Unsere Gruppenfunktion ermöglicht das Phishing oder Training bestimmter Gruppen von Nutzern. Mit Gruppen können Sie eine Anzahl von Nutzern mit spezifischen Phishing- und Trainingskampagnen ansprechen, die auf ihre jeweiligen Anforderungen abgestimmt sind. Navigieren Sie zur Registerkarte Nutzer Ihrer KnowBe4-Konsole, um Ihre Gruppen anzuzeigen oder zu verwalten.
Nutzer einer Gruppe hinzufügen
Gehen Sie wie folgt vor, um einer Gruppe Nutzer hinzuzufügen:
- Melden Sie sich bei Ihrer KnowBe4-Konsole an und navigieren Sie zu Nutzer > Nutzer.
- Suchen Sie in der Nutzerliste den/die zur Gruppe hinzuzufügenden Nutzer und aktivieren Sie jeweils das Kontrollkästchen neben dem Namen. Nachdem Sie mindestens ein Kontrollkästchen aktiviert haben, stehen oben auf der Seite zusätzliche Optionen zur Auswahl.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü die Gruppe/n aus, der bzw. denen die ausgewählten Nutzer hinzugefügt werden sollen.
- Klicken Sie anschließend auf Zu Gruppe hinzufügen | Zu Gruppen hinzufügen.
Hinweis: In Smart Groups können Nutzer nicht manuell hinzugefügt oder entfernt werden. In diesen Gruppen werden Nutzer dynamisch hinzugefügt oder entfernt. Weitere Informationen zu Smart Groups finden Sie im Artikel Übersicht über Smart Groups.
Nutzer aus einer Gruppe entfernen
Gehen Sie wie folgt vor, um einen oder mehrere Nutzer aus einer Gruppe zu entfernen:
- Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Konto an und navigieren Sie zu Nutzer > Gruppen.
- Suchen Sie die Gruppe, aus der Nutzer entfernt werden sollen, und klicken Sie auf den Gruppennamen.
- Suchen Sie im Abschnitt Nutzer den/die aus der Gruppe zu entfernenden Nutzer und aktivieren Sie jeweils das Kontrollkästchen neben dem Namen. Nachdem Sie mindestens ein Kontrollkästchen aktiviert haben, stehen oben auf der Seite zusätzliche Optionen zur Auswahl.
- Klicken Sie auf Aus Gruppe entfernen.
- Klicken Sie im nun eingeblendeten Bestätigungsfenster auf Bestätigen, um den bzw. die Nutzer aus der Gruppe zu entfernen.
Hinweis: Sie können Nutzer auch gesammelt aus Gruppen entfernen, indem Sie das Feld Remove Groups beim Import einer CSV-Datei verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Verwenden des Felds „Remove Groups“ in unserem Artikel So importieren Sie Nutzerinnen und Nutzer mit einer CSV-Datei.
Alle Nutzer aus einer Gruppe entfernen
Gehen Sie wie folgt vor, um alle Nutzer aus einer Gruppe zu entfernen:
- Melden Sie sich bei Ihrer KnowBe4-Konsole an und navigieren Sie zu Nutzer > Gruppen.
- Suchen Sie die Gruppe, aus der Nutzer entfernt werden sollen. Klicken Sie dann in der Spalte Aktionen auf das Pfeilsymbol.
- Klicken Sie im nun eingeblendeten Drop-down-Menü auf Alle Nutzer entfernen
- Klicken Sie im nun eingeblendeten Bestätigungsfenster auf Bestätigen, um alle Nutzer aus dieser Gruppe zu entfernen.