Herunterladen und Nutzung der KnowBe4 Learner App

Mit der KnowBe4 Learner App können Sie jederzeit und überall auf Ihre KnowBe4-Trainings zu den Themen Security Awareness und Compliance zugreifen. Wenn Ihre Organisation die App aktiviert hat, können Sie damit Trainingsmodule absolvieren, Mitteilungen lesen, Abzeichen ansehen und vieles mehr. Die KnowBe4 Learner App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar und ist mit Android 8 und höher sowie iOS 11 und höher kompatibel.

Klicken Sie auf die nachstehenden Links, um mehr über die KnowBe4 Learner App zu erfahren. Ein Videotutorial mit einer Übersicht zur KnowBe4 Learner App finden Sie hier.

Springen zu:

Herunterladen der App und Verknüpfen Ihres Geräts

Nutzung der KnowBe4 Learner App

Trennen eines Geräts

Herunterladen der App und Verknüpfen Ihres Geräts

Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät den App-Store, um die App herunterzuladen. Suchen Sie dann nach „KnowBe4 Learner App“ und laden Sie die App herunter.

Befolgen Sie nach dem Download der App die unten aufgeführten Schritte, um das Mobilgerät mit Ihrem Konto zu verknüpfen.

1. Melden Sie sich über einen Desktop- oder mobilen Browser bei Ihrem KnowBe4-Trainingskonto an.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte KnowBe4 Learner App.
3. Öffnen Sie auf Ihrem mobilen Gerät die KnowBe4 Learner App und tippen Sie auf Anmelden. Sie werden von der App aufgefordert, einen QR-Code zu scannen.
   

4. Scannen Sie den auf der Seite bereitgestellten QR-Code mit Ihrem Mobilgerät. 
   

   Hinweis: Klicken Sie bei Verwendung eines mobilen Browsers auf Klicken Sie hier, wenn Sie sich lieber mit einem Link anmelden möchten. Auf der sich öffnenden Seite wird ein Link angezeigt, über den Sie sich automatisch bei der KnowBe4 Learner App anmelden können.

Zurück zum Seitenanfang

Nutzung der KnowBe4 Learner App

Genau wie Ihr KnowBe4 Nutzerbereich kann die KnowBe4 Learner App verwendet werden, um zugewiesene Trainings zu absolvieren, sich vergangene Trainings anzusehen, Richtlinien zu bestätigen und Abschlusszertifikate anzuzeigen. Sie können außerdem nach optionalen Lerninhalte suchen, Ihre Mitteilungen lesen und Ihre Abzeichen und Bestenliste einsehen.

Die App ist in vier Bereiche unterteilt. Klicken Sie auf die nachfolgenden Registerkarten, um weitere Informationen zu erhalten.

• Training
• Bibliothek
• Mitteilungen
• Profil

Der Bereich Training in der KnowBe4 Learner App listet alle Ihnen zugewiesenen Trainings auf. Ein Banner am oberen Rand der Seite gibt an, wie viel Prozent des Trainings bereits abgeschlossen wurden.
Sie können auf eine Karte tippen, um sich weitere Informationen zum Trainingsmodul anzusehen. Tippen Sie auf der sich öffnenden Seite auf Abspielen, wenn Sie dieses Training starten möchten. Sie können auch auf Herunterladen tippen, damit das Training offline verfügbar ist. Wenn ein Trainingsmodul nicht heruntergeladen werden kann, wird auf der Karte Nicht herunterladbar angezeigt.
Scrollen Sie zum unteren Ende der Seite Training, um Ihre abgeschlossenen Trainingsmodule anzuzeigen. Wenn Sie auf eine Karte tippen, können Sie sich weitere Informationen zum jeweiligen Trainingsmodul ansehen. Auf der sich öffnenden Seite können Sie auf das Abspielen-Symbol tippen, um sich den Content erneut anzusehen, oder auf Zertifikat anzeigen, um Ihr Abschlusszertifikat anzuzeigen.

