En la pestaña Informes de su consola KSAT, puede consultar el informe Actividad de ayuda en tiempo real agrupada por usuario para SecurityCoach para supervisar los datos relacionados con la ayuda de su organización agrupados por usuario. También puede personalizar el informe para que muestre datos específicos basados en criterios como campañas de ayuda en tiempo real, grupos de usuario o métodos de entrega.
Consulte los siguientes apartados para aprender a personalizar y consultar este informe.
Personalización del informe Actividad de ayuda en tiempo real agrupada por usuario
Al crear un informe Actividad de ayuda en tiempo real agrupada por usuario, también puede aplicar filtros para restringir aún más los datos del informe.
Para obtener información sobre los filtros que puede aplicar al informe Actividad de ayuda en tiempo real agrupada por usuario, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:
- Tipo de informe: utilice este menú desplegable para seleccionar el tipo de informe Toda la actividad de ayuda en tiempo real agrupada por usuario.
- Campañas de ayuda en tiempo real: utilice este filtro para seleccionar las campañas específicas que se incluirán en este informe o mantenga el apartado con el valor predeterminado para incluir todas las campañas de ayuda en tiempo real.
- Grupos de usuarios: utilice este filtro para seleccionar los grupos de usuarios que se incluirán en este informe.
- Notificaciones entregadas: utilice este filtro para seleccionar el número de SecurityTips entregadas que se incluirán para cada usuario. Puede seleccionar Cualquiera, 1, Más de 1 o Más de 5.
- Intervalo de fechas: utilice este filtro para seleccionar el intervalo de fechas de estos datos.
-
Añadir filtro: puede personalizar su informe de ayuda en tiempo real con los siguientes filtros adicionales.
- Métodos de entrega: utilice este filtro para seleccionar los métodos de entrega que se incluirán en este informe. Puede elegir entre Todos los métodos de entrega, Correo electrónico, Slack, Microsoft Teams y Google Chat.
- Mostrar solo los nuevos usuarios asistidos: seleccione esta opción para mostrar solo los usuarios que hayan recibido su primera SecurityTip durante el intervalo de fechas seleccionado.
- Criterios de grupos de usuarios: utilice este filtro para seleccionar los criterios específicos de los grupos de usuarios cuyos datos quiere mostrar.
- Estado del usuario: utilice este filtro para seleccionar los estados de usuarios que se incluirán en este informe. Puede seleccionar Todos los estados de usuario, Activo o Archivado.
Revisión del informe Actividad de ayuda en tiempo real agrupada por usuario para SecurityCoach
El tipo de informe Actividad de ayuda agrupada por usuario muestra información detallada para cada SecurityTip entregada agrupada por usuario.
Para personalizar las columnas de esta tabla, haga clic en Añadir o eliminar columnas. En el menú desplegable que se abre, seleccione las columnas que quiere que se muestren en la tabla.
Puede hacer clic en Generar CSV en la parte inferior de la página para descargar una copia de este informe. También puede guardar, enviar y programar este informe. Para obtener más información, consulte nuestros artículos Guía sobre el centro de descargas y Cómo guardar y enviar informes.