En SecurityCoach, la asignación de usuarios se puede utilizar para vincular conductas detectadas a usuarios específicos. En la consola Formación sobre concienciación en materia de seguridad de KnowBe4 (KSAT), los usuarios se asignan automáticamente a sus direcciones de correo electrónico. Según sus proveedores de seguridad integrados, es posible que también necesite asignar usuarios a otros identificadores, como su nombre de host o de usuario. Le recomendamos asignar usuarios configurando reglas de asignación de usuarios automatizadas. También puede cargar un archivo CSV para asignar usuarios manualmente, o bien combinar ambos métodos. SecurityCoach también ofrece recomendaciones de asignación para que las revise.

Para aprender a asignar usuarios configurando las reglas de asignación de usuarios o cargando un archivo CSV, consulte los siguientes subapartados. Para obtener información general sobre SecurityCoach, consulte nuestro Manual de producto de SecurityCoach.

Configuración de las reglas de asignación de usuarios

Las reglas de asignación de usuarios se utilizan para asignar automáticamente a sus usuarios basándose en los datos de sus proveedores integrados y de la consola KSAT. Ofrecemos distintas reglas del sistema de asignación de usuarios que están habilitadas de forma predeterminada, aunque también puede crear sus propias reglas personalizadas.

Para crear y gestionar sus reglas de asignación de usuarios, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. Seleccione Configurar las reglas de asignación de usuarios.

La página Reglas de asignación de usuarios incluye los apartados Reglas del sistema y Reglas personalizadas. Para obtener más información sobre estos apartados de reglas de asignación de usuarios, consulte los siguientes subapartados del artículo.

Reglas de asignación de usuarios personalizadas

Consulte el apartado Reglas personalizadas para crear nuevas reglas de asignación de usuarios personalizadas y consultar las ya creadas. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. +Crear regla personalizada: Seleccione este botón para abrir la ventana emergente Crear nueva regla y crear una nueva regla personalizada. Para obtener más información, consulte el siguiente apartado Crear nueva regla personalizada.
2. Cambiar: Seleccione este botón de alternancia para habilitar o deshabilitar una regla personalizada existente.
3. Eliminar: seleccione el icono de la papelera para eliminar una regla personalizada existente.

Crear una nueva regla personalizada

Cree una nueva regla de asignación de usuarios seleccionando sus criterios y el botón Crear regla. Para obtener más información sobre las opciones de reglas personalizadas, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. Criterios de proveedor: seleccione los proveedores de seguridad a los que se debe aplicar esta regla.

   Consejo: Al seleccionar un proveedor, elija Todos los proveedores si la regla se debe aplicar a todos los proveedores.
2. Criterios de identificador: seleccione el identificador de proveedor de seguridad que desea asignar.
3. Criterios de operador: seleccione si el identificador es el mismo o contiene el campo de datos de usuario de KnowBe4 coincidente.
4. Campo de datos de usuario de KnowBe4: seleccione los datos de usuario de KnowBe4 que desea asignar.
5. Añadir campo: añada los criterios que ha seleccionado a la regla.
6. Cancelar: cancele la creación de una nueva regla personalizada.
7. Crear regla: confirme su configuración y cree la nueva regla personalizada.

Reglas de asignación de usuarios del sistema

Utilice el apartado Reglas del sistema para consultar las reglas de asignación de usuarios del sistema integradas. Para habilitar o deshabilitar una regla del sistema, seleccione el botón de alternancia situado a la izquierda de la regla. Para consultar las reglas del sistema actuales, consulte la captura de pantalla y la tabla a continuación:

Carga de un archivo CSV de asignación de usuarios

Para asignar sus usuarios con un archivo CSV, debe utilizar la plantilla de archivo CSV que le proporcionamos o su propio archivo CSV:

• Para usar nuestra plantilla de archivo CSV, que se puede descargar, inicie sesión en su consola KSAT y diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios > CSV de asignación de usuarios. A continuación, seleccione CSV de muestra para descargar la plantilla.

• Para utilizar un archivo de CSV personalizado con el objetivo de importarlo, consulte los campos obligatorios y opcionales del archivo CSV en el apartado Campos del archivo CSV de asignación de usuarios de este artículo.

