Al integrar KnowBe4 y Tines Tines (el enlace se abrirá en una nueva ventana), podrá enviar notificaciones de formación de KSAT al espacio de trabajo de Slack de su organización. Añadir estas notificaciones le permitirá optimizar flujos de trabajo y dedicar más tiempo a incrementar el impacto de su programa de concienciación en seguridad. También podrá conectarse a cualquier API REST de aplicaciones web y usar plantillas para automatizar procesos. A continuación, encontrará más información al respecto y un ejemplo de cómo notificar a los usuarios sobre su formación de KSAT con mensajes de Slack.

Con la integración de Knowbe4 y Tines, podrá enviar mensajes de Slack a los usuarios para avisarles de que se les ha asignado una formación, que deben completarla o que está vencida, entre otras notificaciones. También podrá personalizar estos mensajes y adaptarlos a las necesidades que tenga su organización.

Las credenciales de Slack están vinculadas a un usuario bot de Slack. Para que la integración funcione correctamente, el bot debe contar con los siguientes ámbitos de OAuth definidos en la configuración de su aplicación: chat:write y users:read.email. En el siguiente ejemplo se muestra un enlace básico al sitio web de KnowBe4 en EE. UU a modo de demostración. El mensaje que verá a continuación se envía a los usuarios para recordarles que deben completar su formación.

 {
  "agents": [
    {
      "disabled": false,
      "name": "Obtener todas las inscripciones en formaciones en KnowBe4",
      "options": "{\"url\":\"https://{{ .RESOURCE.knowbe4_domain }}/v1/training/enrollments\",\"content_type\":\"json\",\"method\":\"get\",\"payload\":{},\"headers\":{\"Authorization\":\"Bearer {{ .CREDENTIAL.knowbe4 }}\"}}",
      "position": {
        "x": 60,
        "y": 945
      },
      "type": "httpRequest"
    },
    {
      "disabled": false,
      "name": "Buscar usuarios por correo electrónico en Slack",
      "options": "{\"url\":\"\",\"content_type\":\"json\",\"method\":\"get\",\"payload\":{\"email\":\"{{.get_all_training_enrollments_in_knowbe4.body.user.email }}\"},\"headers\":{\"Authorization\":\"Bearer {{ .CREDENTIAL.slack}}\"}}",
      "position": {
        "x": 60,
        "y": 1095
      },
      "type": "httpRequest"
    },
    {
      "disabled": false,
      "name": "Enviar mensaje de recordatorio al usuario en Slack",
      "options": "{\"url\":\"\",\"content_type\":\"json\",\"method\":\"post\",\"payload\":{\"channel\":\"{{.search_user_by_email_in_slack.body.user.id }}\",\"text\":\"¡Hola! Hemos observado que aún no ha completado su formación de KnowBe4. Complétela cuanto antes \"},\"headers\":{\"Authorization\":\"Bearer {{ .CREDENTIAL.slack }}\"}}",
      "position": {
        "x": 60,
        "y": 1230
      },
      "type": "httpRequest"
    }
  ],
  "links": [
    {
      "sourceIdentifier": 0,
      "receiverIdentifier": 1
    },
    {
      "sourceIdentifier": 1,
      "receiverIdentifier": 2
    }
  ],
  "diagramNotes": []
}

Para obtener más información sobre cómo enviar recordatorios de formación de KSAT mediante Slack, consulte una historia de ejemplo en el sitio web de Tines sitio web de Tines (el enlace se abrirá en una nueva ventana). Para obtener más información sobre esta función, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de Tines equipo de asistencia técnica de Tines (el enlace se abrirá en una nueva ventana). Estarán encantados de ayudarle.