確定します。

補習キャンペーンの管理と編集

AIDA補習トレーニングを管理するには、KnowBe4コンソールにログインして、[オーケストレーション]タブをクリックします。[補習トレーニング]サブタブをクリックして、[補習トレーニング]ページを表示します。

このセクションのオプションの詳細については、以下を参照してください。

1. ［ユーザーの登録］：登録するユーザーグループを選択します。
   • ［全ユーザー］：このボタンを選択すると、フィッシングシミュレーションに失敗した場合、あなたの組織の全ユーザーに補習トレーニングが割り当てられます。

   • ［特定のグループを除く全ユーザー］：このボタンを選択すると、フィッシングシミュレーションに失敗した場合、選択されたグループを除く全ユーザーに補習トレーニングが割り当てられます。このオプションを選択すると、［除外するグループ］ドロップダウンメニューが表示されます。自動補習トレーニングから除外するユーザーグループを選択します。

     注：［グループの表示］をクリックして、［グループ管理］ページに移動して、グループを表示、編集、または追加できます。
2. ［以下の後にユーザーを登録］：フィッシングシミュレーションに何回失敗すると、ユーザーが補習トレーニングに登録されるかを設定します。
3. ［完了までの時間］：ユーザーが割り当てられたトレーニングを完了するまでの日数、週数、月数を選択します。
4. ［期限後であっても課題の完了を許可する］：このトグルを有効にすると、選択した期日を過ぎても、ユーザーは割り当てられたトレーニングを完了することが可能になります。
5. ［完了後にトレーニング内容に関するアンケートを実施］：このトグルを有効にすると、トレーニングを完了したユーザーにアンケートを実施できます。
6. ［該当するコンテンツのユーザースコアを追跡］：このトグルを有効にすると、スコアを追跡できます。
7. [Knowledge Refresherの有効化]：このチェックボックスを選択すると、受講者ホームでKnowledge Refresherが有効になります。詳細については、「受講者ホームでのKnowledge Refresherへのアクセス」の記事を参照してください。
8. ［課題完了からKnowledge Refresherまでの期間］：ユーザーがトレーニングモジュールを完了してから、そのモジュールの復習を利用できる日数を選択します。
9. ［新しいKnowledge Refresherが利用可能になるときにユーザーに通知］：このチェックボックスを選択すると、復習がコンソールで利用可能になったときにユーザーに通知されます。
10. ［+ 通知の追加］：このボタンをクリックして、トレーニングに通知を追加します。詳細については、以下の「補習トレーニング通知の追加」のセクションを参照してください。
11. ［変更を保存］：このボタンをクリックして、補習トレーニングキャンペーンへの変更を保存します。
12. ［AIDA補習トレーニングの無効化］：このボタンをクリックして、補習トレーニングキャンペーンを無効にします。

補習トレーニング通知の追加

補習トレーニングを新規に作成したり、編集したりするときに、自動通知を設定できます。補習トレーニングの通知を追加するには、以下のステップに従って操作します。

1. KnowBe4コンソールにログインし、[オーケストレーション]タブをクリックします。
2. [補習トレーニング]サブタブをクリックして、[補習トレーニング]ページを表示します。
3. [+ 通知の追加]をクリックします。

通知オプションの概要は以下を参照してください。このセクションの詳細については、「トレーニングキャンペーン通知の概要」の記事を参照してください。このセクションのオプションの詳細については、以下を参照してください。

1. [通知タイプ]：このドロップダウンメニューから、通知を送信するタイミングを選択します。以下のオプションを選択できます。[期日前のリマインダー]、[キャンペーン修了]、[期日オーバー]オプションから選択します。

2. [受信者とテンプレートの選択]：適切なチェックボックスをオンにして、対象とする受信者に通知を送信します。以下のオプションを選択できます。[ユーザー]、[マネージャー]、[管理者]を選択するか、これらのオプションを組み合わせて選択します。