Der Bereich Bibliothek in der KnowBe4 Learner App listet alle optionalen Lerninhalte auf, auf die Sie zugreifen können. Informationen zum verfügbaren Content finden Sie in unserem Leitfaden Nutzersupport: Navigieren durch den Nutzerbereich.

Sie können auf eine Karte tippen, um mehr über diesen Content zu erfahren. Tippen Sie auf der sich öffnenden Seite auf das Symbol Abspielen, wenn Sie sich für diesen Content registrieren möchten. Sie können auch auf Herunterladen tippen, damit der Content offline verfügbar ist. Wenn ein Trainingsmodul nicht heruntergeladen werden kann, wird auf der Karte Nicht herunterladbar angezeigt.

 

Im Bereich Mitteilungen in der KnowBe4 Learner App werden die Mitteilungen aufgelistet, die Sie von Ihrer Organisation erhalten haben. Wenn Sie eine Mitteilung lesen möchten, können Sie auf den Namen dieser Mitteilung tippen. 

Sollten Sie ungelesene Mitteilungen haben, wird unten in der App eine Zahl neben dem Mitteilungen-Symbol angezeigt.

Im Bereich Profil in der KnowBe4 Learner App können Sie Ihre Erfolge einsehen, auf Ihre App-Einstellungen zugreifen, die App-Sprache ändern und den heruntergeladenen Content verwalten.

Tippen Sie unter Erfolge auf die Karte Abzeichen tippen, um die erhaltenen Abzeichen anzuzeigen und zu sehen, welche Abzeichen Sie noch erwerben können.
Unter Erfolge wird Ihnen nach Tippen auf die Karte Bestenliste die Bestenliste Ihrer Organisation angezeigt.
Tippen Sie zum Anzeigen Ihrer App-Einstellungen auf das Zahnradsymbol oben rechts auf der Seite Profil. Weitere Informationen zu den verfügbaren Einstellungen sind nachfolgend aufgeführt: Sprache: Tippen Sie auf das Drop-down-Menü Sprache und wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus, um die Sprache zu ändern, in der Ihre App angezeigt wird. Download-Manager: Tippen Sie auf Download-Manager, um eine Liste des heruntergeladenen Content anzuzeigen. Sie können Downloads anhalten und nicht mehr benötigte Downloads löschen. Brauchen Sie Hilfe?: Tippen Sie auf Brauchen Sie Hilfe?, um mehr über die App zu erfahren. Sie haben auch die Möglichkeit, Probleme zu melden oder Hilfe von unserem Support-Team anzufordern. App-Informationen: Tippen Sie auf App-Informationen um die Versionsnummer der App und weitere Details anzuzeigen. Abmelden: Tippen Sie auf Abmelden, um sich von der App abzumelden. Folgen Sie den Schritten im Abschnitt Herunterladen der App und Verknüpfen Ihres Geräts dieses Artikels, um sich später wieder in der App anzumelden.

Zurück zum Seitenanfang

Gerät trennen

Sie können bis zu fünf Geräte mit Ihrem KnowBe4-Konto verbinden. Wenn Sie die Anzahl von fünf Geräten erreicht haben, aber ein neues Gerät verbinden möchten, müssen Sie eines dieser Geräte trennen.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Verbindung mit einem Gerät aufzuheben:

1. Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Trainingskonto an.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte KnowBe4 Learner App.
   
3. Im Bereich Verknüpfte Geräte sind alle verknüpften Geräte aufgeführt.
4. Suchen Sie nach dem Gerät, das Sie trennen möchten, und klicken Sie auf Verknüpfung zu Gerät aufheben.
   

Befolgen Sie nach dem Trennen eines Geräts die Schritte im Abschnitt Herunterladen der App und Verknüpfen Ihres Geräts oben, um ein neues Gerät zu verknüpfen.

Zurück zum Seitenanfang