PAB para la cinta de Microsoft

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Manual de producto de Phish Alert Button (PAB) para la cinta de Microsoft

El Phish Alert Button (PAB) para la cinta de Microsoft permite que sus usuarios puedan denunciar de manera sencilla correos electrónicos sospechosos y le ayuda a proteger su organización de ciberataques. Al integrar el PAB con la función integrada de denuncia de spamfunción integrada de denuncia de spam (el enlace se abrirá en una nueva ventana) de Microsoft, este aparecerá en la cinta de Outlook. Cuando sus usuarios hacen clic en PAB para reportar un correo electrónico, pueden ofrecer al equipo de TI un primer aviso sobre una potencial amenaza. Puede recibir los correos electrónicos denunciados en la plataforma de Microsoft 365 Defender y la consola KSAT. Para saber cómo instalar el PAB para la cinta de Microsoft y cómo pueden usarlo sus usuarios en sus clientes de correo, consulte los apartados siguientes.

Consejo: Si usa la función de phishing en la consola KSAT, el PAB para la cinta de Microsoft también le dirá si sus usuarios denuncian nuestros correos electrónicos de phishing simulado. Puede usar esta función para comprobar qué usuarios identifican correctamente amenazas potenciales.

Requisitos previos

Antes de instalar el PAB para la cinta de Microsoft en su organización, necesita tener un servidor de correo de Microsoft 365. El PAB es compatible con los siguientes requisitos y clientes de correo electrónico:

  • Nuevo Microsoft Outlook para Windows
  • Outlook en la web
  • Outlook para Mac (Microsoft 365)
Importante: El PAB para la cinta de Microsoft no es compatible con la versión clásica de Outlook para Windows o el formato de archivo MSG. A los usuarios de estos entornos les recomendamos cambiar a PAB híbrido.
Nota: Necesitará una licencia de Microsoft 365 para usar el PAB para la cinta de Microsoft en la aplicación web de Microsoft Outlook.

También tendrá que habilitar y configurar el PAB en Configuración de la cuenta de su consola KSAT antes de seguir con los pasos de este artículo. Para saber cómo habilitar y configurar el PAB en su cuenta KSAT, consulte la sección Habilitar PAB de nuestro Manual de producto de Phish Alert Button (PAB).

Instalación del PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365

Para instalar el PAB para la cinta de Microsoft en Microsoft 365, siga estos pasos:

Importante: Si su intención es actualizar el archivo de manifiesto XML, debe eliminar de Microsoft 365 la instalación existente del Phish Alert Button (PAB) para la cinta de Microsoft. Cuando se haya eliminado el PAB para la cinta de Microsoft desde Configuración > Aplicaciones integradas en Microsoft 365, puede seguir los pasos que aparecen a continuación para instalar el archivo de manifiesto XML.

Aceptación de los permisos necesarios

Antes de instalar el PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su consola KSAT.
  2. Haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la página y seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Diríjase a Integraciones de la cuenta > Phish Alert.
  4. Marque la casilla Habilitar Phish Alert.
  5. Desde el menú desplegable Seleccionar la versión de PAB, seleccione PAB para la cinta de Microsoft.

  6. Haga clic en Aceptar los permisos de Microsoft para autorizar las GRAPH API para el PAB. Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de Microsoft 365.

  7. Inicie sesión en la cuenta de Microsoft 365 con sus credenciales de administrador.

  8. Una vez que haya iniciado sesión, aparecerá la ventana emergente Permisos solicitados. Lea los permisos y luego haga clic en Aceptar.

  9. Cuando haya aceptado los permisos, se mostrará la ventana GRAPH se ha autorizado correctamente. Haga clic en Volver a la Configuración de PAB para volver a la configuración de Phish Alert.

  10. Haga clic en Autorizar el inicio de sesión único con autenticación de aplicaciones anidadas para las API de GRAPH y repite los pasos 6 a 9.

Instalación del PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365

Siga estos pasos para instalar el PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365:

  1. Haga clic en el icono de descarga situado debajo de la opción Phish Alert Button para la cinta de Microsoft para descargar el archivo PhishAlertManifestMSR.xml.