  Importante: Las direcciones de correo electrónico de su archivo CSV deben encontrarse en la pestaña Usuarios de su consola KSAT. Para incluir un usuario cuya dirección de correo electrónico no aparece en la pestaña Usuarios, tendrá que añadir ese usuario a su consola antes de cargar un archivo CSV.

Después de preparar un archivo de CSV con el objetivo de importarlo, haga lo siguiente para importar el archivo CSV y asignar sus usuarios:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. Seleccione CSV de asignación de usuarios para abrir la página Cargar un archivo CSV.

   

4. Seleccione Examinar y elija su archivo CSV.
5. Seleccione Cargar CSV.

Campos del archivo CSV de asignación de usuarios

Para asignar a sus usuarios con un archivo CSV personalizado, en primer lugar, rellene el archivo con información sobre sus usuarios. Para obtener más información sobre los tipos de campo disponibles, consulte la siguiente tabla:

Uso del Informe sobre los datos de los proveedores no asignados

El Informe sobre los datos de los proveedores no asignados muestra un evento no asignado y datos de un identificador de sus proveedores. Se trata de eventos e identificadores de sus proveedores integrados que no están asignados actualmente a ningún usuario en su consola KSAT. Puede utilizar esta información para asignar nuevos usuarios o actualizar la asignación de usuarios existentes y, a continuación, volver a ejecutar la asignación de usuarios para conectar los eventos con los usuarios.

Para que el Informe sobre los datos de los proveedores no asignados muestre eventos o identificadores sin asignar, consulte los subapartados que aparecen a continuación.

Tipo de informe Eventos sin asignar

Para consultar Eventos sin asignar en su Informe sobre los datos de los proveedores no asignados, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. En el apartado Informes, seleccione Informe sobre los datos de los proveedores no asignados.

   

4. En el filtro Tipo de informe, seleccione Eventos sin asignar. Para obtener más información sobre las opciones del tipo de informe Eventos sin asignar, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

   

   1. Tipo de informe: seleccione entre mostrar datos de Eventos sin asignar o de Identificadores sin asignar.

   2. Proveedor: seleccione uno o más proveedores cuyos datos de eventos quiere mostrar.

   3. Intervalo de fechas: seleccione el intervalo de fechas cuyos datos quiere mostrar.

   4. Ver informe: genere datos de informes a partir de los criterios seleccionados.

   5. Generar CSV: genere un archivo CSV del informe.

   6. Añadir o eliminar columnas: personalice las columnas que se muestran en la tabla.

   7. Volver a ejecutar la asignación de eventos: vuelva a ejecutar la asignación de usuarios y asigne los eventos a los usuarios.

      Consejo: Le recomendamos que asigne usuarios adicionales antes de seleccionar este botón.

   8. Ver asignaciones de eventos que se han vuelto a ejecutar: haga clic en este botón para ver su historial de nuevas ejecuciones de asignación de usuarios.

Tipo de informe Identificadores sin asignar

Para consultar el tipo de informe Identificadores sin asignar en su Informe sobre los datos de los proveedores no asignados, consulte los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. En el apartado Informes, seleccione Informe sobre los datos de los proveedores no asignados.

   

4. En el filtro Tipo de informe, seleccione Identificadores sin asignar. Para obtener más información sobre las opciones del tipo de informe Identificadores sin asignar, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

   

   1. Tipo de informe: seleccione entre mostrar datos de Eventos sin asignar o de Identificadores sin asignar.

   2. Proveedor: seleccione uno o más proveedores cuyos datos de eventos quiere mostrar.

   3. Intervalo de fechas: seleccione el intervalo de fechas cuyos datos quiere mostrar.

   4. Tipo de identificador: seleccione el tipo de identificador de proveedor cuyos datos quiere mostrar.

      Nota: Se debe seleccionar un tipo de identificador para generar los datos del informe de identificadores no asignados.

   5. Ver informe: genere datos de informes a partir de los criterios seleccionados.

   6. Generar CSV: genere un archivo CSV del informe.

   7. Añadir o eliminar columnas: personalice las columnas que se muestran en la tabla.

   8. Volver a ejecutar la asignación de eventos: vuelva a ejecutar la asignación de usuarios y asigne los eventos a los usuarios.

      Consejo: Le recomendamos que asigne usuarios adicionales antes de seleccionar este botón.

