Tramite la scheda Partner puoi visualizzare, modificare ed eliminare i tuoi partner. Nella pagina Informazioni sul partner è possibile visualizzare e archiviare gli account gestiti dai partner. Se selezioni il dominio di un account gestito da un account partner, sarà possibile visualizzare e gestire l’account come admin.

Gestire i partner

Per visualizzare i partner gestiti, accedi alla scheda Partner della console di gestione degli account. Per ulteriori informazioni su questa scheda, vedere la schermata e l’elenco in basso:

1. + Crea partner: fai clic su questo pulsante per aggiungere un nuovo partner.
2. Organizzazione: in questa colonna viene visualizzato il nome dell’organizzazione. Fai clic sul nome dell’organizzazione in questa colonna per accedere alle informazioni sul partner.
3. Dominio: in questa colonna viene visualizzato il dominio del partner.
4. Scarica CSV: fai clic su questo pulsante per scaricare un file CSV contenente le informazioni sui partner. 
5. Impersona il partner: fai clic su questa icona per impersonare la console di gestione degli account del partner come admin del partner di secondo livello. Questa opzione è disponibile solo per gli admin della console di gestione con autorizzazioni di accesso completo admin.
6. Azioni: fai clic su questo menu a discesa e seleziona Modifica per apportare modifiche a un account partner.

Creare un nuovo partner

Per creare un nuovo account partner, effettua le seguenti operazioni:

1. Nella scheda Partner, fai clic sul pulsante + Nuovo partner. Facendo clic su questo pulsante, si apre la finestra pop-up Nuovo partner.
2. Compila i campi delle sezioni Informazioni personali e Informazioni organizzazione con le informazioni sul partner.
3. Compila i campi della sezione Impostazioni admin di gestione dell’account con le impostazioni preferite per l’account del partner. Nel menu a discesa Sessione scaduta account è possibile selezionare la finestra di sessione scaduta da applicare all’account. Questa impostazione determina il tempo massimo di inattività consentito prima che un admin venga disconnesso dall’account.
4. Se desideri abilitare SAML per l’account del partner, compila i campi della sezione SAML.
5. Compila i campi della sezione Prodotti acquistati e add-on. Nel campo Numero di posti acquistati, assicurati di inserire il numero di posti acquistati dall’account partner. Assicurarsi inoltre che i campi Data di fine abbonamento riflettano accuratamente il periodo di abbonamento a KnowBe4 dell’account partner.
6. Fai clic su Crea partner.

Modificare un partner esistente

Per modificare un account partner esistente, effettua le seguenti operazioni:

1. Nella scheda Partner, fai clic sul pulsante Modifica accanto all’account partner che si desidera modificare.
2. Aggiorna tutti i campi che devono essere aggiornati.
3. Fai clic su Aggiorna partner per salvare le modifiche.

Gestire gli account KnowBe4 sotto i partner gestiti

Nella pagina Informazioni partner è possibile visualizzare le informazioni sugli account dei partner e sugli account da essi gestiti. Per ulteriori informazioni, guarda la schermata e leggi l’elenco in basso:

1. Account: questa scheda secondaria visualizza un elenco di account gestiti dal partner.
2. Stato: fai clic su questo menu a discesa per filtrare l’elenco Account in base allo stato dell’account. È possibile selezionare Attivo per visualizzare un elenco di tutti gli account attivi, Archiviato per visualizzare tutti gli account archiviati o Tutto per visualizzare un elenco di account archiviati e attivi.
3. Tipo di fatturazione: fai clic su questo menu a discesa per filtrare l’elenco Account in base al tipo di fatturazione. È possibile selezionare A pagamento, Prova o Gratuito. È anche possibile selezionare Tutti per visualizzare un elenco di tutti gli account gestiti dal partner.
4. Ricerca per dominio o nome: utilizza questo campo per cercare account specifici.
5. Organizzazione: seleziona il nome della pagina Informazioni sull’account dell’organizzazione. Nella pagina Informazioni sull’account dell’organizzazione, è possibile modificare l’account e visualizzarlo come admin. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli account, consulta l’articolo Partner e Multi-Account: Visualizzare gli account.
6. Azioni: fai clic su questo menu a discesa per aggiornare le percentuali Phish-prone dell’account.
7. Visualizza come admin partner: fai clic su questa icona per impersonare la console di gestione degli account del partner come admin del partner di secondo livello. Questa opzione è disponibile solo per gli admin della console di gestione con autorizzazioni di accesso completo admin.