Chaque mois, nous mettons à jour notre catégorie de bulletins d’information Avis et conseils de sécurité avec des conseils et des avis concernant les sujets de cybersécurité les plus courants, comme l’importance d’utiliser un VPN et de protéger les mots de passe. Ces bulletins d’information peuvent vous aider à tenir vos utilisateurs informés des menaces pour la sécurité et à approfondir les sujets abordés au cours de leur formation sur la sécurité.

Configurer un message Avis et conseils de sécurité

Les utilisateurs pourront consulter leurs Avis et conseils de sécurité dans l’onglet Messages de l’Expérience de l’apprenant (LX). Vous pouvez envoyer des messages hebdomadaires, bimensuels ou mensuels. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer une copie du message à chaque utilisateur par courriel. Pour obtenir des informations générales concernant les messages, consultez notre Guide de la messagerie utilisateur.

Si vous utilisez notre fonction de messagerie utilisateur pour envoyer le bulletin d’information Avis et conseils de sécurité à vos utilisateurs, le modèle de bulletin d’information sera choisi avec la logique Aléatoire (envoi d’un même courriel aléatoire à tous les utilisateurs). Cette logique choisit les modèles de façon aléatoire à partir des catégories que vous avez sélectionnées et s’assure que les utilisateurs ne reçoivent pas le même modèle plusieurs fois. Pour plus d’informations concernant la logique Aléatoire (envoi d’un même courriel aléatoire à tous les utilisateurs), lisez la section Aléatoire de l’article Sélection automatisée du modèle.

Pour créer un message Avis et conseils de sécurité, suivez les étapes suivantes :

1. À partir de la console KnowBe4, accédez à Utilisateurs > Messages.
2. Cliquez sur le bouton Créer un message situé dans le coin supérieur droit de la page.
3. Sélectionnez Avis et conseils de sécurité à partir du menu déroulant.
4. Sur la page Nouveau message Avis et conseils de sécurité, personnalisez vos paramètres. Pour plus d’informations sur chaque paramètre, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
   1. Sujets : Cochez ces cases pour envoyer les bulletins d’information Avis et conseils de sécurité à vos utilisateurs en conformité avec les normes PCI et HIPAA.
   2. Fréquence : Choisissez la fréquence à laquelle les messages Avis et conseils de sécurité doivent être envoyés à vos utilisateurs. Nous suggérons la fréquence Bimensuelle ou Mensuelle.
   3. Envoyer à : Pour envoyer un message Avis et conseils de sécurité à l’ensemble de votre organisation, sélectionnez Tous les utilisateurs. Pour envoyer les Avis et conseils de sécurité à une partie de votre organisation seulement, sélectionnez Groupes spécifiques et choisissez un ou plusieurs groupes à partir du menu déroulant.
   4. Utiliser les informations personnalisées sur l’expéditeur : Activer cette option pour personnaliser le nom et l’adresse courriel de l’expéditeur. L’adresse courriel doit correspondre à un des domaines permis sur votre compte.
   5. Envoyer le : Sélectionnez le jour d’envoi de votre message Avis et conseils de sécurité.
   6. Transformer en message de marque : Cochez cette case pour inclure le logo, le nom et le domaine de votre organisation dans le message Avis et conseils de sécurité. Cette option n’est disponible que si l’URL du logo de votre entreprise est configurée dans les paramètres du compte. Pour plus d’informations, consultez notre article Comment ajouter le logo de votre entreprise, l’URL de votre logo et la couleur de votre marque à votre console.
   7. Envoyer aussi ce message comme courriel : Cochez cette case pour envoyer une copie du message Avis et conseils de sécurité à chaque utilisateur par courriel. Ce message sera toujours affiché dans l’onglet Messages de l’Expérience de l’apprenant.
      Important : Les courriels envoyés avec la fonction Messagerie utilisateur ne sont pas suivis et ne seront pas inclus dans les données liées au message.
   
5. Revoyez vos sélections, puis cliquez sur Créer un message. Vous aurez un aperçu de l’un de nos messages Avis et conseils de sécurité.

En règle générale, les utilisateurs reçoivent les messages Avis et conseils de sécurité dans la langue de formation qu’ils sont choisie. Si celle-ci n’est pas disponible, ils recevront un message dans la langue par défaut du compte.