Ogni mese aggiorniamo la categoria di newsletter Consigli per la sicurezza con suggerimenti e consigli su argomenti comuni riguardanti la sicurezza informatica, come l’importanza di utilizzare una VPN e di proteggere le password. Queste newsletter possono aiutare gli utenti a tenersi informati sulle minacce alla sicurezza e a rafforzare le conoscenze in merito agli argomenti appresi durante la formazione sulla sicurezza.

Impostare un messaggio di Consigli per la sicurezza

Gli utenti potranno visualizzare i loro Consigli per la sicurezza nella scheda Messaggi della Learner Experience (LX). Puoi inviare questi messaggi con frequenza settimanale, bisettimanale o mensile; puoi inoltre inviare una copia del messaggio a ciascun utente via e‑mail. Per informazioni generali sui messaggi, consulta la Guida ai messaggi per gli utenti.

Se utilizzi la funzione Messaggi per gli utenti per inviare la newsletter Consigli per la sicurezza agli utenti, il modello della newsletter sarà scelto con la logica Casuale (stessa e‑mail casuale a tutti gli utenti). Questa logica sceglie i modelli in modo casuale tra le categorie da te selezionate e garantisce che gli utenti non ricevano lo stesso modello più volte. Per ulteriori informazioni sulla logica Casuale (stessa e‑mail casuale a tutti gli utenti), leggi la sezione Casuale dell’articolo Selezione automatica del modello.

Per creare un messaggio di Consigli per la sicurezza, effettua le seguenti operazioni:

1. Nella console KnowBe4, vai su Utenti > Messaggi.
2. Fai clic sul pulsante Crea nuovo messaggio nell’angolo in alto a destra della pagina.
3. Nel menu a discesa, seleziona Consigli per la sicurezza.
4. Nella pagina Nuovo messaggio Consigli per la sicurezza, personalizza le impostazioni. Per maggiori informazioni su ciascuna impostazione, guarda la schermata e l’elenco in basso:
   1. Argomenti: seleziona queste caselle di controllo per inviare agli utenti le newsletter Consigli per la sicurezza in base alla conformità PCI e HIPAA.
   2. Frequenza: scegli la frequenza con cui inviare i messaggi di Consigli per la sicurezza agli utenti. Ti suggeriamo di selezionare Bisettimanale o Mensile.
   3. Invia a: per inviare i Consigli per la sicurezza a tutta l’organizzazione, seleziona Tutti gli utenti. Per inviare i Consigli per la sicurezza solo a una parte della tua organizzazione, seleziona Gruppi specifici, quindi nel menu a discesa scegli uno o più gruppi.
   4. Utilizza le informazioni sul mittente personalizzate: attiva questa opzione per personalizzare il nome e l’indirizzo e-mail del mittente. L’indirizzo e-mail deve corrispondere a uno dei domini consentiti nel tuo account.
   5. Invia il: seleziona il giorno in cui vuoi inviare il tuo messaggio Consigli per la sicurezza.
   6. Trasforma in messaggio brandizzato: seleziona questa casella di controllo per includere il logo, il nome e il dominio dell’organizzazione nel messaggio di Consigli per la sicurezza. Questa opzione è disponibile solo se nelle impostazioni del tuo account è stato configurato l’URL del logo aziendale. Per maggiori informazioni leggi l’articolo Come aggiungere il logo aziendale, l’URL del logo e il colore aziendale alla console.
   7. Invia questo messaggio anche come e‑mail: seleziona questa casella di controllo per inviare una copia del messaggio Consigli per la sicurezza a ciascun utente tramite e‑mail. Questo messaggio sarà comunque riportato nella scheda Messaggi della LX.
      Importante: le e‑mail inviate tramite la funzione Messaggi per gli utenti non sono tracciate e non saranno incluse nei dati relativi ai messaggi.
   
5. Verifica di aver selezionato le opzioni corrette, quindi fai clic su Crea Messaggio. Verrà visualizzata un’anteprima di uno dei messaggi contenenti consigli per la sicurezza. 

Solitamente gli utenti ricevono un messaggio contenente i Consigli per la sicurezza nella lingua selezionata per la formazione. Se non è disponibile, riceveranno un messaggio nella lingua predefinita all’interno dell’account.