Los datos de referencia del sector le permiten comparar la concienciación en materia de seguridad de su organización con la de otros clientes de KnowBe4. Esta función puede resultar útil a la hora de identificar puntos fuertes y débiles. Con esta información, puede personalizar sus pruebas de phishing y su formación para adaptarlas mejor a las necesidades de su organización. Utilice los siguientes enlaces para obtener más información sobre la comparación del sector.

¿De dónde vienen estos datos?

Nuestros datos de referencia del sector se recopilan de clientes de KnowBe4 que han instruido a sus usuarios con materiales de formación exhaustivos al menos una vez y que les envían pruebas phishing al menos cada mes. Los datos de referencia se suelen actualizar anualmente, y esta actualización se comunica mediante el registro de cambios de la plataforma de formación sobre concienciación en materia de seguridad.

Resultados de phishing

Al utilizar los Informes de porcentaje de Phish-prone en la pestaña Informes y el widget Phishing en la pestaña Panel de control , puede comparar los resultados de las pruebas de phishing de su organización con los de otras organizaciones del sector. En el informe se muestra el porcentaje de Phish-prone de su organización por prueba y, a su vez, desglosado por tipos de fallos.

Comience seleccionando las opciones correspondientes de los menús desplegables Sector, Tamaño de la organización y Antigüedad del programa en la parte derecha del gráfico. Cuando haya seleccionado los datos deseados, puede hacer clic en el icono del ojo para que entre los datos de referencia del sector se oculten estas opciones y pueda ver el gráfico en un formato más grande. Consulte la siguiente imagen para obtener más información:

1. Línea discontinua: esta línea representa el porcentaje de Phish-prone promedio del sector seleccionado. También se puede consultar este porcentaje en la sección Datos de referencia del sector.
   • Puede ocultar esta línea con el botón de alternancia Datos de referencia del sector.
2. Porcentaje de propensión al phishing promedio de la cuenta: este dato muestra el porcentaje de Phish-prone global de su organización, que se basa en el porcentaje de Phish-prone de todos los usuarios activos registrados en su cuenta, incluidos aquellos que no han recibido ninguna prueba de seguridad contra el phishing (PST).
3. Porcentaje de Phish-prone de la última campaña: este dato muestra el porcentaje de Phish-prone global de la última campaña llevada a cabo en su organización. Las campañas ocultas en los informes no afectan a estos datos.
4. Sector: este menú desplegable le permite seleccionar el sector específico que desea usar como referencia. También puede comparar sus resultados con todos los sectores.
5. Tamaño de la organización: este menú desplegable le permite seleccionar el número de usuarios que desea usar como referencia. Las opciones de tamaños de organización son las siguientes:
   • Pequeña: esta opción incluye organizaciones con menos de 250 usuarios.
   • Mediana: esta opción incluye organizaciones de 250 a 999 usuarios.
   • Grande: esta opción incluye organizaciones de 1000 a 9999 usuarios.
   • Muy grande: esta opción incluye organizaciones con más de 10 000 usuarios.
6. Antigüedad del programa: este menú desplegable le permite seleccionar el nivel de antigüedad del programa que desea usar como referencia. Las opciones de antigüedad del programa son las siguientes:
   • Referencia: el porcentaje de Phish-prone promedio de la primera prueba de phishing de una organización.
   • 90 días: el porcentaje de Phish-prone promedio de una organización después de 90·días de formación combinada sobre concienciación en materia de seguridad y simulaciones de phishing.
   • 1 año: el porcentaje de Phish-prone promedio de una organización después de 1·año de formación combinada sobre concienciación en materia de seguridad y simulaciones de phishing.
   • 2 años: el porcentaje de Phish-prone promedio de una organización después de 2 años de formación combinada sobre concienciación en materia de seguridad y simulaciones de phishing.
   • 3 años: el porcentaje de Phish-prone promedio de una organización después de 3 años de formación combinada sobre concienciación en materia de seguridad y simulaciones de phishing.

Para obtener más información sobre los datos de referencia del sector relacionados con el phishing, consulte nuestro Informe de referencia de phishing por sector Informe de referencia de phishing por sector (el enlace se abrirá en una nueva ventana) o nuestro seminario web El panorama de los ataques de phishing y referencia del sector El panorama de los ataques de phishing y referencia del sector (el enlace se abrirá en una nueva ventana).

