Rapporti sulla formazione

Come usare i rapporti sulla formazione

All’interno dell’account KnowBe4 puoi visualizzare i rapporti sull’avanzamento della formazione degli utenti. Questi rapporti includono informazioni come il numero di utenti che hanno completato la formazione, il numero di utenti che non l’hanno completata e il numero di utenti che hanno accettato le policy assegnate. Per accedere ai rapporti sulla formazione, accedi all’account KnowBe4 e vai su Formazione > Rapporti.

Per conoscere i diversi tipi di dati riportati nei rapporti sulla formazione, fai clic sui link in basso. Per ulteriori informazioni sulla gestione e il monitoraggio delle campagne di formazione, leggi l’articolo Creare e gestire le campagne di formazione o guarda il video Monitorare le campagne di formazione.

Suggerimento:la funzione Rapporti consente di accedere a un’ampia gamma di rapporti. Per ulteriori informazioni sui rapporti, consulta la Guida ai rapporti KSAT.

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Rapporti sulle iscrizioni

Rapporti sui contenuti

Rapporti sulle iscrizioni

Nella parte superiore della scheda secondaria Rapporti, la sezione Rapporti sulle iscrizioni contiene due rapporti: Utenti che hanno effettuato il login e Utenti che non hanno mai effettuato il login. Per visualizzare un rapporto, fai clic sul pulsante Visualizza rapporto. Per scaricare un file CSV di un rapporto, fai clic sul pulsante CSV sotto il nome del rapporto.

Il rapporto Utenti che hanno effettuato il login contiene un elenco degli indirizzi e-mail degli utenti, che indica quando hanno creato il loro account e quando hanno effettuato l’ultimo accesso.

Il rapporto Utenti che non hanno mai effettuato il login contiene un elenco degli indirizzi e-mail degli utenti, che indica quando hanno creato il loro account.

Suggerimento:per inviare nuovamente agli utenti un link per la registrazione dell’account, vai alla Dashboard. Copia il link riportato nella parte inferiore del riquadro Formazione e invia il link agli utenti (per vedere come, fai clic qui).
In alternativa, puoi inviare agli utenti una notifica per la creazione dei loro account. Per ulteriori informazioni sulle notifiche, leggi l’articolo Notifiche sulle campagne di formazione.

Rapporti sui contenuti

Nella sezione Rapporti sui contenuti della scheda secondaria Rapporti, puoi visualizzare un rapporto che indica quali utenti hanno completato specifiche formazioni. Puoi filtrare questo rapporto per corsi di formazione, gruppi di utenti e tempo. Per ulteriori informazioni sui filtri che puoi applicare al rapporto, guarda la schermata e l’elenco in basso:

  1. Contenuto: fai clic su questo menu a discesa per selezionare uno o più contenuti da includere nel rapporto.
    Nota:per visualizzare il rapporto, devi selezionare almeno un contenuto in questo menu a discesa.
  2. Utenti: fai clic su questo menu a discesa per selezionare uno o più gruppi di utenti da includere nel rapporto.
  3. Inizio: fai clic sull’icona del calendario per selezionare una data di inizio.
  4. Fine: fai clic sull’icona del calendario per selezionare una data di fine.
  5. Includi utenti archiviati: attiva questa opzione per includere nel rapporto tutti gli utenti archiviati. 

Dopo aver aggiunto i filtri desiderati, potrai visualizzare diversi rapporti corrispondenti ai contenuti selezionati. La tabella in basso dà ulteriori informazioni sui tipi di rapporti disponibili:

Rapporti sui contenuti
Nome del rapporto Descrizione del rapporto
Utenti che hanno iniziato a lavorare sui contenuti selezionati Questo rapporto elenca gli utenti che hanno avviato il contenuto selezionato nell’intervallo di date specificato.
Utenti che non hanno iniziato a lavorare sui contenuti selezionati Questo rapporto elenca gli utenti a cui è stato assegnato il contenuto selezionato nell’intervallo di date specificato, ma che non hanno ancora iniziato a lavorarci.
Utenti che non hanno completato i contenuti selezionati Questo rapporto elenca gli utenti che hanno iniziato a lavorare sul contenuto selezionato nell’intervallo di date specificato, ma che non lo hanno ancora completato.
Utenti che non hanno iniziato a lavorare sui contenuti selezionati o che ci stanno lavorando Questo rapporto elenca gli utenti a cui è stato assegnato il contenuto selezionato nell’intervallo di date specificato, ma che non hanno ancora terminato di lavorarci oppure non hanno nemmeno iniziato.
Utenti che hanno completato i contenuti selezionati Questo rapporto elenca gli utenti che hanno completato il contenuto selezionato nell’intervallo di date specificato.
Utenti che hanno accettato le policy allegate al corso Questo rapporto elenca gli utenti che hanno accettato le policy allegate al corso nell’intervallo di date specificato.
Utenti che non hanno accettato le policy allegate al corso Questo rapporto elenca gli utenti a cui è stato assegnato il contenuto selezionato nell’intervallo di date specificato, ma che non hanno accettato le policy del corso.
Nota:i rapporti Utenti che hanno accettato le policy allegate al corso e Utenti che non hanno accettato le policy allegate al corso includono informazioni sugli utenti che hanno o non hanno accettato le policy allegate al corso. Queste policy sono diverse da quelle della funzione Policy.

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