Mit Benachrichtigungen über Trainingskampagnen können Nutzerinnen, Nutzer, Managerinnen, Manager und Administratorinnen und Administratoren der KSAT-Konsole über die Teilnahme oder den Fortschritt einer Nutzerin oder eines Nutzers bei einer Trainingskampagne informiert werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Vorlagen für verwaltete Trainingsbenachrichtigungen erstellen, die Ihre Partnerinnen und Partner in ihren Trainingskampagnen verwenden können.
Vorlagen für verwaltete Trainingsbenachrichtigungen
Sie können Ihre Vorlagen für verwaltete Trainingsbenachrichtigungen durchsuchen, indem Sie zu „Training > > Benachrichtigungsvorlagen > > Verwaltete Vorlagen“ navigieren. In diesem Abschnitt können Sie außerdem Vorlagen für Trainingsbenachrichtigungen verwalten und erstellen.
Ob Vorlagen für Trainingsbenachrichtigungen angezeigt werden, hängt davon ab, wer das Konto aufruft und wie die Vorlagen genutzt werden.
- Partnerkonten/Mehrere Konten: Wenn Sie auf ein Kundenkonto zugreifen, um die Sicherheit zu verwalten, sehen Sie Ihre vollständige Liste der auf Partnerebene verwalteten Trainingsbenachrichtigungen. Sie können jede davon verwenden, um sofort eine neue Trainingsbenachrichtigung zu erstellen.
- Untergeordnete Konten: Untergeordnete Konten, die sich bei ihren eigenen Konten anmelden, haben standardmäßig keinen Zugriff auf die vollständige Partnerbibliothek. Das untergeordnete Konto kann ausschließlich Systemstandardvorlagen, vom untergeordneten Konto erstellte Vorlagen, in einer verwalteten Trainingskampagne verwendete Vorlagen oder in einer von einem übergeordneten Partner erstellten Trainingskampagne verwendete Vorlagen aufrufen, während es in der untergeordneten Konsole als Admin auftritt.
Vorlagen für verwaltete Trainingsbenachrichtigungen erstellen
Um neue Vorlagen für verwaltete Trainingsbenachrichtigungen zu erstellen, navigieren Sie zu Training > Benachrichtigungsvorlagen. Klicken Sie dann oben rechts auf die Schaltfläche + Neue Vorlage für Trainingsbenachrichtigung. Der Bildschirm Neue Vorlage für Trainingsbenachrichtigung wird geöffnet.
- Vorlagenname: Benennen Sie die Vorlage für die Trainingsbenachrichtigung. Anhand dieses Namens können Sie den Zweck der Benachrichtigung auf einen Blick erkennen. Administratorinnen und Administratoren der Konten, für die Sie Trainingsbenachrichtigungen erstellen, wird dieser Name ebenfalls angezeigt.
- E-Mail-Adresse des Absenders: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die als Absender der Benachrichtigung angezeigt werden soll. Sie können eine beliebige E-Mail-Adresse eingeben.
- Name des Absenders: Geben Sie einen Namen für den Absender ein. Dieser Name wird in der Trainingsbenachrichtigung neben der E-Mail-Adresse des Absenders angezeigt.
- Betreff: Geben Sie die Betreffzeile der E-Mail ein. Die Betreffzeile wird im Posteingang des Empfängers bzw. der Empfängerin angezeigt. Wenn Sie keinen Vorlagennamen hinzugefügt haben, wird die Betreffzeile auch als Titel der Vorlage verwendet.
Legen Sie die Kampagneneinstellungen fest und klicken Sie anschließend auf Speichern.
Eine weitere Methode zum Erstellen und Bearbeiten einer Vorlage für Trainingsbenachrichtigungen finden Sie unter Training > Benachrichtigungsvorlagen. Unter Systemvorlagen können Sie auf eine der systemeigenen Vorlagen für Trainingsbenachrichtigungen klicken, um sie im WYSIWYG-Editor (What You See Is What You Get) zu öffnen und Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie Änderungen an einer Systemvorlage speichern, wird eine Kopie Ihrer Bearbeitung in der Kategorie Entwürfe unter Verwaltete Vorlagen gespeichert.