Mi capacitación no se abre

Cuando inicie sesión en la Experiencia de aprendizaje (LX), verá una lista de capacitaciones asignadas y políticas que deberá leer y aceptar. Si la ventana emergente no se abre después de que hace clic en una capacitación o política asignada, es posible que su bloqueador de ventanas emergentes esté bloqueando la ventana de capacitación o el visor de políticas. Para asegurarse de que la ventana de capacitación o el visor de políticas se abran, deberá ajustar la configuración del bloqueador de elementos emergentes en su navegador.

Ajustar la configuración del bloqueador de elementos emergentes en su navegador

Las instrucciones para ajustar la configuración del bloqueador de elementos emergentes pueden variar dependiendo de qué navegador esté usando. En la mayoría de los casos, puede ajustar su configuración para permitir elementos emergentes de una URL específica. Para ir a las instrucciones de su navegador, haga clic en el siguiente enlace:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
  • Cuando abra el enlace de arriba, consulte la sección: “Comprobar la configuración de Safari”.
• Microsoft Internet Explorer
  • Cuando abra el enlace de arriba, consulte la sección: “Configuración de privacidad”, y luego “Bloqueador de elementos emergentes”.
• Microsoft Edge
• Opera

Si las instrucciones anteriores difieren de lo que ve en su navegador, le recomendamos que actualice su navegador a la versión más reciente.

Si sigue teniendo inconvenientes con su capacitación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.