Evaluación del nivel de concienciación en materia de seguridad (SAPA)

En la pestaña Panel de control de su consola KSAT, el widget Evaluación del nivel de concienciación en materia de seguridad (SAPA) muestra una comparativa de la puntuación SAPA promedio de su organización y la puntuación SAPA promedio específica del sector. El gráfico en el widget de la SAPA muestra la puntuación promedio para cada uno de los siete ámbitos de conocimiento de SAPA. Consulte la imagen y la lista que aparecen a continuación para obtener más información:

1. Puntuación SAPA de la organización: este dato muestra la puntuación SAPA promedio de su organización. Esta puntuación se basa en las puntuaciones SAPA más recientes de sus usuarios.
   • Si su organización no ha iniciado ninguna SAPA, el campo Puntuación SAPA de la organización aparecerá con el valor 0,0 %.
2. Puntuación SAPA del sector: este dato muestra la puntuación SAPA promedio para las referencias del sector seleccionadas.
3. Sector: puede hacer clic en este menú desplegable para seleccionar el sector específico que desea usar como referencia. También puede seleccionar Todos los sectores.
4. Tamaño de la organización: puede hacer clic en este menú desplegable para seleccionar el tamaño de la organización que desea usar como referencia. Las opciones de tamaños de organización son las siguientes:
   • Pequeña: esta opción incluye organizaciones con menos de 250 usuarios.
   • Mediana: esta opción incluye organizaciones de 250 a 1000 usuarios.
   • Grande: esta opción incluye organizaciones con más de 1000 usuarios.

Para obtener información general sobre SAPA, consulte nuestro artículo Descripción general de la evaluación del nivel de concienciación en materia de seguridad (SAPA).

Encuesta de cultura de seguridad (SCS)

En la pestaña Panel de control de su consola, el widget Encuesta de cultura de seguridad (SCS) muestra una comparativa de las puntuaciones SCS más recientes de sus usuarios y una puntuación SCS específica del sector. El gráfico en el widget de la SCS muestra la puntuación promedio de cada dimensión de la SCS. Consulte la imagen y la lista que aparecen a continuación para obtener más información:

1. Puntuación SCS de la organización: este dato muestra la puntuación promedio de su organización en función de las puntuaciones SCS más recientes de sus usuarios. Incluye a todos los usuarios de su organización. Los usuarios no inscritos o que no hayan completado una encuesta observarán una reducción de esta puntuación.
   • Si su organización no ha iniciado ninguna SCS, el campo Puntuación SCS de la organización aparecerá con el valor N/A.
   • Para obtener los mejores resultados, inscriba a todas las personas usuarias en una campaña SCS.
2. Puntuación SCS del sector: este dato muestra la puntuación SCS promedio para las referencias del sector seleccionadas.
3. Sector: puede hacer clic en este menú desplegable para seleccionar el sector específico que desea usar como referencia. También puede seleccionar Todos los sectores.

Para obtener información general sobre la SCS, consulte nuestro artículo Descripción general de la encuesta de cultura de seguridad (SCS).

¿Cómo puede mejorar mi organización?

Tenga en cuenta que los resultados de referencia se basan en clientes que han instruido a sus usuarios al menos una vez con materiales de formación exhaustivos y que les envían ataques de phishing al menos cada mes. Si no considera que los resultados sean adecuados, puede modificar su plan de phishing y formación. Siga los consejos que se detallan a continuación para crear su programa de concienciación en seguridad ideal:

• Si todavía no lo ha hecho, le recomendamos configurar Automated Security Awareness Program (ASAP). Esta función le ayudará a desarrollar un programa de concienciación en seguridad completo que cumpla las necesidades de su organización. En su consola KSAT, diríjase a la pestaña ASAP para comenzar.
• Consulte nuestra Guía de prácticas recomendadas. En esta guía podrá encontrar consejos, trucos y prácticas recomendadas del equipo de KnowBe4 para conseguir los resultados que desea.
• El objetivo de KnowBe4 es ayudarle a lograr los mejores resultados con su programa. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con su responsable de satisfacción del cliente o su responsable de cuentas.