   [マネージャー]を選択すると、セカンドレベルのマネージャーにも通知するオプションも指定できます。システムは、コンソール内の組織階層に基づいて、直属マネージャーの上司を動的に特定します。[管理者]を選択すると、[追加の受信者]を指定するオプションが有効になります。最大10件までメールアドレスを入力でき、各アドレスはカンマで区切って指定できます。セキュリティ上の理由から、入力された全てのメールアドレスは、コンソールにあらかじめ設定され、許可されているドメインと一致している必要があります。

3. [テンプレートの選択]：ドロップダウンメニューから、受信者タイプに送信する通知テンプレートを選択します。選択したテンプレートをプレビューするには、フィールドの右側のアイコンをクリックします。

   注：[アカウント設定]でパスワードを使わないログインを有効にしている場合は、「パスワードを使わない」と表示されているトレーニング通知を必ず選択してください。
4. [トレーニング通知テンプレートの管理]：このリンクをクリックすると、利用可能な通知テンプレートが新しいウィンドウで表示されます。利用可能な複数のメールテンプレートがありますので、その中から選択してください。このオプションをクリックすると、KnowBe4の通知をカスタマイズしたり、独自の通知を作成したりできます。

選択した通知に問題がなければ、[保存]ボタンをクリックします。別の通知を追加するには、[+通知の追加]をもう一度クリックします。

オーケストレーションアクティビティの表示

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. [組織のリスクスコア]：過去6か月間のあなたの組織のリスクスコアを表示します。
2. [フィッシングテスト]：ユーザーに送信されたパーソナライズフィッシングテストを表示して、ユーザーによる応答を追跡します。詳細については、「フィッシングアクティビティの表示」セクションを参照してください。
3. [進行中のトレーニング]：ユーザーに送信されたパーソナライズトレーニングを表示および管理して、完了ステータスを追跡します。詳細については、「トレーニングアクティビティの表示」セクションを参照してください。
4. [補習トレーニング]：フィッシングテストに失敗した後に割り当てられたトレーニングを表示および管理して、完了ステータスを追跡します。詳細については、「補習トレーニングアクティビティ」セクションを参照してください。

フィッシングアクティビティの表示

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. フィッシングアクティビティチャート：この棒グラフでは、フィッシング結果のサマリーを簡単に把握できます。選択した期間内において、配信されたテスト数、失敗した数、報告された数が表示されます。フィルタを変更するとグラフは自動的に更新され、傾向を把握し、AIDAが組織のリスクスコアに与えている影響を確認できます。
   • [配信]（青）：受講者に送信されたフィッシングテストの合計数。
   • [失敗]（赤）：リンクをクリックするなどの不適切な行動を取り、テストに失敗した受講者の数。
   • [報告済]（緑）：テストを正しく識別し、Phish Alert Button（PAB）を使用して報告した受講者の数。
2. フィルタ：[ユーザーグループ]と[テスト結果]フィルタは、デフォルトで有効になっています。以下のフィルタオプションのいずれか1つを選択します。
   • [User Groups]（ユーザーグループ）：このドロップダウンメニューから、表示する結果を選択します。全てのユーザーグループまたは特定のユーザーグループを選択できます。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [テスト結果]：[失敗したユーザー]を選択して、フィッシングテストに失敗したユーザーを表示します。[報告済ユーザー]を選択して、フィッシングメールを報告したユーザーを表示します。また、[バウンス]を選択して、配信に失敗したメールを表示します。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [ユーザー検索]：このドロップダウンメニューから、表示するユーザーの結果を選択または検索します。
3. [期間]：このドロップダウンメニューを使用して、選択した期間内のアクティビティを、フィッシングテストがスケジュールされた日時に基づいて絞り込むことができます。
4. 矢印のアイコン：列ヘッダーにあるこのアイコンをクリックして、表で結果を並び替えることができます。
5. [フィッシングテスト詳細]：ユーザーのメールアドレスの横にある展開アイコンをクリックすると、そのユーザーにフィッシングテストが送信された理由を確認できます。
6. [一括アップデート]：このボタンをクリックして、[ユーザーの一括アップデート]ウィンドウを開きます。CSVファイルをアップロードすることで、複数ユーザーのフィッシング失敗を削除したり、報告されたメールイベントを一括で追加したりできます。この機能により、データをすばやく修正し、組織のリスクスコアを正確な状態で維持できます。
7. [CSVの生成]：このボタンをクリックして、このレポートの表のCSVファイルバージョンを生成します。