    Nota: Cada archivo de manifiesto XML de Phish Alert Button (PAB) es único para la consola KSAT en función de dónde se haya descargado. Por lo tanto, si gestiona varias consolas KSAT, tendrá que descargar e instalar el archivo de manifiesto correcto para cada consola por separado.
  2. En una pestaña nueva del navegador, inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
  3. En el menú de la izquierda de la página, haga clic en Configuración.

  4. En el menú desplegable Configuración, seleccione Aplicaciones integradas.

  5. Haga clic en Complementos en la esquina superior derecha de la página. Se abrirá la página Complementos.

  6. En la página Complementos, haga clic en Implementar un complemento. Se abrirá la ventana emergente Implementar un nuevo complemento.

  7. En la ventana emergente, haga clic en Siguiente.

  8. Haga clic en Cargar aplicaciones personalizadas.

  9. Seleccione la opción Tengo el archivo de manifiesto (.xml) en este dispositivo. A continuación, haga clic en Seleccionar archivo y seleccione el archivo PhishAlertManifestMSR.xml que descargó en el paso 8.

  10. Haga clic en Cargar para instalar el PAB. A continuación, se abrirá la ventana emergente Configurar complemento.

  11. En la ventana emergente, seleccione los usuarios que tendrán acceso al PAB y el método que desea utilizar para implementarlo.

    Nota: Le recomendamos que permita el acceso al PAB a todos los usuarios. Asimismo le recomendamos que use el método de Implementación fija.

  12. Haga clic en Siguiente y se mostrarán los permisos adicionales de la aplicación.

  13. Después de leer los permisos, haga clic en Guardar. Se abrirá la ventana emergente Implementar Phish Alert.

    Nota: El período de tiempo previsto para implementar PAB puede ser de hasta 72 horas, pero puede variar. Para obtener más información sobre la implementación de complementos, consulte el artículo de Microsoft Implementación de complementos de Office en el Centro de administración de Microsoft 365 Implementación de complementos de Office en el Centro de administración de Microsoft 365 (el enlace se abrirá en una nueva ventana).

  14. Cuando la ventana emergente muestre la confirmación de que el complemento se ha implementado correctamente, haga clic en Siguiente. Se abrirá la ventana emergente Anunciar complemento y mostrará un mensaje sobre recomendaciones de anuncios de Microsoft.

    Nota: Después de instalar y desplegar el PAB, es posible que reciba un correo electrónico de su proveedor del servicio de correo que contiene información que puede utilizar para ayudarle a anunciar el complemento PAB a sus usuarios. KnowBe4 no envía el correo electrónico sobre el uso previsto y los beneficios de PAB.
  15. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana emergente.

Instalación en buzones compartidos

El PAB para la cinta de Microsoft se puede instalar en buzones compartidos buzones compartidos (el enlace se abrirá en una nueva ventana). Esta función necesita que los permisos de inicio de sesión único con autenticación de aplicaciones anidadas (NAA-SSO) y la API de Graph se autoricen en su espacio empresarial de Microsoft 365. Consulte los pasos del 6 al 10 de la sección Aceptación de los permisos necesarios anterior para saber cómo autorizar estos permisos.

Importante: Microsoft Outlook para iOS y Android no admite complementos para buzones compartidos en estos momentos.

Requisitos previos para la instalación de buzones compartidos

Asegúrese de cumplir los siguientes requisitos para instalar el PAB para un buzón compartido:

Importante: Si instaló el archivo PhishAlertManifestMSR.xml antes del 11 de febrero de 2025, deberá desinstalar la instancia de Phish Alert que tenga instalada en Microsoft 365. A continuación, descargue e implemente un nuevo archivo PhishAlertManifestMSR.xml desde su consola KSAT. Para obtener más información, consulte las secciones Desinstalación del PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365 e Instalación del PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365 de este artículo.

