Personalizar la cuenta

Agregar el logotipo, la URL del logotipo y el color de la marca de su organización en la consola

Puede agregar el logotipo y los colores de la marca de su organización en áreas específicas de la consola de KnowBe4. La personalización de la consola de KnowBe4 proporcionará un diseño familiar a los usuarios, ya sea que usen la plataforma o completen la capacitación en la Experiencia de aprendizaje (LX). Puede agregar el logotipo y los colores de la marca de su organización en su consola de KnowBe4 desde la sección Marca de Configuración de la cuenta.

Agregar la URL del logotipo de la organización

Puede agregar la URL del logotipo de la organización en su consola para personalizar las plantillas de phishing, las notificaciones de capacitación y las páginas de inicio. Si agrega la URL del logotipo de su empresa, puede usar el marcador de posición [[company_logo_img]] para poblar el logotipo en sus plantillas.

Si desea insertar su logotipo, pero necesita ajustar el tamaño dentro de la plantilla, use el marcador de posición [[company_logo_url]] para cargar la URL del logotipo en su código fuente. Luego, puede agregar etiquetas de medidas para ajustar el tamaño de la imagen cargada. Para obtener más información sobre cómo ajustar el tamaño de la imagen, consulte nuestra Ayuda. Artículo Las imágenes en mi plantilla de phishing no se muestran correctamente. Para obtener más información sobre los marcadores de posición, consulte nuestro artículo Cómo usar marcadores de posición.

Para agregar la URL del logotipo de la organización en su consola de KnowBe4, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4 y haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la página.
  2. Seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Diríjase a Información de la cuenta > Marca.
  4. En el campo URL del logotipo de la organización, pegue la URL del logotipo de su organización. Esta URL debe estar disponible públicamente.
    Importante: El logotipo de la URL debe estar en formato .GIF, .JPG o .PNG. Recomendamos usar un logotipo pequeño, preferentemente de menos de 200 px x 200 px. Nuestras plantillas y páginas de inicio de marca cambiarán automáticamente el tamaño de su logotipo a un ancho o altura adecuados.
  5. Después de agregar la URL del logotipo de la organización, haga clic en el botón Guardar cambios en la parte inferior de la página.

Ejemplo del logotipo en una plantilla de phishing

Agregar el logotipo de la organización

También puede agregar el logotipo de la organización en su consola para personalizar la Experiencia de aprendizaje de sus usuarios. La incorporación del logotipo de la organización proporcionará un diseño familiar a sus usuarios cuando inicien sesión para realizar la capacitación.

Para agregar el logotipo de la organización en la Experiencia de aprendizaje, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4 y haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la página.
  2. Seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Diríjase a Información de la cuenta > Marca.
  4. En Logotipo de la organización, haga clic en el botón Seleccionar archivo.
    Importante: El logotipo de la organización debe estar en formato JPEG, JPG o PNG. El tamaño de la imagen no debe superar los 300 KB ni los 166 px de ancho por 42 px de altura para que quepa en la consola. Si el logotipo de su organización no cumple estos requisitos de tamaño, puede recortarlo con el editor de imágenes.
  5. Para guardar los cambios, haga clic en el botón Guardar cambios en la parte inferior de la página.

Ejemplo de un logotipo en la Experiencia de aprendizaje (LX)

Nota: Si usted es un revendedor, un MSP o una organización de cuentas múltiples, también puede agregar el logotipo de la misma manera en el portal de administración. El logotipo se mostrará en todas sus cuentas. 

Agregar el color de la marca

Puede agregar el color de la marca en la Experiencia de aprendizaje de los usuarios. La incorporación de un color de la marca en la Experiencia de aprendizaje proporcionará una experiencia familiar a sus usuarios cuando completen su capacitación. Le recomendamos que use uno de los colores principales del logotipo de la organización como el color de la marca.

Para agregar el color de la marca en la Experiencia de aprendizaje, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4 y haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la página.
  2. Seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Diríjase a Información de la cuenta > Marca.
  4. En el campo Color de la marca, haga clic en el ícono del cuadro de color para seleccionar un color. O bien puede ingresar un código de color hexadecimal en el campo de texto.
  5. Para guardar los cambios, haga clic en el botón Guardar cambios en la parte inferior de la página.

Para obtener más información sobre el contenido de marca en la Experiencia de aprendizaje, consulte la sección Personalización de nuestra Guía de Experiencia de aprendizaje.

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