Il Module Store o ModStore, è una vetrina che presenta tutti i contenuti formativi da noi offerti. Tutti i clienti KnowBe4, indipendentemente dal loro livello di abbonamento, possono sfogliare, cercare e visualizzare qualsiasi contenuto presente sul ModStore.
Puoi salvare nella tua libreria tutti i contenuti formativi disponibili per il tuo livello di abbonamento. I contenuti della tua libreria possono quindi essere utilizzati nelle tue campagne di formazione.
Se preferisci i video tutorial, puoi anche guardare il video Guida a ModStore e alla libreria.
Tipi di contenuti del ModStore
Per ampliare la varietà di contenuti nel ModStore, KnowBe4 collabora con diversi fornitori di soluzioni e-learning e di formazione sulla consapevolezza della sicurezza. Aggiungiamo e aggiorniamo costantemente i contenuti del ModStore per consentire ai tuoi utenti di rimanere informati su importanti argomenti di sicurezza.
Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di contenuti del ModStore, fai clic sui link in basso.
Valutazioni dell’organizzazione
Contenuti della Student Edition
Cos’è l’etichetta “Verrà ritirato a breve”
Contenuti formativi
La maggior parte dei contenuti presenti nel ModStore sono contenuti formativi. Questi sono alcuni esempi di come i contenuti formativi del ModStore possono essere utili alla tua organizzazione:
- Gli utenti possono apprendere come rilevare e prevenire gli attacchi di phishing e di ingegneria sociale.
- Gli utenti possono comprendere i requisiti di conformità e quindi imparare a rispettarli.
- Gli utenti possono apprendere questioni relative alle risorse umane e conoscere i requisiti di sicurezza specifici per il loro lavoro.
Sono disponibili i seguenti tipi di contenuti formativi:
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Poster e illustrazioni: i poster e le illustrazioni sono file PDF e immagini di alta qualità da condividere digitalmente con gli utenti. Suggeriamo di esporre i poster nel tuo ufficio per ricordare agli utenti di mantenersi al sicuro sul luogo di lavoro. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo Come usare i poster disponibili nel ModStore.
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Newsletter e documenti: le newsletter e i documenti sulla sicurezza sono file PDF che puoi stampare o condividere digitalmente con i tuoi utenti. Questi documenti riguardano un’ampia gamma di argomenti relativi alla sicurezza informatica: il loro scopo è fare in modo che gli utenti rafforzino le competenze apprese durante la formazione.
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Giochi: i giochi aiutano a rafforzare le competenze e le informazioni che i tuoi utenti stanno acquisendo in modo interessante e coinvolgente. I nostri giochi sono conformi allo standard SCORM e possono essere scaricati per essere utilizzati nel tuo sistema di gestione dell’apprendimento (LMS).
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Moduli video: i video sono file MP4 che gli utenti possono guardare nel browser o scaricare sul proprio dispositivo. I nostri video coprono un’ampia gamma di argomenti relativi alla sicurezza informatica.
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Moduli di formazione: i moduli di formazione sono moduli interattivi relativi a diversi argomenti di sicurezza informatica. I nostri moduli sono conformi allo standard SCORM e possono essere scaricati per essere utilizzati nel tuo sistema di gestione dell’apprendimento (LMS). La maggior parte dei moduli di formazione è brandizzabile. Per ulteriori informazioni sui contenuti brandizzabili, leggi l’articolo Contenuti brandizzabili.
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Moduli mobile-first: questi moduli di formazione sono ottimizzati per essere visualizzati e interagire su un dispositivo mobile. Non durano più di cinque minuti e sono progettati per coinvolgere gli utenti sui loro dispositivi mobili. I moduli mobile-first sono brandizzabili e conformi allo standard SCORM; possono quindi essere scaricati e usati nel tuo LMS.
Per rafforzare i concetti importanti dei contenuti formativi, molti dei nostri moduli e giochi includono verifiche delle conoscenze o quiz.
Le verifiche delle conoscenze si trovano ovunque all’interno dei moduli di formazione e aiutano a rafforzare i concetti chiave della formazione tramite le domande. L’utente riceverà una spiegazione in modo che, anche qualora risponda in modo errato, possa apprendere la risposta giusta. Poiché le verifiche delle conoscenze spiegano agli utenti i concetti chiave, sono considerate un’attività formativa aggiuntiva all’interno dei moduli di formazione.
