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¿Cómo uso el Phish Alert Button (Botón de alerta de phishing, PAB) en Microsoft 365?

Usar el PAB en Microsoft 365

El Phish Alert Button (Botón de alerta de phishing, PAB) es una herramienta que permite reportar correos electrónicos potencialmente maliciosos, como los de phishing (suplantación de identidad). Al utilizar el PAB para reportar un correo electrónico que quizá sea malicioso, puede ayudar a proteger la organización de los ciberataques.

Consulte las secciones a continuación para obtener información sobre cómo usar el PAB y por qué debería utilizarlo.

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¿Cuándo debería utilizar el PAB?
¿Cómo se utiliza el PAB?

¿Por qué debería utilizar el PAB?


¿Cuándo debería utilizar el PAB?

Debe utilizar el PAB para reportar cualquier correo electrónico sospechoso o posibles correos de phishing. Si utiliza el PAB para reportar un correo electrónico, este se eliminará automáticamente de su bandeja de entrada y se remitirá al equipo de seguridad en TI.

No debe utilizar el PAB para reportar correos electrónicos no deseados o de marketing. Puede eliminar este tipo de correos electrónicos o agregar el remitente o el dominio de correo electrónico del remitente a una lista de bloqueo.

Nota: Si necesita ayuda para agregar un remitente a una lista de bloqueo, comuníquese con su supervisor o con el equipo de informática (TI).

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¿Cómo se utiliza el PAB?

Los pasos para reportar un correo electrónico con el PAB pueden variar según la aplicación que esté utilizando. Al reportar un correo electrónico con el PAB, el correo reportado se enviará automáticamente a su equipo de TI sin importar qué aplicación utilice. 

Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre cómo utilizar el PAB para las aplicaciones que está utilizando.

Si reporta un correo electrónico por error, puede recuperarlo desde sus carpetas de Papelera o Elementos eliminados.

Nota: El PAB solo es compatible con dispositivos móviles con instancias públicas de Microsoft. Debido a los permisos necesarios, el PAB no se puede utilizar en dispositivos móviles con Microsoft 365 GCC High.

 

Usar el PAB en Microsoft 365

Si utiliza Microsoft 365, siga los pasos a continuación para reportar un correo electrónico con el PAB:

  1. Abra el correo electrónico que desea reportar.
  2. Haga clic en el ícono Aplicaciones en la esquina superior derecha del correo electrónico para abrir el iniciador de aplicaciones. También puede hacer clic en el ícono de puntos suspensivos () y seleccionar Aplicaciones.
    PAB de Office 365
  3. Desde el iniciador de aplicaciones que se abre, haga clic en el complemento Phish Alert.
    Nota: Si el complemento PAB no aparece en el iniciador de aplicaciones, haga clic en Agregar aplicaciones. Luego, busque y agregue el complemento del PAB.
    También puede fijar el complemento del PAB a la barra de herramientas, en la parte superior de un correo electrónico abierto. Para fijar el complemento, haga clic en el ícono de puntos suspensivos y seleccione Personalizar acciones. O navegue hasta Configuración > Correo > Personalizar acciones. Luego, seleccione el complemento Phish Alert y haga clic en Guardar. Para obtener más información sobre cómo administrar complementos en Microsoft Office, visite el artículo Obtener un complemento de Office para Outlook de Microsoft.

  4. En el mensaje que se abre, haga clic en Phish Alert otra vez para reportar el correo electrónico.
    Nota: Si su administrador ha habilitado la configuración de Comentarios y disposición para el PAB, usted puede seleccionar una disposición en la sección Clasificación de correos electrónicos. La opción Desconocido está seleccionada de forma predeterminada. También puede ingresar un comentario sobre el correo electrónico que está reportando. Luego haga clic en Phish Alert.
  5. Después de hacer clic en Phish Alert otra vez, aparecerá un mensaje para confirmarle que reportó el correo electrónico, que le dirá si el correo electrónico reportado era un ataque de phishing simulado o si su equipo de IT debe revisarlo. Para cerrar este mensaje, haga clic en Aceptar.

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Usar el PAB en la aplicación móvil de Microsoft Outlook para Android

Si utiliza la aplicación de Microsoft Outlook para Android, siga los pasos a continuación para reportar un correo electrónico:

  1. Abra el correo electrónico que desea reportar.
  2. Haga clic en el ícono de puntos suspensivos verticales (...), en la esquina superior derecha del correo electrónico. Revise el resto de la pantalla si no ve el botón en esta ubicación.

  3. Haga clic en el ícono Phish Alert.

  4. En la ventana emergente que se abre, haga clic en Phish Alert para reportar el correo electrónico.
    Nota: Si su administrador ha habilitado la configuración de Comentarios y disposición para el PAB, usted puede seleccionar una disposición en la sección Clasificación de correos electrónicos. La opción Desconocido está seleccionada de forma predeterminada. También puede ingresar un comentario sobre el correo electrónico que está reportando. Luego haga clic en Phish Alert.
  5. Después de hacer clic en Phish Alert otra vez, aparecerá un mensaje para confirmarle que reportó el correo electrónico, que le dirá si el correo electrónico reportado era un ataque de phishing simulado o si su equipo de IT debe revisarlo. Para cerrar este mensaje, haga clic en Aceptar.

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Usar el PAB en la aplicación móvil de Microsoft Outlook para Apple iOS

Si utiliza la aplicación de Microsoft Outlook para Apple iOS, siga los pasos a continuación para reportar un correo electrónico:

  1. Abra el correo electrónico que desea reportar.
  2. Haga clic en el ícono de puntos suspensivos (...), en la esquina superior derecha del correo electrónico.

  3. Haga clic en el ícono Phish Alert.

  4. En la ventana emergente que se abre, haga clic en Phish Alert otra vez para reportar el correo electrónico.
    Nota: Si su administrador ha habilitado la configuración de Comentarios y disposición para el PAB, usted puede seleccionar una disposición en la sección Clasificación de correos electrónicos. La opción Desconocido está seleccionada de forma predeterminada. También puede ingresar un comentario sobre el correo electrónico que está reportando. Luego haga clic en Phish Alert.
  5. Después de hacer clic en Phish Alert otra vez, aparecerá un mensaje para confirmarle que reportó el correo electrónico, que le dirá si el correo electrónico reportado era un ataque de phishing simulado o si su equipo de IT debe revisarlo. Para cerrar este mensaje, haga clic en Aceptar.

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¿Por qué debería utilizar el PAB?

Si utiliza el PAB para reportar correos electrónicos sospechosos, puede ayudar a proteger la organización de las amenazas. Los correos electrónicos reportados se envían a la organización para su análisis, lo que permitirá mantener al equipo de TI informado sobre los posibles correos electrónicos de phishing que reciben los empleados. Una vez que el equipo de TI sea consciente de las amenazas posibles, puede ayudar a proteger la organización de futuros ataques.

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