受講者ホームにログインすると、割り当てられたトレーニングのリストと確認が必要なポリシーが表示されます。割り当てられたトレーニングやポリシーをクリックしてもポップアップウィンドウが開かない場合は、ポップアップブロッカーがトレーニングウィンドウやポリシービューアをブロックしている可能性があります。トレーニングウィンドウやポリシービューアーを表示するために、ブラウザのポップアップブロッカーの設定を調整する必要がある場合があります。

ブラウザのポップアップブロッカーの設定の調整

お使いのブラウザによって、ポップアップブロッカーの設定を調整する方法は異なります。通常は、特定のURLについてポップアップを許可するように設定を調整できます。お使いのブラウザに対応する操作手順については、以下のリンクをクリックしてください。

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
  • 上記のリンクを開いて、「Safari の設定を確認する」のセクションを参照してください。
• Microsoft Internet Explorer
  • 上記のリンクを開いて、「プライバシー設定」、「ポップアップ ブロック」のセクションを参照してください。
• Microsoft Edge
• Opera

上記の説明が、お使いのブラウザで表示される内容と異なる場合は、ブラウザを最新版にアップデートしてください。

トレーニングに関する問題が引き続き発生する場合は、KnowBe4のサポートチームにお問い合わせください。