Alla fine di alcuni moduli di formazione è presente un quiz che permette di verificare quanto appreso dall’utente. Il punteggio predefinito per superare la maggior parte dei quiz è dell’80%. Tuttavia, tramite il Gestore contenuti puoi modificare il punteggio necessario a superare i quiz relativi ad alcuni contenuti. Se l’utente non supera il quiz, può rivedere le domande e rifare il quiz per raggiungere il punteggio minimo. Poiché i quiz servono per verificare che l’utente abbia acquisito i concetti chiave, sono considerati un’attività formativa aggiuntiva all’interno dei moduli di formazione.
Alcuni contenuti offrono l’opzione del quiz preliminare, configurabile nel Gestore contenuti. Se disponibile, puoi attivare l’opzione "quiz preliminare" per consentire agli utenti di sottoporsi a un quiz prima di iniziare la formazione. Se gli utenti raggiungono un punteggio sufficiente nel quiz, possono evitare di seguire il corso di formazione. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida al Gestore contenuti.
Valutazioni dell’organizzazione
Per valutare la consapevolezza della sicurezza o la cultura della sicurezza della tua organizzazione, ti consigliamo di utilizzare le Valutazioni dell’organizzazione disponibili nel ModStore. Sebbene queste valutazioni vengano assegnate durante le campagne di formazione, le valutazioni dell’organizzazione non sono destinate a sostituire i contenuti formativi. Al contrario, possono aiutarti a valutare l’efficacia della formazione sulla consapevolezza della sicurezza all’interno della tua organizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle valutazioni dell’organizzazione e su come utilizzarle, leggi l’articolo Come utilizzare le valutazioni dell’organizzazione.
Contenuti Compliance Plus
Se sei un cliente Compliance Plus, puoi accedere a una serie di contenuti sulla conformità disponibili nel ModStore. Questi contenuti si focalizzano su argomenti importanti come le molestie sessuali, la discriminazione e l’etica aziendale. Aggiorniamo regolarmente questi contenuti per garantire che siano trattati i requisiti legislativi specifici della tua organizzazione.
Sono disponibili diversi tipi di contenuti sulla conformità, tra cui moduli di formazione, newsletter, documenti e poster. I nostri moduli sulla conformità sono conformi allo standard SCORM e sono brandizzabili.
All’interno del ModStore, questi contenuti sono contrassegnati dal distintivo arancione di conformità situato accanto al titolo. Per vedere solo i contenuti Compliance Plus, puoi filtrare in base al livello di abbonamento Compliance Plus.
Per ulteriori informazioni sui contenuti Compliance Plus, leggi l’articolo Come usare i contenuti di Compliance Plus.
Contenuti della Student Edition
L’iscrizione alla KnowBe4 Student Edition fornisce accesso ai contenuti del ModStore creati su misura per gli studenti. Questi contenuti trattano gli argomenti di consapevolezza della sicurezza dal punto di vista degli studenti. Aggiorniamo regolarmente i contenuti in modo da includere le nuove minacce alla sicurezza.
Sono disponibili diversi tipi di contenuti per studenti, tra cui moduli di formazione, newsletter, documenti e poster. Inoltre, i moduli della Student Edition sono conformi allo standard SCORM e brandizzabili.
All’interno del ModStore, questi contenuti sono contrassegnati dal distintivo KnowBe4 Student Edition accanto al titolo. Filtra per livello di abbonamento per visualizzare esclusivamente i contenuti della Student Edition.
Cos’è l’etichetta “Verrà ritirato a breve”
Il nostro obiettivo è quello di offrire i contenuti più aggiornati in materia di consapevolezza della sicurezza e conformità. Per garantire che i tuoi utenti ricevano contenuti aggiornati, dobbiamo ritirare dal ModStore i contenuti obsoleti. I contenuti con l’etichetta Verrà ritirato a breve saranno rimossi dal ModStore.
