Desde la pestaña Informes de la consola KSAT, podrá guardar informes para verlos más adelante o enviárselos a otras personas usuarias. También puede programar la generación y el envío de informes de forma periódica; por ejemplo, una vez por trimestre.

Guardar informes

Para guardar un informe y poder consultarlo más tarde, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Haga clic en la pestaña Informes.
3. Seleccione un informe.
4. Use los menús desplegables situados cerca de la parte superior de la página para establecer los filtros deseados.
5. Haga clic en Aplicar cambios para generar un nuevo informe.

6. Haga clic en Guardar informe en la esquina superior derecha de la página.

   

A continuación, podrá introducir un nombre para el informe guardado. También puede seleccionar una categoría a la que añadir el informe, lo que le ayudará a organizarlos. La categoría Predeterminado se añade automáticamente a todas las cuentas, pero puede crear sus propias categorías desde la subpestaña Informes guardados. Haga clic en Aceptar para guardar el informe. Todos los informes guardados permanecerán en el centro de descargas durante 90 días.

Ver informes guardados

Puede consultar todos los informes guardados en Informes > Informes guardados. Para obtener más información sobre la subpestaña Informes guardados, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

1. + Añadir: haga clic en este botón para crear una nueva categoría. Para mover los informes entre categorías, marque la casilla junto al nombre del informe y seleccione una categoría en el menú desplegable Mover a categoría.
2. Filtros: use estos menús desplegables para filtrar los informes guardados en función del tipo de informe o de los grupos incluidos en cada uno.

3. Incluir informes de otros usuarios: habilite este botón de alternancia para ver todos los informes guardados de la cuenta en lugar de solo los suyos.

   Nota: Para ver todos los informes guardados, debe tener acceso a todos los usuarios e informes mediante privilegios de administrador o acceso a través de un rol de seguridad.
4. Buscar: use este campo para buscar cualquier informe guardado por nombre o tipo.

Para ver otras funciones, haga clic en la flecha que aparece debajo de Acciones.

1. PDF y CSV: use estos botones para generar un archivo PDF o CSV en su Centro de descargas.
2. Programar: haga clic en este botón para volver a la ventana Nuevo informe programado. Consulte la sección Enviar y programar informes para obtener más información.
3. Clonar: haga clic en este botón para duplicar un informe guardado. Al clonar un informe guardado, se crea uno nuevo con la misma información que el original que puede modificarse en cualquier momento. Puede asignarle un nombre al informe clonado y añadirlo a una categoría.

Enviar y programar informes

Para enviar informes a otros usuarios y generar informes programados, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4.
2. Haga clic en la pestaña Informes.
3. Seleccione la subpestaña Informes programados.
4. Haga clic en Programar informe.

Desde la página Nuevo informe programado que se abre, puede enviar cualquier informe guardado. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. Nombre: es el nombre que aparece en la subpestaña Informes programados.
2. Enviar a: elija los grupos a los que quiere enviar este informe.
3. Frecuencia: establezca cada cuánto tiempo quiere enviar un informe a los usuarios. Si programa informes con una frecuencia superior a una sola vez, se generarán informes automáticamente en la fecha y hora seleccionadas.
4. Fecha y hora de comienzo: este campo indica la fecha y la hora en las que se enviará el informe a los usuarios.
5. Tipo de informe: seleccione el tipo de informe que desea programar. Puede elegir un informe guardado o un informe ejecutivo.
6. Informe guardado: seleccione el informe específico que desea enviar o programar.
7. Formato: elija el tipo de archivo del informe que recibirán los usuarios.

Descargar informes desde el correo electrónico de notificación

Cuando envíe un informe a los destinatarios, estos recibirán un correo electrónico de notificación. El correo electrónico de notificación incluirá un enlace para descargar el informe.

Cuando un destinatario haga clic en Enlace de descarga del informe, se le redirigirá a la página de inicio de sesión de KSAT. Si tiene acceso al centro de descargas, verá este centro de descargas cuando inicie sesión en la consola KSAT. De lo contrario, verá el panel de control de aprendizaje.

Para obtener más información sobre cómo pueden descargar los destinatarios el informe desde el centro de descargas y el panel de control de aprendizaje, consulte la siguiente lista:

• Centro de descargas: si se redirige al destinatario a esta página, podrá ver información sobre los informes que se le han enviado. Para descargar un informe en su dispositivo, el destinatario puede hacer clic en el icono Descargar.

  Nota: Todos los informes guardados permanecerán en el centro de descargas durante 90 días.

  

• Panel de control de aprendizaje: si se redirige al destinatario a esta página, el informe se descargará de forma automática en su dispositivo.

  

Ver informes programados

Puede consultar todos los informes programados desde la pestaña Informes programados. Para obtener más información sobre esta subpestaña, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

1. Filtrar: use este menú desplegable para filtrar los informes programados por tipo.

2. Incluir informes de otros usuarios: active este botón de alternancia para ver todos los informes programados de la cuenta en lugar de solo los suyos.

   Nota: Para ver todos los informes guardados, debe tener acceso a todos los usuarios e informes mediante privilegios de administrador o acceso a través de un rol de seguridad.
3. Buscar: use este campo para buscar cualquier informe programado por nombre o tipo.
4. Editar: haga clic en este botón para modificar los datos del informe programado.
5. Clonar: haga clic en este botón para duplicar un informe programado. Al clonar un informe, se creará un nuevo informe programado con la misma información que el original; no obstante, podrá modificar esta información en cualquier momento.
6. Desactivar: haga clic en este botón para marcar el informe como Inactivo. Solo puede reactivar un informe programado clonándolo.
7. Inactivo: seleccione esta subpestaña para acceder a los informes puntuales que estén inactivos o a los informes recurrentes que estén desactivados. Los informes programados inactivos se eliminarán automáticamente después de 90 días.

Para obtener más información sobre esta función, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica (el enlace se abrirá en una nueva ventana), que estará encantado de ayudarle.