Ajout et vérification de domaines

Si vous possédez des domaines supplémentaires qui ne sont pas connectés à votre console KMSAT, vous pouvez les ajouter à votre console. Vous pouvez ensuite envoyer des tests d’hameçonnage simulés et attribuer une formation aux utilisateurs qui ont des adresses e-mail sur ces domaines.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment ajouter, vérifier ou supprimer des domaines depuis votre console KMSAT.

Accéder à :

Prérequis
Ajout de domaines

• Ajout de sous-domaines
• Ajout de domaines racines

Suppression de domaines

Résolution des problèmes

Prérequis

Avant de pouvoir ajouter un domaine à votre console KMSAT, assurez-vous que vous remplissez les conditions préalables suivantes :

• Vous possédez ou contrôlez le domaine.
• Vous pouvez configurer une liste blanche des e-mails envoyés au domaine.
• Vous, ou un membre de votre organisation, êtes autorisé à ajouter un enregistrement TXT à vos enregistrements DNS pour le domaine. 

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Ajout de domaines

Vous pouvez ajouter des sous-domaines et des domaines racines à votre console KMSAT. Pour savoir comment ajouter un sous-domaine ou un domaine racine à votre console KMSAT, cliquez sur les liens ci-dessous :

• Ajout de sous-domaines
• Ajout de domaines racines

Ajout de sous-domaines

Pour ajouter un sous-domaine à votre console KMSAT, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre console KMSAT.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Accédez à Informations sur le compte > Informations sur l’organisation.
4. Cliquez sur le lien Domaines autorisés. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la page Domaines autorisés s’ouvre.
   
   
5. Cliquez sur + Nouveau domaine autorisé en haut à droite de la page.
   
6. L’option Nouveau sous-domaine est sélectionnée par défaut. Cette option indique que vous ajoutez un sous-domaine à votre domaine racine.
   
7. Saisissez le sous-domaine dans le champ Nom de domaine. Vous devez saisir le sous-domaine, suivi de votre domaine racine. Par exemple, « sousdomaine.votredomaine.com ».
   
8. Cliquez sur Envoyer. 
   

Une fois que vous avez cliqué sur Envoyer, le sous-domaine est ajouté à votre console KMSAT.

Ajout de domaines racines

Pour ajouter un domaine racine à votre console KMSAT, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre console KMSAT.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Accédez à Informations sur le compte > Informations sur l’organisation.
4. Cliquez sur le lien Domaines autorisés. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la page Domaines autorisés s’ouvre.
   
   
5. Cliquez sur + Nouveau domaine autorisé en haut à droite de la page.
   
6. Sélectionnez l’option Nouveau domaine racine.
   
7. Saisissez le domaine racine dans le champ Nom de domaine. Par exemple, « mondomaine.com ».
8. Copiez l’enregistrement TXT dans la zone grise au milieu de la page. Ensuite, ajoutez cet enregistrement TXT à vos enregistrements DNS. Cet enregistrement TXT est unique pour votre console KMSAT et peut être utilisé dans n’importe quel domaine racine supplémentaire que vous ajoutez. Pour obtenir des instructions sur l’ajout d’un enregistrement TXT à vos enregistrements DNS, consultez notre article Comment ajouter un enregistrement TXT à vos enregistrements DNS.
   
   Remarque : si vous n’êtes pas autorisé à ajouter un enregistrement TXT aux enregistrements DNS de votre organisation, vous devez contacter un membre de votre organisation capable de s’en charger.
   
9.  Une fois que vous avez ajouté l’enregistrement TXT à vos enregistrements DNS, choisissez à quel moment vérifier votre domaine. Vous pouvez sélectionner Vérifier maintenant ou Vérifier plus tard. 
   1. Si vous sélectionnez Vérifier maintenant, KnowBe4 tentera de confirmer que vous avez ajouté l’enregistrement TXT selon les instructions. Si KnowBe4 peut confirmer que vous avez ajouté l’enregistrement TXT, le nouveau domaine racine sera ajouté à votre console KMSAT. Si KnowBe4 ne peut pas confirmer que vous avez ajouté l’enregistrement TXT, nous vous recommandons de réessayer plus tard. La mise à jour de votre enregistrement DNS peut nécessiter plus de temps. Vous pouvez également afficher la section Résolution des problèmes de cet article.
   2. Si vous sélectionnez Vérifier plus tard, le domaine racine sera ajouté à la page Domaines autorisés et présentera le statut En attente de vérification. Nous vous recommandons de sélectionner cette option si vous ne pouvez pas ajouter immédiatement l’enregistrement TXT à vos enregistrements DNS. Une fois que vous avez ajouté l’enregistrement TXT à vos enregistrements DNS, vous pouvez revenir à la page Domaines autorisés et cliquer sur Vérifier maintenant.
10. Cliquez sur Envoyer.
    

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Suppression de domaines

Vous pouvez supprimer des domaines existants ou en attente de votre console KMSAT. Pour supprimer un domaine de votre compte, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre console KMSAT.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Accédez à Informations sur le compte > Informations sur l’organisation.
4. Cliquez sur le lien Domaines autorisés. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la page Domaines autorisés s’ouvre.
5. Sur cette page, cliquez sur le lien Supprimer à côté du domaine que vous souhaitez supprimer.

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Résolution des problèmes

Si vous avez suivi les étapes de la section Ajout de domaines racines de cet article, mais que votre domaine racine n’est pas ajouté à votre page Domaines autorisés, nous vous recommandons d’essayer les méthodes de résolution des problèmes suivantes :

• Vérifiez que la saisie de votre enregistrement TXT est précise et correspond à l’enregistrement TXT de la page Domaines autorisés. Pour en savoir plus, consultez l’étape 8 de la section Ajout de domaines racines de cet article.
• Contactez votre fournisseur de nom de domaine ou votre hébergeur de domaine pour obtenir de l’aide ou des instructions spécifiques.
• Utilisez un site Web tel que MxToolbox pour consulter les enregistrements TXT de votre domaine. Vous pouvez vérifier votre enregistrement TXT sur ce site Web afin de vous assurer d’avoir ajouté correctement l’enregistrement TXT.
• Utilisez une invite de commande pour vérifier manuellement que votre enregistrement TXT a été mis à jour. Consultez les exemples d’invites de commandes ci-dessous :
  Unix ou Linux :

  $ dig TXT votredomaineici.com

  Windows :

  c:\> nslookup -type=TXT votredomaineici.com

  Si vos mises à jour ont réussi, la sortie de votre saisie d’invite de commande doit renvoyer l’enregistrement TXT à partir de la page Domaines autorisés.

Si vous suivez ces méthodes de résolution des problèmes, mais que vous rencontrez d’autres difficultés, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.

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