En este artículo, aprenderá a integrar GravityZone de Bitdefender con la ayuda en tiempo real. Una vez finalizada la integración, los datos de GravityZone de Bitdefender estarán disponibles en la pestaña Ayuda de su consola de Formación sobre concienciación en materia de seguridad de KnowBe4 (SAT). Estos datos se podrán consultar en los informes de ayuda en tiempo real y usar para crear reglas de detección para las categorías de Ayuda en tiempo real. Para obtener más información sobre la ayuda en tiempo real, consulte nuestro artículo de resumen.
Configuración de la integración en Bitdefender GravityZone
Para poder configurar esta integración en Ayuda en tiempo real, debe copiar su URL de acceso y crear una clave API en el GravityZone Control Center (Centro de control de GravityZone).
Copiar la URL de acceso
Para copiar la URL de acceso, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el Centro de control de GravityZone.
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Diríjase a su cuenta seleccionando su perfil en el menú desplegable en la esquina superior derecha y pulsando My Account (Mi cuenta).
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En la sección Control Center API (API de Control Center), ubique su URL de acceso (Access URL).
- Copie y guarde la URL de acceso en un lugar al que pueda acceder de forma fácil. Necesitará esta URL para completar la integración en Ayuda en tiempo real.
Crear la clave de API
Después de copiar la URL de acceso, siga estos pasos para crear su clave de API:
- Inicie sesión en el Centro de control de GravityZone.
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Diríjase a su cuenta seleccionando su perfil en el menú desplegable en la esquina superior derecha y pulsando My Account (Mi cuenta).
- En la sección API keys (Claves de API), seleccione + Add (+ Añadir). Se mostrará la ventana emergente API key (Clave de API).
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En el campo API Key Description (Descripción de clave de API), introduzca una descripción. En la sección Enabled APIs (API habilitadas), marque la casilla Event Push Service API (API de servicio de envío de eventos).
- Seleccione Save (Guardar) para crear la nueva clave de API.
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En la sección API keys (Claves de API), seleccione la nueva clave de API. Se mostrará la ventana emergente API key (Clave de API).
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En la ventana emergente API key (Clave de API) que se abre, copie y pegue la clave en algún lugar de fácil acceso. Necesitará esa clave API para completar la integración en Ayuda en tiempo real.
Configurar la integración en Ayuda en tiempo real
Después de configurar la integración en Bitdefender GravityZone, siga los pasos que se indican a continuación para configurar la integración en la ayuda en tiempo real:
- Inicie sesión en su consola KnowBe4 SAT.
- Vaya a Ayuda > Configuración > Integraciones del proveedor de seguridad.
- Busque el mosaico Bitdefender GravityZone y seleccione Configurar.
- Introduzca la URL de acceso y la clave de API que ha guardado antes.
- Seleccione Conectar.
Asignar a sus usuarios
Cuando haya finalizado la integración de Bitdefender, le recomendamos asignar usuarios usando reglas de asignación o cargando un archivo CSV. Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre asignación de usuarios.
Gestionar reglas de detección
Después de autorizar correctamente esta integración, puede administrar también las reglas de detección de Bitdefender en Ayuda > Reglas de detección. Para obtener una lista completa de las reglas de detección del sistema disponibles para este proveedor, consulte nuestro artículo Reglas de detección del sistema por proveedor.
Eliminar la integración en Ayuda en tiempo real
Si desea eliminar la integración de Bitdefender en Ayuda en tiempo real, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su consola KnowBe4 SAT.
- Vaya a Ayuda > Configuración > Integraciones del proveedor de seguridad.
- Localice la tarjeta del proveedor Bitdefender y seleccione Editar.
- Seleccione Eliminar integración cerca de la parte inferior de la página.