   9. Ver asignaciones de eventos que se han vuelto a ejecutar: vea su historial de nuevas ejecuciones de asignación de usuarios.

Después de generar los datos del tipo de informe Identificadores sin asignar, también podrá conectar estos identificadores a sus usuarios. Para conectar identificadores de proveedor sin asignar a sus usuarios de KSAT desde la página de tipo de informe Identificadores sin asignar, consulte los siguientes pasos:

1. En la columna Identificador de la tabla, diríjase al identificador que desea asignar y seleccione + Conectar correo electrónico de usuario de KSAT debajo del identificador.

   

2. Se abrirá la ventana emergente Conectar correo electrónico de usuario de KSAT. En esta ventana emergente, utilice el campo Dirección de correo electrónico de KSAT para buscar el usuario KSAT que quiere conectar con el identificador de proveedor.

   

   Consejo: Para ver y seleccionar de un menú desplegable con todos sus usuarios, seleccione la flecha del lado derecho del campo Dirección de correo electrónico de KSAT.
3. Seleccione Aceptar para confirmar.

Recomendaciones de asignación

SecurityCoach hace recomendaciones para asignar a los usuarios de KSAT a distintos identificadores. Para consultar sus recomendaciones, utilice la función Detección automática de dispositivos, nuestras recomendaciones de asignación de usuarios y el Informe de usuarios detectados.

Para obtener más información sobre estas opciones de recomendación, consulte los siguientes subapartados.

Detección automática de dispositivos

La función Detección automática de dispositivos asigna automáticamente usuarios a dispositivos mediante los datos procedentes de sus proveedores integrados. A continuación, puede revisar estas asignaciones en la página Vista de asignación de usuario.

Para habilitar la función Detección automática de dispositivos, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. Habilite la Detección automática de dispositivos seleccionando el botón de alternancia situado a la derecha de la página.

   

Recomendaciones de asignación de usuario

Nuestras recomendaciones de asignación de usuarios podrían ayudarle a asignar sus usuarios a varios identificadores. Puede aceptar o rechazar estas recomendaciones.

Para revisar sus recomendaciones de asignación de usuario, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. En el menú de la parte izquierda de la página, seleccione Configuración de asignación de usuarios.
4. Seleccione Recomendaciones de asignación de usuario. Para obtener más información sobre sus opciones de recomendaciones de usuarios, consulte lo siguiente:

1. Buscar: Filtre la lista por nombre, apellido o correo electrónico.
2. + Filtros: filtre la lista de asignaciones recomendadas por Usuarios activos, Usuarios archivados o Puntuación de confianza.
3. Aprobar selección: apruebe las asignaciones seleccionadas en la tabla.
4. Rechazar asignación: rechace las asignaciones seleccionadas en la tabla.

5. Tabla de recomendaciones de asignación de usuario: En esta tabla se enumeran las recomendaciones de asignación por Puntuación de confianza. La Puntuación de confianza es un número entre el 0 y el 100. Cuanto más alto sea el número, mayor será la confianza en que la coincidencia es correcta. Para cada recomendación, puede consultar el correo electrónico, el nombre, los apellidos, el estado y la Puntuación de confianza del correo electrónico que se recomienda asignar al alias.

   Nota: Un alias puede contar con más de una recomendación disponible.

Informe de usuarios detectados

El Informe de usuarios detectados muestra los usuarios que es posible que no se encuentren aún en su consola KSAT a partir de los datos procedentes de sus proveedores integrados. Este informe está habilitado de forma predeterminada.

Para ver el Informe de usuarios detectados, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. Seleccione Usuarios detectados.

Consulta de usuarios asignados

Una vez que tenga asignados a sus usuarios, podrá ver sus asignaciones en cualquier momento. Para ver sus asignaciones de usuario, siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. Seleccione el botón Revisar usuarios asignados. Para obtener más información sobre los campos de esta página, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

1. Buscar: Filtre la lista de usuarios por palabra clave.
2. Mostrar/ocultar columnas: seleccione el icono del engranaje para mostrar u ocultar columnas en la tabla.
3. En esta tabla se muestran sus usuarios asignados actuales.

4. Editar: seleccione este botón de lápiz para abrir la ventana emergente Usuario asignado. En esta ventana emergente puede añadir, eliminar y editar asignaciones existentes para el usuario.