トレーニングアクティビティの表示

このセクションのオプションの詳細については、以下のスクリーンショットとリストを参照してください。

1. フィルタ：[コンテンツ名]、[ユーザーグループ]、および[トレーニングステータス]フィルタはデフォルトで有効になっています。以下のフィルタオプションのいずれか1つを選択します。
   • [コンテンツ名]：このドロップダウンメニューから、対象とする特定のコンテンツを選択して、結果を絞り込みます。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [ユーザーグループ]：このドロップダウンメニューから、表示する結果を選択します。全てのユーザーグループまたは特定のユーザーグループを選択できます。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [トレーニングステータス]：トレーニングを開始していないユーザーを表示するには[未開始]を、トレーニングを完了したユーザーを表示するには[受講済み]を、トレーニングを受講中のユーザーを表示するには[進行中]を、トレーニングを完了する期日を過ぎているユーザーを表示するには[受講期限切れ]を選択します。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [ユーザー検索]：このドロップダウンメニューから、表示するユーザーの結果を選択または検索します。
2. [期間]：このドロップダウンメニューを使用して、選択した期間内のアクティビティを、ユーザーがトレーニングに登録された日時に基づいて絞り込むことができます。
3. 矢印のアイコン：列ヘッダーにあるこのアイコンをクリックして、表の結果を並び替えることができます。
4. [トレーニングの詳細]：ユーザーのメールアドレスの横にある展開アイコンをクリックすると、割り当てられたトレーニングの詳細を確認できます。
5. [CSVの生成]：このボタンをクリックして、このレポートの表のCSVファイルバージョンを生成します。
6. [アクション]：[アクション]ボタンを有効にするには、ユーザー名の隣にあるチェックボックスを1つ以上選択します。次に、以下のアクションのいずれかを選択します。
   • [通知の送信]：割り当てられたコンテンツに関する通知をユーザーに手動で送信します。詳細については、以下の「手動トレーニング通知の追加」のセクションを参照してください。
   • [受講済みとしてマーク]：ユーザーに割り当てられたコンテンツを受講済みとしてマークします。
   • [進捗状況のリセット]：割り当てられたコンテンツに対するユーザーの進捗状況を全てリセットします。
   • [課題を削除]：ユーザーに割り当てられた補習トレーニングモジュールを削除します。

手動トレーニング通知の追加

手動トレーニング通知を送信するには、[アクション]メニューをクリックして、[通知の送信]を選択します。手動通知のページが開きます。このセクションのオプションの詳細については、以下を参照してください。

1. [受信者とテンプレートの選択]：適切なチェックボックスをオンにして、対象とする受信者に通知を送信します。以下のオプションを選択できます。[管理者]を選択するか、これらのオプションを組み合わせて選択します。

   [マネージャー]を選択すると、セカンドレベルのマネージャーにも通知するオプションを指定できます。システムは、コンソール内の組織階層に基づいて、直属マネージャーの上司を動的に特定します。[管理者]を選択すると、[追加の受信者]を指定するオプションが有効になります。最大10件までメールアドレスを入力でき、各アドレスはカンマで区切って指定できます。セキュリティ上の理由から、入力された全てのメールアドレスは、コンソールにあらかじめ設定され、許可されているドメインと一致している必要があります。

2. [テンプレートの選択]：ドロップダウンメニューから、受信者タイプに送信する通知テンプレートを選択します。選択したテンプレートをプレビューするには、フィールドの右側のアイコンをクリックします。
3. [トレーニング通知テンプレートの管理]：このリンクをクリックすると、利用可能な通知テンプレートが新しいウィンドウで表示されます。利用可能な複数のメールテンプレートがありますので、その中から選択してください。このオプションをクリックすると、KnowBe4の通知をカスタマイズしたり、独自の通知を作成したりできます。

