Nuestro programa automatizado sobre concienciación en materia de seguridad (Automated Security Awareness Program, ASAP) es una herramienta sencilla diseñada para generar resultados excelentes. ASAP se presenta como una herramienta gratuita y tiene funciones exclusivas para los clientes de KnowBe4. Independientemente de su modalidad de suscripción, ASAP es de configuración rápida y fácil de entender. Si desea ver un rápido resumen sobre el funcionamiento de ASAP, vea nuestro vídeo ¿Qué es ASAP?

En primer lugar, responderá un breve cuestionario sobre las necesidades, los objetivos y la cultura de su organización. Esas respuestas se utilizan para generar una lista de tareas personalizada. Cada tarea incluye instrucciones detalladas y recursos para ayudarle en el proceso. ASAP es su guía para crear un programa plenamente maduro de formación sobre concienciación en materia de seguridad y cultura.

Comencemos

Para comenzar con ASAP, siga los siguientes pasos.

1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4.
   • Si no tiene una cuenta de KnowBe4, puede crear una cuenta de forma gratuita aquí: https://www.knowbe4.com/automated-security-awareness-program.
2. Desde su consola de KnowBe4, diríjase a la pestaña ASAP. A continuación, haga clic en el botón Comenzar.
3. Se le harán siete preguntas sobre su organización. Cada pregunta de respuestas múltiples le permite seleccionar todas las respuestas que necesite.
   • Si desea revisar o modificar alguna respuesta, puede hacer clic en Volver al final de la página para ir a las preguntas anteriores.
4. Después de responder la última pregunta, haga clic en el botón Generar programa.
5. Cuando se haya generado automáticamente su programa sobre concienciación en materia de seguridad, se le llevará a la lista de tareas de ASAP personalizada de su organización.

Resumen de la pestaña ASAP

Cuando se haya generado su programa, la pestaña ASAP de su consola de KnowBe4 mostrará la información que se indica a continuación.

1. Lista de tareas: Su lista de tareas contiene todos los pasos que le recomendamos para crear un programa plenamente maduro de formación sobre concienciación en materia de seguridad. Haga clic en el nombre de cualquier tarea para ver los detalles de la tarea.
2. Descargar PDF: En el menú desplegable Descargar PDF, puede descargar esta información en uno de los siguientes estilos:
   • Seleccione Descargar programa completo para descargar un informe detallado de todas las tareas incluidas en su programa. Este archivo PDF incluye una introducción a ASAP, descripciones detalladas de cada tarea, instrucciones paso a paso para completar cada tarea y mucho más.
   • Seleccione Descargar resumen ejecutivo para descargar un archivo PDF con información sobre ASAP y una lista de todas las tareas de su programa. La lista incluye el nombre de cada tarea, fechas de inicio recomendadas y duraciones estimadas. Le recomendamos utilizar este resumen cuando presente ASAP a su equipo ejecutivo o de gestión.
3. Perfil de ASAP: Haga clic en el botón Perfil de ASAP para ver la información utilizada para generar su programa. Su perfil de ASAP incluye información de la organización y las respuestas proporcionadas al completar inicialmente el cuestionario de ASAP.
4. Configuración: Si necesita reiniciar el proceso de ASAP o ajustar la fecha de inicio programada, haga clic en el botón Configuración. Se abrirá la ventana que se muestra a continuación:
   • Si desea ajustar las fechas previstas para su programa, seleccione la fecha de inicio que prefiera y haga clic en el botón Guardar. Las fechas de todas las tareas sin completar se actualizarán automáticamente en función de la nueva fecha de inicio.
   • Asimismo, si una o más tareas se retrasan al menos 14 días, se le solicitará automáticamente que modifique esta fecha de inicio.
   • Para reiniciar el proceso de ASAP, haga clic en el botón Restablecer programa. Se le pedirá que realice el cuestionario de nuevo y se generará una nueva lista de tareas. Todas las campañas de phishing y de formación relacionadas permanecerán en su consola, pero todos los registros de tareas completadas se eliminarán.
   
5. Calendario: En la vista de calendario, se muestran sus tareas en las fechas de inicio y finalización estimadas. Una vez completadas las tareas, el calendario se actualizará para mostrar la fecha de finalización real de cada tarea.

También tiene la opción de editar las fechas de inicio y finalización de una tarea de la lista de tareas. Consulte el siguiente apartado Detalles de tareas para obtener más información.

Lista de tareas

ASAP utiliza las respuestas proporcionadas en el cuestionario para generar una lista de tareas personalizada para su organización. En la parte superior de la página, verá la tarea que debe completar a continuación. En la pestaña Próximamente figuran todas las tareas futuras ordenadas por fecha de inicio. En la pestaña Completado aparecen todas las tareas que se han marcado como completadas. Si una tarea se ha marcado como completada por error, puede hacer clic en el botón Marcar como sin completar.

Cada tarea incluye la fecha en que debería comenzarse, las instrucciones paso a paso y una lista de recursos. Haga clic en el nombre de una tarea para ver los detalles de la tarea y obtener más información sobre cómo completarla.

Detalles de tareas

En el siguiente ejemplo, la tarea denominada Crear y completar una campaña de phishing inicial incluye una descripción, una propuesta de fecha de inicio y finalización, enlaces a artículos relacionados de nuestra base de conocimientos y la configuración de campaña recomendada.

Si ya es cliente de KnowBe4, puede hacer clic en el botón Crear esta campaña para establecer automáticamente esta configuración en una nueva campaña. La página Nueva campaña de phishing se abrirá en otra ventana para que pueda personalizar esta configuración antes de crear la campaña.

En algunas tareas, puede ver el botón Ver contenido de ModStore.  Este botón le llevará a una búsqueda filtrada de ModStore que incluye contenido recomendado.

Para las tareas relacionadas con los grupos, puede utilizar el botón Crear este grupo. Si hace clic en este botón, se le dirigirá a la página de creación de grupos de usuarios y el campo del nombre de grupo se rellenará automáticamente con el nombre recomendado. Para los clientes con suscripciones Diamante o Platino, al hacer clic en el botón Crear este grupo se creará automáticamente un grupo inteligente, cuando proceda.

Para editar las fechas asociadas a una tarea, haga clic en la fecha de inicio o finalización de la tarea. En la ventana que se abre, seleccione las fechas de inicio y finalización que prefiera y haga clic en Editar fechas para guardar la información.

Finalización de tareas

Cuando haya completado una tarea, asegúrese de hacer clic en el botón Marcar como completada en la esquina inferior derecha. Se abrirá una ventana en la que se le pedirán detalles como la fecha específica de finalización de la tarea y la campaña asociada a la tarea.