Verwenden von Trainingsreports
In Ihrem KnowBe4-Konto können Sie Reports zu den Trainingsfortschritten Ihrer Nutzer:innen anzeigen lassen. Diese Reports enthalten Informationen wie die Anzahl der Nutzer:innen, die Ihre Trainingsinhalte abgeschlossen bzw. nicht abgeschlossen haben, sowie die Anzahl der Nutzer:innen, die zugewiesene Richtlinien zur Kenntnis genommen haben. Melden Sie sich an Ihrem KnowBe4-Konto an und navigieren Sie zu Training > Reports, um die Trainingsreports anzuzeigen.
Klicken Sie auf die nachfolgenden Links für Informationen zu den Datentypen, die Sie in den Trainingsreports anzeigen können. Weitere Informationen zum Verwalten und Überwachen von Trainingskampagnen finden Sie im Artikel Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen oder im Video Überwachen von Trainingskampagnen.
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Reports zur Registrierung
Der Abschnitt „Reports zur Registrierung“ oben auf der untergeordneten Registerkarte Reports enthält zwei Reports. Es stehen die Reports „Nutzer, die sich angemeldet haben“ und „Nutzer, die sich noch nie angemeldet haben“ zur Verfügung. Klicken Sie auf den Namen des Reports, um ihn in Ihrem Konto anzuzeigen. Sie können auch eine CSV-Datei von jedem Report herunterladen, indem Sie auf die Schaltfläche CSV am rechten Rand der Seite klicken.
Wenn Sie auf den Report Nutzer, die sich angemeldet haben klicken, wird eine Tabelle von Nutzer:innen angezeigt, die sich an ihrem KnowBe4-Konto angemeldet haben, sowie das Datum der Kontoerstellung und der letzten Anmeldung.
Wenn Sie auf den Report Nutzer, die sich noch nie angemeldet haben klicken, wird eine Tabelle von Nutzer:innen angezeigt, die sich noch nie an ihrem KnowBe4-Konto angemeldet haben, sowie das Datum ihres Beitritts. Da sich diese Nutzer:innen noch nicht für das Training bei ihrem KnowBe4-Konto angemeldet haben, ist die Spalte Letzte Anmeldung um immer leer.
Trainingslink
Content-Reports
Im Abschnitt Content-Reports der untergeordneten Registerkarte Reports können Sie einen Report dazu anzeigen, welche Nutzer:innen bestimmte Trainingsinhalte abgeschlossen haben. Sie können den Report nach bestimmten Trainingskursen, Nutzergruppen sowie nach Datum filtern. Weitere Informationen zu den Filtern, die Sie auf den Report anwenden können, finden Sie im Screenshot und in der Liste im Folgenden:
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Content: Klicken Sie auf dieses Dropdown-Menü, um die Content-Elemente auszuwählen, die Sie in den Report aufnehmen möchten.
Hinweis: Wählen Sie mindestens ein Content-Element in diesem Dropdown-Menü aus, um den Report anzuzeigen.
- Nutzer: Klicken Sie auf dieses Dropdown-Menü, um eine oder mehrere Nutzergruppen auszuwählen, die Sie in den Report aufnehmen möchten.
- Start: Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um ein Startdatum auszuwählen.
- Ende: Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um ein Enddatum auszuwählen.
- Archivierte Nutzer einschließen: Aktivieren Sie diese Einstellung, wenn Sie archivierte Nutzer:innen in den Report aufnehmen möchten.
Nachdem Sie die gewünschten Filter hinzugefügt haben, können Sie mehrere Reports für den ausgewählten Content anzeigen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Arten von Reports finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Content-Reports | |
| Name des Reports | Beschreibung des Reports |
| Nutzer, die den ausgewählten Content begonnen haben | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die den ausgewählten Content innerhalb des Datumsbereichs begonnen haben. |
| Nutzer, die den ausgewählten Content nicht begonnen haben | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, denen innerhalb des Datumsbereichs der Content zugewiesen war, die diesen jedoch noch nicht begonnen haben. |
| Nutzer, die den ausgewählten Content nicht abgeschlossen haben | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die ihren Content innerhalb des Datumsbereichs begonnen, jedoch noch nicht abgeschlossen haben. |
| Nutzer, die den ausgewählten Content nicht begonnen haben oder diesen bearbeiten | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, denen innerhalb des Datumsbereichs der Content zugewiesen war, die diesen jedoch noch nicht begonnen bzw. diesen bearbeiten. |
| Nutzer, die den ausgewählten Content abgeschlossen haben | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die den ausgewählten Content innerhalb des Datumsbereichs abgeschlossen haben. |
| Nutzer, die die Richtlinien zum Kurs zur Kenntnis genommen haben | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die innerhalb des Datumsbereichs die Richtlinien zum Kurs zur Kenntnis genommen haben. |
| Nutzer, die die Richtlinien zum Kurs nicht zur Kenntnis genommen haben | Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, denen innerhalb des Datumsbereichs der ausgewählte Content zugewiesen war, die die Richtlinien zum Kurs jedoch nicht zur Kenntnis genommen haben. |
Sie können alle Reports auch als CSV-Dateien herunterladen. Klicken Sie dazu auf der rechten Seite auf die Schaltfläche CSV.
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