La Tienda de módulos, o ModStore, es un sitio que incluye todo el contenido de capacitación que ofrecemos. Está disponible para todos los clientes de KnowBe4, independientemente del nivel de suscripción. Puede explorar, buscar y acceder a una vista previa de nuestro contenido en ModStore.
Puede guardar en su biblioteca cualquier contenido de capacitación que esté disponible para su nivel de suscripción. El contenido de su biblioteca puede utilizarse en las campañas de capacitación.
Si prefiere los tutoriales en video, también puede ver nuestro video de la Guía de la biblioteca y ModStore.
Tipos de contenido de ModStore
KnowBe4 se asocia con muchos proveedores de capacitación en concientización sobre seguridad para ofrecer una variedad de contenido en ModStore. Agregamos y actualizamos contenido en ModStore constantemente para que los usuarios se mantengan informados sobre los temas de seguridad importantes.
Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre los diferentes tipos de contenido de ModStore.
¿Qué es la etiqueta Contenido que se retirará pronto?
Contenido de la capacitación
La mayor parte del contenido de ModStore es contenido de capacitación. Estos son algunos ejemplos de cómo nuestro contenido de capacitación de ModStore puede beneficiar a su organización:
- Sus usuarios pueden aprender a detectar y prevenir ataques de phishing e ingeniería social.
- Sus usuarios pueden aprender a entender los requisitos de cumplimiento y a respetarlos.
- Sus usuarios pueden aprender sobre los problemas relacionados con RR. HH. y los requisitos de seguridad específicos del trabajo.
Ofrecemos los siguientes tipos de contenidos de capacitación:
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Carteles e ilustraciones: los carteles y las ilustraciones son las imágenes de alta calidad y los archivos PDF que puede compartir digitalmente con sus usuarios. Le aconsejamos que cuelgue los carteles en su oficina para que los usuarios no se olviden de protegerse en el trabajo. Para obtener más información, consulte nuestro artículo ¿Cómo debo usar los carteles disponibles en ModStore?.
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Boletines y documentos: los boletines y los documentos de seguridad son archivos PDF que puede imprimir o compartir digitalmente con sus usuarios. Estos documentos cubren una amplia variedad de temas de ciberseguridad para reforzar las habilidades que sus usuarios aprenden en la capacitación.
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Juegos: los juegos pueden reforzar las habilidades y la información que los usuarios aprenden de una manera interesante e interactiva. Nuestros juegos cumplen con SCORM, y puede descargarlos para usarlos en su propio Sistema de administración de aprendizaje (LMS).
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Módulos de video: los videos son archivos MP4 que los usuarios pueden ver en el navegador o descargar en sus dispositivos. Nuestros videos cubren una amplia variedad de temas de ciberseguridad.
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Módulos de capacitación: los módulos de capacitación son módulos interactivos que cubren distintos temas de ciberseguridad. Nuestros módulos cumplen con SCORM, y puede descargarlos para usarlos en su propio Sistema de administración de aprendizaje (LMS). La mayoría de los módulos de capacitación son comercializables. Para obtener más información sobre el contenido comercializable, consulte nuestro artículo Contenido comercializable.
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Módulos optimizados para dispositivos móviles: los módulos optimizados para dispositivos móviles son módulos de capacitación que están optimizados para que pueda verlos e interactuar con ellos en un dispositivo móvil. Estos módulos no tienen más de cinco minutos de duración y están diseñados para que sus usuarios los usen en sus dispositivos móviles. Nuestros módulos optimizados para dispositivos móviles son comercializables y cumplen con SCORM, y puede descargarlos para usarlos en su propio LMS.
Para reforzar conceptos importantes en el contenido de la capacitación, muchos de nuestros módulos y juegos incluyen pruebas de conocimiento o cuestionarios.
