La newsletter Escroquerie de la semaine est publiée par KnowBe4 à un rythme hebdomadaire. Elle résume une escroquerie réelle récemment observée et fournit des conseils pour se protéger des attaques de ce type. Pour l’envoyer à vos utilisateurs, vous pouvez créer et envoyer un message récurrent dans notre fonctionnalité de messagerie utilisateur.

La newsletter Escroquerie de la semaine n’est pas disponible sous forme de modèle d’e-mail, car elle est rédigée en fonction de l’actualité et de menaces intervenant en temps réel. Si vous souhaitez que vos utilisateurs puissent consulter toutes les parutions de l’Escroquerie de la semaine que vous leur avez envoyées, nous vous encourageons à définir cette newsletter sous forme de message. Tous les messages seront alors répertoriés dans la console d’administrateur KSAT dans Utilisateurs > Messages et dans l’onglet Messages de la Learner Experience (LX).

Configurer un message Escroquerie de la semaine

Les utilisateurs peuvent consulter le contenu Escroquerie de la semaine en cliquant sur l’onglet Messages de la Learner Experience (LX). Vous pouvez envoyer ces messages une fois par semaine ou toutes les deux semaines, et vous avez la possibilité de transférer une copie du message à chaque utilisateur par e-mail. Pour obtenir des informations générales sur les messages, consultez notre Guide sur la messagerie utilisateur.

Pour créer un message Escroquerie de la semaine, procédez comme suit :

1. Dans votre console KnowBe4, accédez à Utilisateurs > Messages.
2. Cliquez sur le bouton Créer un nouveau message en haut à droite de la page.
3. Sélectionnez Escroquerie de la semaine dans le menu déroulant.
4. Sur la page Nouveau message Escroquerie de la semaine, personnalisez vos paramètres. Pour en savoir plus sur chaque paramètre, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
   1. Fréquence : choisissez la fréquence à laquelle les messages Escroquerie de la semaine doivent être envoyés. Vous avez le choix entre Une fois par semaine et Toutes les deux semaines.
   2. Envoyer à : pour envoyer le message Escroquerie de la semaine à toute votre organisation, sélectionnez Tous les utilisateurs. Pour envoyer l’Escroquerie de la semaine uniquement à une partie de votre organisation, sélectionnez Groupes spécifiques et choisissez les groupes dans le menu déroulant.
   3. Utiliser les informations personnalisées de l’expéditeur : activez cette option pour personnaliser le nom et l’adresse e-mail de l’expéditeur. L’adresse e-mail doit utiliser un des domaines autorisés sur votre compte.
   4. Envoyé le : sélectionnez le jour de la semaine où vous souhaitez envoyer votre message Escroquerie de la semaine.
   5. En faire un message personnalisé : cochez cette case pour inclure le logo, le nom et le domaine de votre organisation dans le message Escroquerie de la semaine. Cette option est disponible uniquement si une URL est configurée dans vos paramètres du compte pour le logo de l’organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment personnaliser votre console avec le logo de votre organisation, l’URL de ce logo et la couleur de votre marque.
   6. Envoyer également ce message par e-mail : cochez cette case pour envoyer une copie du message Escroquerie de la semaine à chaque utilisateur par e-mail. Ce message sera toujours répertorié dans l’onglet Messages de la LX.
      Important : les e-mails envoyés via la fonctionnalité Messagerie utilisateur ne sont pas suivis et ne seront inclus dans aucun jeu de données relatif au message.
5. Vérifiez vos sélections, puis cliquez sur Créer un message. Vous pourrez alors visualiser un aperçu du message Escroquerie de la semaine correspondant à cette semaine.