Experiencia de usuario con el PAB para la cinta de Microsoft

Una vez instalado, el PAB para la cinta de Microsoft aparecerá en la barra de herramientas de la página Inicio en la sección Denunciar del cliente de correo de Outlook. Los usuarios pueden denunciar un correo electrónico directamente desde sus bandejas de entrada o abrir y denunciar el correo en el Panel de lectura de Outlook.

Consejo: También puede añadir idiomas al PAB para la cinta de Microsoft mediante la función de información de idioma. Para obtener más información sobre la función de información de idioma, consulte nuestro artículo Guía sobre la función de información de idioma del Phish Alert Button (PAB).

Si ha habilitado la función de clasificación y los comentarios de los usuarios, estos también pueden añadir comentarios y clasificar el correo electrónico denunciado. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Guía sobre los comentarios de usuarios y la clasificación de correos electrónicos del Phish Alert Button (PAB) .

Si un usuario hace clic en el PAB y selecciona Denunciar en la ventana emergente, el correo electrónico denunciado desaparecerá de su bandeja de entrada y se moverá a su carpeta Elementos enviados como si fuese un correo electrónico enviado. Después, el usuario podrá cerrar la ventana emergente del PAB. Si un usuario denuncia por error un correo electrónico, puede recuperarlo de la carpeta de Mensajes eliminados o de la Papelera.

Importante: Para usar PAB en Microsoft Outlook, debe habilitar el panel de lectura. Para obtener más información sobre cómo habilitar el panel de lectura, consulte el artículo de Microsoft Usar y configurar el panel de lectura para obtener una vista previa de los mensajes en Outlook Usar y configurar el panel de lectura para obtener una vista previa de los mensajes en Outlook (el enlace se abrirá en una nueva ventana). El PAB para la cinta de Microsoft no aparecerá en el panel de lectura de Outlook para determinados entornos, como dispositivos móviles. En su lugar, el PAB para la cinta de Microsoft tendrá la misma experiencia de usuario que nuestro PAB híbrido en tales casos.

Actualización del PAB para la cinta de Microsoft

Si ha instalado el PAB, es posible que necesite volver a instalar el archivo del manifiesto en caso de que desee modificar algunos de los siguientes ajustes de la cuenta de la consola KSAT:

  • Icono
  • Habilitar la integración de Microsoft 365 Defender
  • Comentarios y configuración de clasificación (habilitar o deshabilitar la función por completo o el ajuste Deshabilitar la clasificación de correos electrónicos desconocidos)
  • Mensaje de confirmación
  • Añadir idioma
  • Eliminar idioma

Actualización del PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365

Para actualizar el PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su consola KSAT.
  2. Seleccione su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la página y seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Diríjase a Integraciones de la cuenta > Phish Alert.
  4. Desde el menú desplegable Seleccionar la versión de PAB, seleccione PAB híbrido.
  5. Seleccione el icono de descargar situado junto a la opción Manifiesto PAB para los productos Microsoft para descargar el archivo PhishAlertManifest.xml.
  6. Diríjase a Configuración > Aplicaciones integradas > Complementos en Implementación de complementos de Office en el Centro de administración de Microsoft 365 Implementación de complementos de Office en el Centro de administración de Microsoft 365 (el enlace se abrirá en una nueva ventana).
  7. Busque el complemento de PAB en la lista.
  8. Seleccione el complemento y, a continuación, seleccione Actualizar complemento.
  9. Cargue su archivo PhishAlertManifest.xml actualizado.
Nota: El número de versión aumenta por cada nuevo archivo de manifiesto que descargue (por ejemplo, de 4.0.0.0 a 4.0.0.1).

Desinstalación del PAB para la cinta de Microsoft para Microsoft 365

Si necesita volver a implementar el archivo de manifiesto XML del PAB, le recomendamos que primero elimine la instalación del PAB existente. Para desinstalar el PAB para la cinta de Microsoft, siga estos pasos:

  1. Diríjase a Configuración > Aplicaciones integradas > Complementos en el Centro de administración de Microsoft 365 Centro de administración de Microsoft 365 (el enlace se abrirá en una nueva ventana).
  2. Busque el complemento PAB en la lista.
  3. Seleccione el complemento y haga clic en Eliminar complemento.

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