Las pruebas de conocimiento se pueden encontrar en cualquier lugar dentro de un módulo de capacitación y ayudan a consolidar los conceptos clave de capacitación al presentar una pregunta al usuario. El usuario recibirá una explicación para que, aunque responda incorrectamente, pueda conocer la respuesta correcta. Debido a que las pruebas de conocimiento explican conceptos clave a los usuarios, se consideran capacitaciones adicionales dentro de los módulos de capacitación.
Al final de algunos módulos de capacitación, encontrará un cuestionario para evaluar cuánto recuerda el usuario. El puntaje de aprobación predeterminado en la mayoría de las pruebas es del 80%. Sin embargo, puede ajustar el puntaje de aprobación de las pruebas en algunos contenidos mediante el Administrador de contenido. Si el usuario no aprueba el cuestionario, puede revisar las preguntas y volver a hacer el cuestionario para lograr el puntaje de aprobación. Debido a que los cuestionarios aseguran que el usuario recuerda conceptos clave, se consideran capacitaciones adicionales dentro de los módulos de capacitación.
Algunos contenidos ofrecerán una opción de convalidación que puede configurar en el Administrador de contenido. Si está disponible, puede activar la opción de convalidación para permitir a los usuarios realizar la prueba del curso antes de comenzar la capacitación. Si los usuarios superan la prueba, pueden omitir este curso de capacitación. Para obtener más información, consulte nuestra Guía del administrador de contenido.
Evaluaciones organizacionales
Para evaluar la concientización sobre seguridad o la cultura de la seguridad de su organización, recomendamos utilizar nuestras evaluaciones organizacionales disponibles en ModStore. Aunque estas evaluaciones se asignan a través de campañas de capacitación, las evaluaciones organizacionales no están destinadas a usarse en lugar del contenido de la capacitación. En su lugar, pueden ayudarlo a evaluar la efectividad de la capacitación en concientización sobre seguridad actual.
Para obtener más información sobre las evaluaciones organizacionales y cómo usarlas, consulte nuestro artículo Cómo usar las evaluaciones organizacionales.
Contenido de Compliance Plus
Si es cliente de Compliance Plus, también puede acceder a una variedad de contenido de cumplimiento en ModStore. Este contenido aborda temas importantes como hostigamiento sexual, discriminación y ética empresarial. Actualizamos regularmente este contenido para asegurarnos de cubrir los requisitos legislativos específicos de su organización.
Ofrecemos varios tipos de contenido de cumplimiento, entre ellos: módulos de capacitación, boletines, documentos y afiches. Nuestros módulos de cumplimiento también cumplen con SCORM y son comercializables.
En ModStore, busque el contenido que tiene una insignia de cumplimiento color naranja junto al título. Si desea ver solo contenido de Compliance Plus, puede filtrarlo por el nivel de suscripción de Compliance Plus.
Para obtener más información sobre el contenido de Compliance Plus, consulte nuestro artículo ¿Cómo puedo usar el contenido de Compliance Plus?.
Contenido de Student Edition
Con su suscripción a KnowBe4 Student Edition, puede acceder a contenido dirigido a estudiantes en ModStore. Este contenido aborda temas de concientización sobre seguridad desde la perspectiva de los estudiantes. Actualizamos periódicamente este contenido para garantizar que se cubran las últimas amenazas a la seguridad.
Ofrecemos varios tipos de contenido relacionado con los estudiantes, incluidos módulos de capacitación, boletines, documentos y afiches. Nuestros módulos Student Edition también cumplen con SCORM y son personalizables.
Cuando navegue por ModStore, busque contenido con la insignia KnowBe4 Student Edition debajo del título. Puede filtrar por nivel de suscripción de KnowBe4 Student Edition si desea ver solo el contenido de Student Edition.
¿Qué es la etiqueta Contenido que se retirará pronto?
Nuestro objetivo es ofrecer el contenido de cumplimiento y concienciación sobre seguridad más actualizado. Para asegurarnos de que los usuarios reciban el contenido más actualizado, debemos retirar contenido obsoleto de ModStore. El contenido con la etiqueta Contenido que se retirará pronto se eliminará de ModStore.
