En la pestaña Socios, puede ver, editar y eliminar sus socios. En la página Información del socio, también puede ver y archivar cuentas gestionadas por sus socios. Si selecciona el dominio de una cuenta gestionada por una cuenta de socio, podrá ver y gestionar dicha cuenta como administrador.

Gestión de socios

Si desea ver los socios gestionados, diríjase a la pestaña Socios de la consola de gestión de cuentas. Para obtener más información sobre esta pestaña, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

1. + Crear socio: haga clic en este botón para añadir un nuevo socio.
2. Organización: esta columna muestra el nombre de la organización. Puede hacer clic en el nombre de la organización en esta columna para acceder a la información del socio.
3. Dominio: esta columna muestra el dominio del socio.
4. Descargar CSV: haga clic en este botón para descargar un archivo CSV con información sobre sus socios. 
5. Suplantar a un socio: haga clic en este icono para suplantar la consola de gestión de cuentas del socio como administrador socio secundario. Esta opción solo está disponible para los administradores de la consola de gestión con permisos de Administrador con acceso completo.
6. Acciones: haga clic en este menú desplegable y seleccione Editar para realizar cambios en una cuenta de socio.

Creación de un nuevo socio

Para crear una nueva cuenta de socio, siga estos pasos:

1. En la pestaña Socios, haga clic en el botón + Nuevo socio. Al hacer clic en este botón, se abrirá la ventana emergente Nuevo socio.
2. Rellene los campos de la sección Información personal e Información de la organización con datos sobre el socio.
3. Rellene los campos de la sección Configuración de administrador de gestión de cuentas con los ajustes que desee para la cuenta de socio. En el menú desplegable Tiempo de espera de sesión de cuenta, puede seleccionar la ventana de tiempo de espera de sesión para aplicarla a la cuenta. Esta configuración determinará el tiempo de inactividad máximo permitido antes de que se cierre la sesión de la cuenta de un administrador.
4. Si desea habilitar SAML para la cuenta de socio, rellene los campos de la sección SAML.
5. Rellene los campos de la sección Productos y complementos comprados. En el campo Número de puestos comprados, asegúrese de introducir el número de puestos comprados por la cuenta de socio. Asimismo, asegúrese de que los campos Fecha de finalización de la suscripción reflejan correctamente el periodo de suscripción de KnowBe4 de la cuenta de socio.
6. Haga clic en Crear socio.

Edición de un socio existente

Para editar una cuenta de socio existente, siga estos pasos:

1. En la pestaña Socios, haga clic en el botón Editar junto a la cuenta de socio que le gustaría editar.
2. Actualice los campos necesarios.
3. Haga clic en Actualizar socio para guardar los cambios.

Gestión de cuentas de KnowBe4 por parte de socios gestionados

En la página Información del socio, puede consultar información sobre las cuentas de socio y cualquier otra cuenta que este gestione. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que se muestran a continuación:

1. Cuentas: esta subpestaña muestra una lista de las cuentas que gestiona el socio.
2. Estado: haga clic en este menú desplegable para filtrar la lista Cuentas por estado de cuenta. Puede seleccionar Activas para ver una lista de todas las cuentas activas, Archivadas para ver todas las cuentas archivadas y Todas para ver una lista que incluya ambas.
3. Tipo de facturación: haga clic en este menú desplegable para filtrar la lista Cuentas por tipo de facturación. Puede seleccionar Versión de pago, Versión de prueba o Versión gratuita. También puede seleccionar Cualquiera para ver una lista de todas las cuentas gestionadas por el socio.
4. Buscar por dominio o nombre: utilice este campo para buscar cuentas específicas.
5. Organización: seleccione el nombre de la página Información de la cuenta de la organización. Desde esta página, puede editar la cuenta y verla como administrador. Para obtener más información sobre la gestión de cuentas, consulte el artículo Socios/varias cuentas: consulta de cuentas.
6. Acciones: haga clic en este menú desplegable para actualizar los porcentajes de Phish-prone de la cuenta.
7. Ver como administrador socio: haga clic en este icono para suplantar la consola de gestión de cuentas del socio como administrador socio secundario. Esta opción solo está disponible para los administradores de la consola de gestión con permisos de Administrador con acceso completo.