Faire participer vos utilisateurs à la Learner Experience (LX)
Vous pouvez envoyer un message pour encourager vos utilisateurs à se connecter à la Learner Experience (LX) et explorer ses fonctionnalités. Vous trouverez ci-dessous un exemple de texte que vous pouvez utiliser comme modèle pour rédiger votre message. N’oubliez pas de vérifier et de modifier l’exemple de texte pour qu’il soit adapté à votre organisation.
Accéder à :
Création de votre modèle
Exemple de message
Création de votre modèle
Pour créer votre modèle, sélectionnez une introduction basée sur la façon dont votre organisation se connecte à la LX. Vous pouvez cliquer sur les en-têtes déroulants ci-dessous pour voir un exemple d’introduction pour chaque méthode de connexion.
L’exemple de texte ci-dessous concerne les organisations qui envoient à leurs utilisateurs des e-mails d’inscription à la LX. Remplacez le texte générique [x] par les coordonnées de votre organisation.
| Exemple de texte |
| Vous savez peut-être que nous utilisons la Learner Experience (LX) de KnowBe4 pour vos tâches de formation. Prenez le temps de vous connecter à la LX et explorez ses fonctionnalités, si ce n’est pas déjà fait. Vous avez dû recevoir un e-mail d’inscription avec un lien pour confirmer votre compte et vous connecter pour la formation. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter [x]. |
L’exemple de texte ci-dessous concerne les organisations qui envoient aux utilisateurs un lien vers leur page de connexion à la formation KnowBe4. Remplacez le texte générique [x] par le lien vers la formation de votre organisation.
| Exemple de texte |
| Vous savez peut-être que nous utilisons la Learner Experience (LX) de KnowBe4 pour vos tâches de formation. Prenez le temps de vous connecter à la LX et explorez ses fonctionnalités, si ce n’est pas déjà fait. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit à la LX, vous pouvez utiliser ce lien pour créer un compte : [x] |
L’exemple de texte ci-dessous concerne les organisations qui utilisent une authentification unique pour la LX. Remplacez le texte générique [Fournisseur SSO] par le fournisseur SSO de votre organisation.
| Exemple de texte |
| Vous savez peut-être que nous utilisons la Learner Experience (LX) de KnowBe4 pour vos tâches de formation. Prenez le temps de vous connecter à la LX et explorez ses fonctionnalités, si ce n’est pas déjà fait. Vous pouvez vous connecter automatiquement à la LX via [Fournisseur SSO]. |
L’exemple de texte ci-dessous concerne les organisations qui utilisent un lien de connexion sans mot de passe pour la LX. Remplacez le texte générique [x] par les coordonnées de votre organisation.
| Exemple de texte |
| Vous savez peut-être que nous utilisons la Learner Experience (LX) de KnowBe4 pour vos tâches de formation. Vous devez avoir déjà reçu un e-mail avec un lien de formation. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter [x]. |
Après avoir choisi une introduction parmi les options ci-dessus, ajoutez l’exemple de texte suivant à votre introduction. Vérifiez et modifiez le texte pour qu’il ne contienne que les fonctionnalités que votre organisation a activées pour la LX.
| Exemple de texte |
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Lors de votre première connexion à la LX, vous pouvez définir votre langue préférée. Pour ce faire, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez sur la langue au bas du menu déroulant. Nous vous recommandons ensuite de jeter un œil à votre tableau de bord. Il contient votre progression dans la formation, les résultats des tests d’hameçonnage, les badges, les messages et le score de risque personnel. Si vous avez des subordonnés directs, vous verrez également le tableau de bord de votre équipe. Vous pouvez accéder à vos tâches de formation à partir de votre tableau de bord ou de l’onglet Formation. Vous pouvez également trouver du contenu de formation facultatif dans l’onglet Bibliothèque. Pour en savoir plus, consultez le Guide d’aide à la formation : Parcourir la Learner Experience. Merci pour votre coopération, |
Exemple de message
Vous trouverez ci-dessous un exemple de message créé à l’aide du texte de la section Création de votre modèle ci-dessus.
Cher Jean Dupont,
Vous savez peut-être que nous utilisons la Learner Experience (LX) de KnowBe4 pour vos tâches de formation. Prenez le temps de vous connecter à la LX et explorez ses fonctionnalités, si ce n’est pas déjà fait. Vous avez dû recevoir un e-mail d’inscription avec un lien pour confirmer votre compte et vous connecter pour la formation. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, veuillez contacter it@organisation.com.
Lors de votre première connexion à la LX, vous pouvez définir votre langue préférée. Pour ce faire, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez sur la langue au bas du menu déroulant.
Nous vous recommandons ensuite de jeter un œil à votre tableau de bord. Il contient votre progression dans la formation, les résultats des tests d’hameçonnage, les badges, les messages et le score de risque personnel. Si vous avez des subordonnés directs, vous verrez également le tableau de bord de votre équipe.
Vous pouvez accéder à vos tâches de formation à partir de votre tableau de bord ou de l’onglet Formation. Vous pouvez également trouver du contenu de formation facultatif dans l’onglet Bibliothèque.
Pour en savoir plus, consultez le Guide d’aide à la formation : Parcourir la Learner Experience.
Merci pour votre coopération,
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