La etiqueta Contenido que se retirará pronto se utiliza en toda la consola para indicar contenido activo que pronto se eliminará de ModStore. Puede ver esta etiqueta en las siguientes ubicaciones:
- En la subpestaña Campañas de la pestaña Capacitación. Si una campaña de capacitación incluye contenido que se retirará pronto, la etiqueta Contenido que se retirará pronto aparecerá en la columna Contenido.
- En la página Crear nueva campaña de capacitación, cuando selecciona tareas del menú desplegable Contenido.
Para obtener información sobre el contenido retirado, consulte la sección Contenido retirado y archivado de este artículo.
Buscar contenido en ModStore
Puede encontrar contenido de capacitación en la pestaña Explorar de ModStore. Cada elemento de contenido se muestra como una tarjeta. La tarjeta incluye imágenes del contenido y algunos detalles. Para obtener más información sobre un contenido, puede hacer clic en el botón Ver detalles.
Detalles del elemento
En la página de detalles del artículo, puede leer una descripción completa y obtener una vista previa del contenido. Para obtener una vista previa del contenido, haga clic en Ver. Luego, seleccione el idioma que desea usar en el menú desplegable. El contenido se abrirá en una nueva ventana.
Para ver el contenido que está disponible para su nivel de suscripción; también podrá agregarlo a su biblioteca y descargarlo. Para obtener más información sobre cómo descargar contenido, consulte nuestro artículo ¿Puedo usar su capacitación en mi Sistema de administración de aprendizaje (LMS)?.
Navegar por el contenido sugerido
Si no ha seleccionado filtros de contenido, encontrará filas de categorías sugeridas en la pestaña Explorar.
Estas categorías contienen sugerencias en función del tipo de contenido. Para obtener más información sobre cada categoría de sugerencia, consulte la siguiente lista.
- Recomendado: la sección Recomendado muestra contenido que se seleccionó particularmente para fortalecer su programa de concienciación sobre seguridad. Esta sección también incluye contenido que aborda temas y eventos actuales.
- Básico: la sección Básico muestra contenido que ayudará a sus usuarios a comenzar con su capacitación en concientización sobre seguridad.
- Recomendaciones de Phish-prone: la sección Recomendaciones de Phish-prone muestra recomendaciones basadas en datos para brindarle ayuda a fin de crear una experiencia de capacitación más personalizada. Esta sección muestra los principales ocho contenidos recomendados por IA en función de los resultados de la campaña de phishing (suplantación de identidad) e industria de su organización. Este contenido está recomendado específicamente para ayudarlo a mejorar el porcentaje de Phish-prone (predisposición para ser víctima de phishing) de su organización.
- Todos los meses y Todos los trimestres: las secciones Todos los meses y Todos los trimestres muestran contenido que le recomendamos asignar a sus usuarios todos los meses o trimestres. Asignar contenido a los usuarios todos los meses o trimestres permite que los usuarios se mantengan informados en concienciación sobre seguridad.
Buscar contenido
En la parte superior de la pestaña Explorar, puede buscar el contenido por tipo de contenido, tema o palabra clave. También puede hacer clic en Filtros adicionales para acceder a maneras adicionales de filtrar contenido. Consulte la lista completa de criterios a continuación.
- Tipos de contenido (módulo de capacitación, juegos, carteles e ilustraciones y mucho más)
- Temas (vector de ataque, regulaciones, temas frecuentes y mucho más)
- Buscar por palabra clave
- Idiomas
- Duración
- Capacitación objetivo (contenido basado en industrias y funciones)
- Publicadores
- Niveles de suscripción
- Características del contenido
Después de seleccionar un filtro, todo el contenido que coincida con los criterios se mostrará debajo de un nuevo encabezado. Este encabezado muestra la cantidad de resultados que coinciden con su búsqueda, el botón Descargar resultados, el botón Borrar filtros y el menú desplegable Ordenar por. Para obtener información sobre cada uno de estos elementos, consulte la siguiente lista:
- Descargar resultados: haga clic en este enlace para descargar un archivo CSV que incluye todo el contenido de esta búsqueda. Esta lista incluye títulos, descripciones y detalles del contenido, así como la duración del contenido y la fecha de publicación.
