Estafa de la semana es un boletín semanal redactado por KnowBe4. El boletín resume una estafa real reciente y brinda consejos para mantenerse a salvo de estafas similares. Para enviar el boletín a sus usuarios, puede utilizar nuestra función de mensajería de usuario para crear y enviar un mensaje recurrente.

Estafa de la semana no está disponible como plantilla de correo electrónico, ya que están escritas para eventos actuales y amenazas en tiempo real. Si desea que sus usuarios puedan ver cualquier estafa de la semana que se les envíe, lo animamos a que configure la estafa de la semana como un mensaje. Todos los mensajes seguirán apareciendo en la consola de administración de KSAT en Usuarios > Mensajes y en la pestaña Mensajes de la experiencia de aprendizaje (LX).

Preparar un mensaje de Estafa de la semana

Los usuarios podrán ver la Estafa de la semana en la pestaña Mensajes, en la Experiencia de aprendizaje (LX). Puede enviar estos mensajes de forma semanal o quincenal, y tiene la opción de enviar una copia del mensaje a cada usuario por correo electrónico. Para obtener información general sobre los mensajes, consulte nuestra Guía de mensajería de usuario.

Para crear un mensaje de Estafa de la semana, siga estos pasos:

1. Desde la consola de KnowBe4, vaya a Usuarios > Mensajes.
2. Haga clic en el botón Crear nuevo mensaje en la esquina superior derecha de la página.
3. En el menú desplegable, seleccione Estafa de la semana.
4. En la página Nuevo mensaje de Estafa de la semana, personalice la configuración. Para obtener más información sobre cada configuración, consulte la captura de pantalla y la lista siguientes:
   1. Frecuencia: Elija la frecuencia con la que se deben enviar los mensajes de Estafa de la semana. Puede seleccionar Todas las semanas o Cada dos semanas.
   2. Enviar a: Para enviar la Estafa de la semana a toda la organización, seleccione Todos los usuarios. Para enviar la Estafa de la semana solo a una parte de la organización, seleccione Grupos específicos y elija uno o varios grupos del menú desplegable.
   3. Usar la información personalizada del remitente: Habilite esta opción para personalizar el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente. La dirección de correo electrónico debe coincidir con uno de los dominios permitidos de su cuenta.
   4. Enviar el: Seleccione el día en el que desea enviar su mensaje de estafa de la semana.
   5. Convertir en mensaje de marca: Seleccione esta casilla para incluir el logotipo, el nombre y el dominio de su organización en el mensaje de la Estafa de la semana. Esta opción solo está disponible si tiene una URL del logotipo de la organización establecida en la configuración de la cuenta. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Cómo agregar el logotipo, la URL del logotipo y el color de la marca de la organización en la consola.
   6. También enviar este mensaje como un correo electrónico: Seleccione esta casilla para enviar una copia del mensaje de Estafa de la semana a cada usuario por correo electrónico. Este mensaje seguirá apareciendo en la pestaña Mensajes de la LX.
      Importante: Los mensajes de correo electrónico enviados mediante la función Mensajería de usuario no se rastrean y no se incluirán en ningún dato relacionado con los mensajes.
5. Revise sus selecciones y haga clic en Crear mensaje. Verá una vista previa del mensaje de la Estafa de la semana de esa semana.