L’etichetta Verrà ritirato a breve viene usata nell’intera console per indicare i contenuti attivi che verranno presto rimossi dal ModStore. Questa etichetta viene utilizzata nelle seguenti sezioni:
- Nella scheda secondaria Campagne sotto la scheda Formazione. Se una campagna di formazione include contenuti prossimi al ritiro, nella colonna Contenuti verrà visualizzata l’etichetta Verrà ritirato a breve.
- Nella pagina Crea una nuova campagna di formazione, durante la selezione delle attività dal menu a discesa Contenuti.
Per informazioni sui contenuti ritirati, consulta la sezione Contenuti ritirati e archiviati di questo articolo.
Trovare i contenuti nel ModStore
Puoi trovare i contenuti formativi tramite la scheda Sfoglia del ModStore. Ogni contenuto è visualizzato in un riquadro. Il riquadro include delle immagini e una breve descrizione del contenuto. Per avere ulteriori informazioni su un contenuto, fai clic sul riquadro oppure sul pulsante Visualizza dettagli.
Dettagli elemento
Alla pagina Dettagli elemento puoi trovare una descrizione completa e leggere in anteprima un estratto del contenuto. Per visualizzarlo in anteprima fai clic su Visualizza. Nel menu a discesa, seleziona la lingua desiderata. Il contenuto si apre in una nuova finestra.
Se il contenuto è disponibile per il tuo livello di abbonamento, puoi aggiungerlo alla tua libreria e scaricarlo. Per ulteriori informazioni sul download dei contenuti, leggi l’articolo Posso utilizzare i contenuti di formazione nel mio sistema di gestione dell’apprendimento (LMS)?.
Visualizzare i contenuti suggeriti
Se non hai selezionato i filtri per i contenuti, nella scheda Sfoglia troverai file di categorie suggerite.
Queste categorie raggruppano i suggerimenti a seconda del tipo di contenuto. Le categorie di suggerimenti sono le seguenti:
- Consigliati: la sezione Consigliati mostra i contenuti pensati appositamente per rafforzare il tuo programma di consapevolezza della sicurezza. In questa sezione si trovano inoltre i contenuti riguardanti eventi e argomenti di attualità.
- Di base: la sezione Di base mostra i contenuti che permettono agli utenti di iniziare la formazione sulla consapevolezza della sicurezza.
- Raccomandazioni Phish-Prone: la sezione Raccomandazioni di Phish-Prone mostra raccomandazioni basate sui dati per creare un’esperienza di formazione più personalizzata. In questa sezione vengono visualizzati i primi otto contenuti consigliati dall’intelligenza artificiale in base al settore della tua organizzazione e ai risultati delle campagne di phishing. Questi contenuti sono particolarmente consigliati per migliorare la percentuale Phish‑prone della tua organizzazione nel tempo.
- Mensile e Trimestrale: le sezioni Mensile e Trimestrale mostrano i contenuti che ti consigliamo di assegnare ai tuoi utenti su base mensile o trimestrale. L’attività di assegnazione dei contenuti ai tuoi utenti su base mensile o trimestrale li aiuterà a rafforzare le loro conoscenze in materia di consapevolezza della sicurezza.
Cercare i contenuti
Nella parte superiore della scheda Sfoglia, puoi cercare i contenuti per tipo di contenuto, argomento o parola chiave. Facendo clic su Filtri aggiuntivi puoi filtrare i contenuti secondo altri criteri. Consulta l’elenco completo dei criteri qui di seguito.
- Tipi di contenuti (Moduli di formazione, Giochi, Poster e illustrazioni e altro).
- Argomenti (Vettore di attacco, Regolamentazione, Argomenti più richiesti e altro).
- Ricerca per parola chiave
- Lingue
- Durata
- Formazione mirata (contenuti basati sul settore e sul ruolo)
- Editori
- Livello di abbonamento
- Caratteristiche dei contenuti
Dopo aver selezionato un filtro, tutti i contenuti corrispondenti ai criteri verranno visualizzati sotto una nuova intestazione. Questa intestazione presenta il numero di risultati corrispondenti alla ricerca, il pulsante Scarica risultati, il pulsante Cancella filtri e il menu a discesa Ordina per. L’elenco seguente riporta ulteriori informazioni su ciascuno di questi elementi:
- Scarica risultati: fai clic su questo link per scaricare un file CSV con l’elenco di tutti i contenuti della ricerca. L’elenco include titoli, descrizioni e dettagli quali la durata e la data di pubblicazione del contenuto.