- Borrar filtros: haga clic en este enlace para eliminar todos los filtros de contenido y volver a la vista predeterminada de la pestaña Explorar.
- Ordenar por: Haga clic en este menú desplegable para ordenar los resultados por Más popular (según el uso), Más reciente o Duración.
Agregar contenido a su biblioteca
Puede agregar contenido disponible para su nivel de suscripción a su biblioteca. Para agregar contenido a su biblioteca, haga clic en el botón + Agregar a la biblioteca en la tarjeta de contenido o en la página Detalles del elemento. Si el contenido ya se agregó a su biblioteca, verá la etiqueta Ya se agregó.
Administrar su biblioteca
En la pestaña Biblioteca, puede ver todos los módulos, juegos, videos y otro contenido de capacitación que haya agregado desde ModStore. Para ir a su biblioteca, diríjase a la pestaña ModStore y haga clic en la pestaña Biblioteca.
Para obtener más información sobre su biblioteca, consulte los siguientes detalles:
- Tipo de contenido: haga clic en este menú desplegable para filtrar contenido por el tipo de contenido que desea ver. Puede elegir módulos de video, juegos, carteles y mucho más.
- Buscar: ingrese una palabra clave en el título del contenido para filtrar sus resultados.
- Mostrar elementos ocultos: active esta opción para mostrar los elementos ocultos en su biblioteca.
- Encabezados: haga clic en un encabezado para ordenar su biblioteca. Puede ordenar por Título del contenido, Fecha en la que se agregó o Duración.
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Acciones: esta columna incluye los íconos y opciones que se enumeran a continuación.
- Detalles del elemento: haga clic en este ícono para ir a la página Detalles del elemento de un contenido en ModStore. En esta página, puede acceder a una vista previa y descargar este contenido específico.
- Quitar: haga clic en este ícono para eliminar el elemento de su biblioteca. Solo puede eliminar contenido que no se haya incluido en una campaña de capacitación.
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Resumen de uso: si se utilizó un elemento en una campaña de capacitación, puede hacer clic en este ícono para ver información acerca del contenido. La ventana que se abre incluye estados de finalización, reseñas de sus usuarios y una lista de campañas que incluyen este contenido.
- Más opciones: haga clic en este ícono para abrir un menú desplegable que incluye la opción Ocultar elemento y Abrir en el Administrador de contenido. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Cómo usar el administrador de contenido.
Contenido retirado y archivado
Para asegurarnos de que todo el contenido de ModStore cumpla con los estándares de calidad, retiramos contenido obsoleto de forma periódica. Para el contenido publicado por KnowBe4, por lo general puede encontrar una versión actualizada del contenido en ModStore antes de que se retire la versión más antigua.
Para contenido de terceros, recomendamos que busque en ModStore contenido más reciente que cubra los mismos temas. Consulte nuestro artículo Retirar contenido de terceros para obtener más información.
El estado Retirado indica que el contenido ya no está disponible en ModStore, pero todavía puede usarlo en nuevas campañas de capacitación. El contenido retirado eventualmente se archivará. El estado Archivado indica que el contenido ya no está disponible en ModStore, no se puede descargar y no se puede usar en nuevas campañas de capacitación. Si una campaña de capacitación activa incluye contenido archivado que fue publicado por KnowBe4, la campaña no se verá afectada.
Si agregó contenido a su biblioteca antes de que se retire o archive, ese contenido aparecerá como oculto. Puede acceder a una vista previa y descargar contenido retirado. También puede acceder a una vista previa del contenido archivado que fue publicado por KnowBe4. Sin embargo, no podrá descargar el contenido archivado, independientemente del publicador.