Puoi utilizzare la nostra funzione Gruppi per inviare e‑mail di phishing e quindi formare gruppi specifici di utenti. L’uso dei gruppi ti permette di indirizzare a un gruppo di utenti campagne di phishing e di formazione specifiche in base alle loro esigenze. Per visualizzare e gestire i gruppi, accedi alla scheda Utenti della console KnowBe4.
Aggiungere utenti a un gruppo
Per aggiungere utenti a un gruppo, effettua le seguenti operazioni:
- Accedi alla tua console KnowBe4 e vai su Utenti > Utenti.
- Dall’elenco degli utenti, trova l’utente o gli utenti che desideri aggiungere a un gruppo e seleziona la casella di controllo accanto al nome di ciascun utente. Dopo aver selezionato almeno una casella di controllo, si apriranno altre opzioni nella parte superiore della pagina.
- Dal menu a discesa, seleziona il gruppo o i gruppi a cui desideri aggiungere gli utenti selezionati.
- Quindi fai clic su Aggiungi a gruppi.
Nota: non è possibile aggiungere o rimuovere manualmente gli utenti a/da un gruppo smart. Gli utenti di questi gruppi vengono aggiunti e rimossi dinamicamente. Per maggiori informazioni sui gruppi smart, leggi la Panoramica dei gruppi smart.
Rimuovere gli utenti da un gruppo
Per rimuovere uno o più utenti da un gruppo, effettua le seguenti operazioni:
- Accedi al tuo account KnowBe4 e vai su Utenti > Gruppi.
- Trova il gruppo da cui desideri rimuovere gli utenti e fai clic sul nome del gruppo.
- Nella sezione Utenti, trova l’utente o gli utenti che vuoi rimuovere dal gruppo e seleziona la casella di controllo accanto al nome di ciascun utente. Dopo aver selezionato almeno una casella di controllo, si apriranno altre opzioni nella parte superiore della pagina.
- Fai clic su Rimuovi dal gruppo.
- Nella finestra di conferma visualizzata, fai clic su Conferma per rimuovere l’utente o gli utenti dal gruppo.
Rimuovere tutti gli utenti da un gruppo
Per rimuovere tutti gli utenti da un gruppo, effettua le seguenti operazioni:
- Accedi alla tua console KnowBe4 e vai su Utenti > Gruppi.
- Trova il gruppo da cui desideri rimuovere gli utenti. Quindi fai clic sull’icona della freccia nella colonna Azioni.
- Dal menu a discesa visualizzato, seleziona Rimuovi tutti gli utenti
- Nella finestra di conferma visualizzata, fai clic su Conferma per rimuovere tutti gli utenti da questo gruppo.