Tous les mois, nous mettons à jour notre newsletter Conseils de sécurité avec des conseils sur les sujets de cybersécurité courants, tels que l’importance de l’utilisation d’un VPN et de la protection par mot de passe. Ces newsletters permettent d’informer en permanence vos utilisateurs sur les menaces de sécurité et d’approfondir les sujets abordés lors de leur formation sur la sécurité.

Configurer un message Conseils de sécurité

Les utilisateurs peuvent afficher leurs conseils de sécurité en cliquant sur l’onglet Messages de la Learner Experience (LX). Vous pouvez envoyer ces messages une fois par semaine, une fois toutes les deux semaines ou une fois par mois. Vous avez également la possibilité d’envoyer une copie du message à chaque utilisateur par e-mail. Pour obtenir des informations générales sur les messages, consultez notre Guide sur la messagerie utilisateur.

Si vous utilisez notre fonctionnalité Messagerie utilisateur pour envoyer la newsletter Conseils de sécurité à vos utilisateurs, le modèle de newsletter sera choisi à l’aide de la logique Aléatoire (même e-mail aléatoire pour tous les utilisateurs). Cette logique choisit les modèles au hasard dans les catégories que vous avez sélectionnées et garantit que les utilisateurs ne reçoivent pas le même modèle plusieurs fois. Pour en savoir plus sur la logique Aléatoire (même e-mail aléatoire pour tous les utilisateurs), consultez la section Aléatoire de notre article Sélection de modèle automatisée.

Pour créer un message Conseils de sécurité, procédez comme suit :

1. Dans votre console KnowBe4, accédez à Utilisateurs > Messages.
2. Cliquez sur le bouton Créer un nouveau message en haut à droite de la page.
3. Sélectionnez Conseils de sécurité dans le menu déroulant.
4. Sur la page Nouveau message Conseils de sécurité, personnalisez vos paramètres. Pour en savoir plus sur chaque paramètre, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
   1. Thèmes : cochez ces cases pour envoyer à vos utilisateurs les bulletins d’information Conseils de sécurité en fonction de la conformité PCI et HIPAA.
   2. Fréquence : choisissez la fréquence d’envoi des messages Conseils de sécurité à vos utilisateurs. Nous vous suggérons de sélectionner Une fois toutes les deux semaines ou Une fois par mois.
   3. Envoyer à : pour envoyer les conseils de sécurité à toute votre organisation, choisissez Tous les utilisateurs. Pour envoyer les conseils de sécurité uniquement à une partie de votre organisation, sélectionnez Groupes spécifiques et choisissez les groupes dans le menu déroulant.
   4. Utiliser les informations personnalisées de l’expéditeur : activez cette option pour personnaliser le nom et l’adresse e-mail de l’expéditeur. L’adresse e-mail doit utiliser un des domaines autorisés sur votre compte.
   5. Envoyé le : sélectionnez le jour où vous souhaitez envoyer votre message Conseils et astuces de sécurité.
   6. En faire un message personnalisé : cochez cette case pour inclure le logo, le nom et le domaine de votre organisation dans le message Conseils de sécurité. Cette option est disponible uniquement si une URL est configurée dans vos paramètres du compte pour le logo de l’organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment personnaliser votre console avec le logo de votre organisation, l’URL de ce logo et la couleur de votre marque.
   7. Envoyer également ce message par e-mail : cochez cette case pour envoyer une copie du message Conseils de sécurité à chaque utilisateur par e-mail. Ce message sera toujours répertorié dans l’onglet Messages de la LX.
      Important : les e-mails envoyés via la fonctionnalité Messagerie utilisateur ne sont pas suivis et ne seront inclus dans aucun jeu de données relatif au message.
   
5. Vérifiez vos sélections, puis cliquez sur Créer un message. Vous pourrez alors consulter un aperçu de vos messages Conseils de sécurité. 

En règle générale, les messages Conseils de sécurité sont envoyés aux utilisateurs dans la langue de formation qu’ils ont choisie. Si celle-ci n’est pas disponible, le message sera envoyé dans la langue par défaut du compte.