Dans cet article, vous apprendrez comment créer une liste blanche par en-tête de courriel dans Microsoft 365, dans Exchange 2016 et dans Exchange 2019. Cette méthode permet à vos tests de sécurité en matière d’hameçonnage (PST) d’échapper à vos filtres antipourriel et d’atteindre les boîtes de réception de vos utilisateurs. Pour plus d’informations au sujet de l’inscription sur liste blanche de nos courriels de formation, consultez notre article Inscription sur liste blanche des notifications de formation dans Microsoft Defender pour Office 365.

Si vous n’avez pas de filtre antipourriel ou si vous utilisez Microsoft Defender pour Office 365, Microsoft requiert l’utilisation de stratégies de remise avancées pour garantir la distribution du courriel. 

Éviter l’encombrement et le filtrage des pourriels

Pour éviter l’encombrement et le filtrage des pourriels par en-tête de courriel, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre Centre d’administration Exchange de Microsoft 365.
2. Accédez à Traitement des courriels > Règles.
3. Sélectionnez Ajouter une règle > Créer une nouvelle règle.
4. Dans la page Définir les conditions de la règle, nommez votre règle, par exemple « Éviter l’encombrement et le filtrage des pourriels par en-tête de courriel ».
5. Dans les champs intitulés Appliquer cette règle si, sélectionnez l’en-tête du message… et comprend l’un des mots suivants.
6. Cliquez sur Entrer le texte et saisissez le nom de l’en-tête.
   Remarque :Par défaut, l’en-tête de courriel de KnowBe4 est X-PHISHTEST. Pour une plus grande sécurité, nous vous recommandons de remplacer l’en-tête par défaut par un en-tête personnalisé ou par un jeton d’en-tête. Vous pouvez modifier les paramètres d’en-tête de votre compte dans la page des paramètres du compte de KSAT. Pour en savoir plus, consultez notre Guide des paramètres du compte.
7. Cliquez sur Enregistrer.
8. Cliquez sur Entrer les mots et saisissez « KnowBe4 ».
9. Cliquez sur Ajouter, puis cliquez sur Enregistrer.
10. Dans les champs intitulés Faire l’action suivante, sélectionnez Modifier les propriétés du message et définir le niveau de confiance du pourriel (Spam confidence level, SCL).
11. Dans la fenêtre contextuelle Définir le SCL, sélectionnez Contourner le filtrage du pourriel. Puis, cliquez sur Enregistrer.
12. À droite des champs Faire l’action suivante, cliquez sur l’icône plus.
13. Dans les champs Et, sélectionnez Modifier les propriétés du message et définir un en-tête de message.
14. Cliquez sur le premier lien Entrer le texte à gauche, et saisissez « X-MS-Exchange-Organization-BypassClutter ». 
15. Cliquez sur Enregistrer.
16. Cliquez sur le deuxième lien Entrer le texte à droite, et saisissez « true ».
17. Cliquez sur Enregistrer.
18. Cliquez sur Suivant. 
19. Dans la page Définir les paramètres de la règle, cliquez sur Suivant. Nous vous recommandons, idéalement, de conserver les paramètres par défaut de ces options.
20. Dans la page Revoir et terminer, cliquez sur Terminer.

Éviter le dossier de courrier indésirable dans Microsoft 365

Pour éviter le dossier de courrier indésirable dans Microsoft 365, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre Centre d’administration Exchange de Microsoft 365.
2. Accédez à Traitement des courriels > Règles.
3. Sélectionnez Ajouter une règle > Créer une nouvelle règle.
4. Nommez la règle, par exemple « KnowBe4, éviter le filtrage du courrier indésirable ».
5. Dans les champs intitulés Appliquer cette règle si, sélectionnez l’en-tête du message… et comprend l’un des mots suivants. 
   Remarque :Assurez-vous d’ajouter une condition pour chaque en-tête que vous souhaitez inscrire sur liste blanche. Pour plus d’informations sur les paramètres des en-têtes de courriel d’hameçonnage, consultez notre Guide des paramètres du compte.
   
6. Cliquez sur Entrer le texte et saisissez le nom de l’en-tête.
   Remarque :Par défaut, l’en-tête de courriel de KnowBe4 est X-PHISHTEST. Pour une plus grande sécurité, nous vous recommandons de remplacer l’en-tête par défaut par un en-tête personnalisé ou par un jeton d’en-tête. Vous pouvez modifier les paramètres d’en-tête de votre compte dans la page des paramètres du compte de la console KnowBe4. Pour en savoir plus, consultez notre Guide des paramètres du compte.
7. Cliquez sur Enregistrer.
8. Cliquez sur Entrer les mots et saisissez « KnowBe4 ».
9. Cliquez sur Ajouter, puis cliquez sur Enregistrer.
10. Dans les champs intitulés Faire l’action suivante, sélectionnez Modifier les propriétés du message et définir le niveau de confiance du pourriel (Spam confidence level, SCL).
11. Dans la fenêtre contextuelle Définir le SCL, sélectionnez Contourner le filtrage du pourriel. Puis, cliquez sur Enregistrer.
12. À droite des champs intitulés Faire l’action suivante, cliquez sur l’icône plus.
13. Dans les champs intitulés Et, sélectionnez Modifier les propriétés du message et définir un en-tête de message. 
14. Cliquez sur le premier lien Entrer le texte à gauche, et saisissez « X-Forefront-Antispam-Report ». Cette valeur est sensible à la casse.
15. Cliquez sur Enregistrer.
16. Cliquez sur le deuxième lien Entrer le texte à droite, et saisissez « SFV:SKI;CAT:NONE; ». Pour en savoir plus au sujet de cet en-tête, consultez l’article de Microsoft En-têtes de message antipourriel dans Microsoft 365. Ce champ est sensible à la casse.
17. Cliquez sur Enregistrer.
18. Cliquez sur Suivant.  
19. Dans la page Définir les paramètres de la règle, cliquez sur Suivant. Nous vous recommandons, idéalement, de conserver les paramètres par défaut des autres options.
20. Dans la page Revoir et terminer, cliquez sur Terminer.
21. Modifiez la priorité de la règle pour qu’elle suive directement la règle que vous avez créée dans la section précédente. Pour plus d’informations, consultez l’article de Microsoft Définir la priorité d’une règle de traitement des courriels.