Ahora hay dos complementos de Microsoft Outlook (complemento web y COM). ¿Cuándo debería usar cada uno?
Existen dos complementos para Microsoft Outlook que se pueden utilizar de manera independiente o conjunta para ofrecer una experiencia de usuario y una seguridad óptimas. Ambos complementos se gestionan desde un mismo sitio y pueden implementarse para que utilicen la misma configuración de políticas.
Para saber cuándo utilizar cada complemento, consulte el artículo Complementos de Microsoft Outlook: complemento web frente a COM.
¿Qué versión de Microsoft Outlook debería usar?
Esta decisión depende totalmente de su organización. Admitimos todas las versiones de Microsoft Outlook, ya que ofrecemos un complemento web y COM.
¿Durante cuánto tiempo se admitirán la versión clásica de Outlook y el complemento COM?
Microsoft ha confirmado que la versión clásica de Outlook y COM seguirán siendo compatibles hasta 2029. Nosotros también los admitiremos hasta entonces.
Cuando envío correos electrónicos, algunos se quedan en la carpeta Borradores.
Lamentablemente, se trata de un problema habitual que se produce al hacer clic demasiado rápido mientras el correo se está procesando. Hemos elevado este problema a Microsoft para corregirlo.
¿Tengo que cambiar a la nueva versión de Outlook y el complemento web para usar Microsoft Copilot?
En las actualizaciones de su plan de desarrollo reciente, Microsoft ha anunciado que Copilot será compatible en la versión clásica de Outlook, como se muestra en el artículo Plan de desarrollo de Microsoft 365 | Microsoft 365. Puede consultar más requisitos de Microsoft 365 en el artículo Requisitos de Microsoft 365 Copilot | Microsoft Learn.
¿Se debe cumplir algún requisito previo para usar el nuevo complemento web?
Los clientes que quieran utilizarlo deberán ser nativos de Microsoft 365 únicamente y no disponer de ningún servicio local.
El administrador debe tener acceso a lo siguiente:
- Manifiesto de Office JS
- Derechos administrativos para el portal de administración de Microsoft 365
- Opcional: Microsoft 365 o un grupo de Azure AD para asignar Office JS a un grupo de usuarios
- Requisito de la API de Outlook JavaScript establecida en 1.8 o posterior
La implementación se realiza mediante el portal de administración de Microsoft 365 como una aplicación integrada. Esta se deberá llevar a cabo como una sola tarea por parte de un administrador de Microsoft 365 con uno de los siguientes roles:
- Administrador global
- Administrador de Exchange combinado con un administrador de aplicaciones en la nube, administrador de aplicaciones o administrador de roles con privilegios