Manuel de produit du PAB hybride
Grâce au Phish Alert Button (PAB) hybride pour Microsoft 365 et à Microsoft Exchange, vos utilisateurs peuvent signaler facilement les e-mails suspects et ainsi aider à protéger votre organisation contre les cyberattaques. En signalant un e-mail à l’aide du PAB, vos utilisateurs permettent à votre équipe informatique d’être alertée rapidement en cas de menace.
Le PAB hybride détecte les logiciels de messagerie de vos utilisateurs et configure automatiquement la meilleure version du PAB pour chacun d’eux. Pour apprendre à installer le PAB hybride et savoir comment vos utilisateurs peuvent exécuter le PAB dans leurs logiciels de messagerie, consultez les sections ci-dessous.
Remarque : les limites relatives aux pièces jointes varient en fonction de la version installée pour chaque utilisateur. Pour en savoir plus sur les limites applicables pour chaque version, consultez cette section de notre article FAQ : Phish Alert Button (PAB).
Accéder à :
Prérequis
Comment installer le PAB hybride
- Comment installer le PAB dans Microsoft 365
- Comment installer le PAB dans le centre d’administration Microsoft Exchange
Expérience utilisateur du PAB hybride
Prérequis
Pour pouvoir installer le PAB hybride pour votre organisation, celle-ci doit disposer de l’un des serveurs de messagerie suivants :
- Microsoft Exchange 2013 version 15.0.847.32 (SP1), ou une version ultérieure
- Microsoft Exchange 2016 version 15.1.225.42 (RTM), ou une version ultérieure
- Microsoft Exchange 2019
- Microsoft 365
Vous devez activer et configurer le PAB depuis vos paramètres du compte KMSAT avant d’effectuer les étapes répertoriées dans cet article. Pour savoir comment activer et configurer le PAB dans votre compte KMSAT, consultez la section Activer et configurer de notre Manuel de produit du Phish Alert Button (PAB).
Comment installer le PAB hybride
La méthode d’installation du PAB hybride pour votre organisation varie selon que vous utilisez Microsoft 365 ou le centre d’administration Microsoft Exchange. Pour savoir comment installer le PAB hybride selon ces deux méthodes, consultez les sous-sections ci-dessous.
Comment installer le PAB dans Microsoft 365
Afin d’installer le PAB dans Microsoft 365, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte KMSAT et cliquez sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
- Téléchargez le fichier PhishAlertManifest.xml.
- Connectez-vous à votre compte du centre d’administration Microsoft 365.
- Dans le menu de gauche de la page, cliquez sur Paramètres.
- Sélectionnez Applications intégrées.
- Sélectionnez Modules complémentaires dans le coin supérieur droit de la page. Lorsque vous cliquez sur Modules complémentaires, la page Modules complémentaires s’ouvre.
- Dans l’écran Modules complémentaires, cliquez sur Déployer le module complémentaire.
- Cliquez sur Suivant.
- Dans la fenêtre Déployer un nouveau module complémentaire, cliquez sur Charger des applications personnalisées.
- Dans la fenêtre contextuelle Charger des applications à déployer qui s’ouvre, sélectionnez le fichier PhishAlertManifest.xml que vous avez téléchargé durant l’étape 4 ci-dessus.
- Cliquez sur Suivant pour installer le PAB.
- Sélectionnez les utilisateurs qui auront accès au PAB ainsi que la méthode à appliquer pour le déployer.
Comment installer le bouton d’alerte hameçonnage dans le centre d’administration Microsoft Exchange
Pour installer le PAB dans le centre d’administration Microsoft Exchange, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte KMSAT et cliquez sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
- Cochez la case Activer Phish Alert.
- Téléchargez le fichier PhishAlertManifest.xml.
- Dans un nouvel onglet de votre navigateur, connectez-vous à votre compte du centre d’administration Microsoft Exchange.
- Accédez à Centre d’administration Exchange > Organisation > Modules complémentaires.
Remarque : Si vous utilisez Microsoft Exchange 2013 et que le centre d’administration s’affiche différemment, vous devez accéder à centre d’administration Exchange > organisation > applications.
- Sur la page modules complémentaires, cliquez sur le signe plus (+) et sélectionnez Ajouter à partir d’un fichier.
- Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le fichier PhishAlertManifest.xml que vous avez téléchargé durant l’étape 5 ci-dessus.
- Cliquez sur Suivant.
- Vérifiez que les cases Rendre ce module complémentaire disponible pour les utilisateurs de votre organisation et Obligatoire, toujours activé. Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver ce module complémentaire. cases sont cochées.
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer l’installation.
Expérience utilisateur du PAB hybride
Une fois installé, le PAB hybride détecte automatiquement les logiciels de messagerie de vos utilisateurs et configure le meilleur PAB pour chacun d’eux. L’expérience utilisateur varie en fonction des logiciels de messagerie spécifiques.
Si vos utilisateurs utilisent Microsoft Outlook pour Windows, ils peuvent cliquer sur le Phish Alert Button dans l’onglet Accueil de la barre d’outils figurant dans la partie supérieure d’un e-mail ouvert. Le bouton d’alerte hameçonnage s’affichera ensuite dans la barre d’outils à droite de l’e-mail ouvert.
Si vos utilisateurs se servent de Microsoft Outlook pour Mac ou Microsoft 365, ou s’ils consultent leurs e-mails dans leur navigateur, le PAB s’affiche dans la barre d’outils située tout à droite de la page.
Remarque : Si vos utilisateurs se servent de Microsoft Outlook pour Mac, ils peuvent également accéder au PAB en cliquant sur le bouton ... dans la barre d’outils en haut de l’e-mail ouvert. Si vos utilisateurs souhaitent ajouter le PAB à cette barre d’outils, ils peuvent cliquer sur le bouton Personnaliser la barre d’outils….
Vos utilisateurs peuvent également personnaliser leurs paramètres Microsoft Outlook pour afficher le Phish Alert button automatiquement sous forme d’action dans un message. Dans l’onglet Afficher, il leur suffit d’accéder à Afficher tous les paramètres > Courrier > Personnaliser les actions et de sélectionner le Phish Alert button dans la section Surface de message. Le bouton d’alerte hameçonnage s’affichera alors dans l’angle supérieur droit d’un message. Pour plus d’informations sur ce paramètre, consultez l’article de Microsoft Personnalisez les actions pour vos messages dans Outlook.com.
Vos utilisateurs peuvent cliquer sur le PAB dans tous ces logiciels de messagerie pour signaler les e-mails suspects. Si vous avez activé cette fonctionnalité, vos utilisateurs peuvent également ajouter des commentaires et sélectionner un classement pour l’e-mail signalé. Pour plus d’informations, consultez notre article Ajout de commentaires utilisateur et de classement des e-mails au Phish Alert Button.
Lorsqu’un utilisateur clique sur le PAB, l’e-mail signalé est supprimé de sa boîte de réception et déplacé vers son dossier Éléments envoyés en tant qu’e-mail transféré. Si un utilisateur signale un e-mail par erreur, il peut le récupérer dans le dossier Éléments supprimés ou Corbeille.
Remarque : Le PAB utilise la validation par CRID (Campaign Recipient ID, ID de destinataire de campagne) pour détecter si un e-mail marqué avec un en-tête de formation est un e-mail d’hameçonnage simulé. Si un message présente un CRID valide et qu’il est signalé pour la première fois (dans l’heure écoulée) à partir du même compte que celui pour lequel le PAB a été installé, il est traité comme simulé. Un message simulé sera supprimé et ne s’affichera que comme signalé dans la console au lieu d’être transféré à PhishER.
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