- Cancella filtri: fai clic su questo link per rimuovere tutti i filtri e tornare alla visualizzazione predefinita della scheda Sfoglia.
- Ordina per: Fai clic su questo menu a discesa per ordinare i risultati secondo le categorie Più apprezzati (in base all’uso), Più recenti o Durata.
Aggiungere contenuti alla libreria
Puoi aggiungere alla tua libreria qualsiasi contenuto disponibile per il tuo livello di abbonamento. Per aggiungere un contenuto alla tua libreria, fai clic sul pulsante + Aggiungi alla libreria nella scheda del contenuto o nella pagina Dettagli elemento. Se il contenuto è già stato aggiunto alla tua libreria, verrà visualizzata l’etichetta Già Aggiunto.
Gestire la libreria
Nella scheda Libreria puoi visualizzare tutti i moduli, i giochi, i video e gli altri contenuti formativi che hai aggiunto dal ModStore. Puoi accedere alla tua libreria navigando nella scheda ModStore e facendo clic sulla scheda Libreria.
In basso vengono fornite ulteriori informazioni sulla libreria:
- Tipo di contenuto: fai clic su questo menu a discesa per filtrare il contenuto in base al tipo di contenuto da visualizzare. Puoi scegliere tra moduli video, giochi, poster e altre tipologie.
- Cerca: inserisci una parola chiave utilizzata nel titolo del contenuto per filtrare i risultati.
- Mostra elementi nascosti: attiva questa opzione per visualizzare gli elementi nascosti della libreria.
- Intestazioni: Fai clic su un titolo per ordinare la libreria. Puoi ordinare per Titolo del contenuto, Data di aggiunta o Durata.
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Azioni: Questa colonna include le icone e le opzioni elencate in seguito.
- Dettagli elemento: fai clic su questa icona per accedere alla pagina Dettagli elemento del ModStore. In questa pagina puoi visualizzare e scaricare il contenuto specifico.
- Rimuovi: Fai clic su questa icona per eliminare l’articolo dalla tua libreria. Puoi eliminare solo il contenuto che non è stato incluso in una campagna di formazione.
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Riepilogo sull’utilizzo: Se un elemento è stato utilizzato in una campagna di formazione, puoi fare clic su questa icona per visualizzare le informazioni sul contenuto. La finestra che si apre include gli stati di completamento, le recensioni degli utenti e l’elenco delle campagne che includono questo contenuto.
- Altre opzioni: Fai clic su questa icona per aprire un menu a discesa che include l’opzione Nascondi elemento e Apri in Gestore contenuti. Per maggiori informazioni leggi l’articolo Come usare il Gestore contenuti.
Contenuti ritirati e archiviati
Per garantire che tutti i contenuti del ModStore soddisfino i nostri standard di qualità, ritiriamo periodicamente i contenuti obsoleti. Nel ModStore, i contenuti pubblicati da KnowBe4 vengono solitamente ritirati quando è già disponibile una loro versione aggiornata.
Per i contenuti di altri editori, invece, ti consigliamo di cercare nel ModStore i contenuti più recenti relativi agli stessi argomenti. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo Ritiro di contenuti di terze parti.
Lo stato Eliminato indica che il contenuto è stato ritirato e non è più disponibile nel ModStore ma può ancora essere utilizzato in nuove campagne di formazione. I contenuti ritirati verranno infine archiviati. Lo stato Archiviato indica che il contenuto non è più disponibile nel ModStore, non può essere scaricato e non può essere utilizzato in nuove campagne di formazione. Se una campagna di formazione attiva include contenuti pubblicati da KnowBe4, ma che sono stati archiviati, la campagna non verrà modificata.
Se hai aggiunto alla libreria dei contenuti prima che venissero ritirati o archiviati, quei contenuti saranno elencati come nascosti. I contenuti ritirati possono essere visualizzati e scaricati. È inoltre possibile visualizzare anche i contenuti archiviati pubblicati da KnowBe4. Tutti i contenuti archiviati, indipendentemente dall’editore, non saranno disponibili per il download.