Utiliser les rapports de formation
Dans votre compte KnowBe4, vous pouvez afficher des rapports sur l’avancée de la formation de vos utilisateurs. Ces rapports contiennent des informations, telles que le nombre d’utilisateurs ayant achevé leur contenu de formation, le nombre d’utilisateurs n’ayant pas achevé leur contenu de formation et le nombre d’utilisateurs ayant accepté les politiques affectées. Pour accéder à ces rapports de formation, connectez-vous à votre compte KnowBe4 et accédez à Formation > Rapports.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les différents types de données que vous pouvez consulter à partir de vos rapports de formation. Pour en savoir plus sur la gestion et la surveillance des campagnes de formation, consultez notre article Créer et gérer des campagnes de formation ou regardez notre vidéo Surveiller les campagnes de formation.
Accéder à :
Rapports sur les connexions
En haut du sous-onglet Rapports, la section Rapports sur les connexions contient deux rapports, ces rapports étant Utilisateurs s’étant connectés et Utilisateurs ne s’étant jamais connectés. Pour afficher le rapport dans votre compte, cliquez sur le nom du rapport. Vous pouvez également télécharger un fichier CSV de chaque rapport en cliquant sur le bouton CSV à droite de la page.
Si vous cliquez sur le rapport Utilisateurs s’étant connectés, vous pouvez afficher un tableau répertoriant tous les utilisateurs qui se sont connectés à leur compte KnowBe4, la date à laquelle ils ont créé leur compte et la date de la dernière connexion à leur compte.
Si vous cliquez sur le rapport Utilisateurs ne s’étant jamais connectés, vous pouvez afficher un tableau répertoriant tous les utilisateurs qui ne se sont jamais connectés à leur compte KnowBe4 et la date à laquelle ils se sont inscrits. Étant donné que les utilisateurs ne se sont pas connectés à leur compte KnowBe4 pour suivre la formation, la colonne Dernière connexion à reste vide.
Lien de formation
Rapports sur le contenu
Dans la section Rapports sur le contenu du sous-onglet Rapports, vous pouvez afficher un rapport montrant quels utilisateurs ont achevé un contenu de formation spécifique. Vous pouvez filtrer votre rapport selon des cours de formation, des groupes d’utilisateurs et des dates spécifiques Pour en savoir plus sur les filtres applicables à votre rapport, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
-
Contenu : Cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner un ou plusieurs éléments de contenu à inclure dans votre rapport.
Remarque : pour afficher votre rapport, vous devez sélectionner au moins un élément de contenu dans ce menu déroulant.
- Utilisateurs : Cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner un ou plusieurs groupes d’utilisateurs à inclure dans votre rapport.
- Début : Cliquez sur l’icône du calendrier pour sélectionner une date de début.
- Fin : Cliquez sur l’icône du calendrier pour sélectionner une date de fin.
- Inclure les utilisateurs archivés : Activez ce paramètre pour inclure des utilisateurs archivés à votre rapport.
Après avoir ajouté les filtres souhaités, vous pouvez afficher plusieurs rapports pour le contenu sélectionné. Pour en savoir plus sur les types de rapports disponibles, consultez le tableau ci-dessous :
| Rapports sur le contenu | |
| Nom du rapport | Description du rapport |
| Utilisateurs ayant commencé le contenu sélectionné | Ce rapport contient une liste des utilisateurs ayant commencé le contenu sélectionné dans la plage de dates. |
| Utilisateurs n’ayant pas commencé le contenu sélectionné | Ce rapport contient une liste des utilisateurs à qui le contenu a été affecté dans la plage de dates, mais qui n’ont pas encore commencé le contenu. |
| Utilisateurs n’ayant pas achevé le contenu sélectionné | Ce rapport contient une liste des utilisateurs ayant commencé leur contenu dans la plage de dates, mais ne l’ayant pas achevé. |
| Utilisateurs n’ayant pas commencé le contenu sélectionné ou dont la formation est en cours | Ce rapport contient une liste des utilisateurs à qui le contenu sélectionné a été affecté dans la plage de dates, mais qui ne l’ont pas commencé ou pas terminé. |
| Utilisateurs ayant achevé le contenu sélectionné | Ce rapport contient une liste des utilisateurs ayant achevé le contenu sélectionné dans la plage de dates. |
| Utilisateurs ayant accepté les politiques associées au cours | Ce rapport répertorie les utilisateurs ayant accepté les politiques associées à leur cours dans la plage de dates. |
| Utilisateurs n’ayant pas accepté les politiques associées à leur cours | Ce rapport contient une liste des utilisateurs à qui le contenu sélectionné a été affecté dans la plage de dates, mais qui n’ont pas accepté les politiques associées à leur cours. |
Vous pouvez également télécharger ces rapports au format CSV. Pour télécharger le fichier CSV, cliquez sur le bouton CSV à droite de la page.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.