補習トレーニングアクティビティの表示

このセクションのオプションの詳細については、以下を参照してください。

1. [トレーニングの編集]：このボタンをクリックして、[補習：フィッシング失敗]設定ページを開きます。
2. フィルタ：[コンテンツ名]、[ユーザーグループ]、および[トレーニングステータス]フィルタがデフォルトで有効になっています。以下のオプションのいずれかを選択します。
   • [コンテンツ名]：このドロップダウンメニューから、対象とする特定のコンテンツを選択して、結果を絞り込みます。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [ユーザーグループ]：このドロップダウンメニューから、表示する結果を選択します。全てのユーザーグループまたは特定のユーザーグループを選択できます。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
   • [トレーニングステータス]：トレーニングを開始していないユーザーを表示するには[未開始]を、トレーニングを完了したユーザーを表示するには[受講済み]を、トレーニングを受講中のユーザーを表示するには[進行中]を、トレーニングを完了する期日を過ぎているユーザーを表示するには[受講期限切れ]を選択します。デフォルトでは、[全て]が選択されています。
3. [期間]：このドロップダウンメニューを使用して、チャートに表示するデータの期間を変更します。
4. 矢印のアイコン：列ヘッダーにあるこのアイコンをクリックして、表で結果を並び替えることができます。
5. [CSVの生成]：このボタンをクリックして、このレポートの表のCSVファイルバージョンを生成します。
6. [アクション]：[アクション]ボタンを有効にするには、ユーザー名の隣にあるチェックボックスを1つ以上選択します。次に、以下のアクションのいずれかを選択します。
   • [通知の送信]：割り当てられたコンテンツに関する通知をユーザーに手動で送信します。詳細については、以下の「手動補習トレーニング通知の追加」のセクションを参照してください。
   • [受講済みとしてマーク]：ユーザーに割り当てられたコンテンツを受講済みとしてマークします。
   • [進捗状況のリセット]：割り当てられたコンテンツに対するユーザーの進捗状況を全てリセットします。
   • [課題を削除]：ユーザーに割り当てられた補習トレーニングモジュールを削除します。
7. [列の管理]：このアイコンをクリックすると、利用可能な列を含むドロップダウンメニューが表示されます。ドロップダウンメニューから、表に表示されるデフォルトの列の選択を解除します。

手動補習トレーニング通知の追加

手動トレーニング通知を送信するには、[アクション]メニューをクリックして、[通知の送信]を選択します。手動通知のページが開きます。このセクションのオプションの詳細については、以下を参照してください。

1. [受信者とテンプレートの選択]：適切なチェックボックスをオンにして、対象とする受信者に通知を送信します。以下のオプションを選択できます。[管理者]を選択するか、これらのオプションを組み合わせて選択します。

   [マネージャー]を選択すると、セカンドレベルのマネージャーにも通知するオプションを指定できます。システムは、コンソール内の組織階層に基づいて、直属マネージャーの上司を動的に特定します。[管理者]を選択すると、[追加の受信者]を指定するオプションが有効になります。最大10件までメールアドレスを入力でき、各アドレスはカンマで区切って指定できます。セキュリティ上の理由から、入力された全てのメールアドレスは、コンソールにあらかじめ設定され、許可されているドメインと一致している必要があります。

2. [テンプレートの選択]：ドロップダウンメニューから、受信者タイプに送信する通知テンプレートを選択します。選択したテンプレートをプレビューするには、フィールドの右側のアイコンをクリックします。
3. [トレーニング通知テンプレートの管理]：このリンクをクリックすると、利用可能な通知テンプレートが新しいウィンドウで表示されます。利用可能な複数のメールテンプレートがありますので、その中から選択してください。このオプションをクリックすると、KnowBe4の通知をカスタマイズしたり、独自の通知を作成したりできます。