Trainingsberichte

So verwenden Sie Trainingsreports

In Ihrem KnowBe4-Konto können Sie Reports zu den Trainingsfortschritten Ihrer Nutzer:innen anzeigen lassen. Diese Reports enthalten Informationen wie die Anzahl der Nutzer:innen, die Ihre Trainingsinhalte abgeschlossen bzw. nicht abgeschlossen haben, sowie die Anzahl der Nutzer:innen, die zugewiesene Richtlinien zur Kenntnis genommen haben. Melden Sie sich an Ihrem KnowBe4-Konto an und navigieren Sie zu Training > Reports, um die Trainingsreports anzuzeigen.

Klicken Sie auf die nachfolgenden Links für Informationen zu den Datentypen, die Sie in den Trainingsreports anzeigen können. Weitere Informationen zum Verwalten und Überwachen von Trainingskampagnen finden Sie im Artikel Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen oder im Video Überwachen von Trainingskampagnen.

Tipp:Über die Reportingfunktion steht ebenfalls eine Vielzahl von Berichten zur Verfügung. Weitere Informationen zur Reportingfunktion finden Sie im Leitfaden zum KSAT-Reporting.

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Registrierungsberichte

Content-Reports

Registrierungsberichte

Der Abschnitt Reports zur Registrierung oben auf der untergeordneten Registerkarte Reports enthält zwei Reports. Es stehen die Reports Nutzer, die sich angemeldet haben und Nutzer, die sich noch nie angemeldet haben zur Verfügung. Klicken Sie auf die Schaltfläche Report anzeigen unter dem Namen des jeweiligen Reports, um diesen anzuzeigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV unter dem Namen des Reports, um diesen als Datei im CSV-Format herunterzuladen

Der Report Nutzer, die sich angemeldet haben listet die E-Mail-Adressen dieser Nutzer:innen auf, wann ihr Konto erstellt wurde und wann sie sich zuletzt bei ihrem Konto angemeldet haben.

Im Report Nutzer, die sich noch nie angemeldet haben werden die E-Mail-Adressen der entsprechenden Nutzer:innen aufgeführt und wann ihr Konto erstellt wurde.

Tipp:Navigieren Sie zum Dashboard, wenn Sie den Link für die Kontoregistrierung erneut an Ihre Nutzer:innen senden möchten. Kopieren Sie anschließend den Link am unteren Rand der Kachel Training und senden Sie ihn an Ihre Nutzer:innen (Zum Anzeigen klicken).
Sie können Ihren Nutzer:innen auch eine Benachrichtigung zum Erstellen ihrer Konten senden. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie im Artikel Benachrichtigungen zur Trainingskampagne.

Content-Reports

Im Abschnitt Content-Reports der untergeordneten Registerkarte Reports können Sie einen Report dazu anzeigen, welche Nutzer:innen bestimmte Trainingsinhalte abgeschlossen haben. Sie können diesen Report nach Trainingskursen, Nutzergruppen und Zeitraum filtern. Weitere Informationen zu den Filtern, die Sie auf den Report anwenden können, finden Sie im Screenshot und in der Liste im Folgenden:

  1. Content: Klicken Sie auf dieses Dropdown-Menü, um die Content-Elemente auszuwählen, die Sie in den Report aufnehmen möchten.
    Hinweis: Wählen Sie mindestens ein Content-Element in diesem Dropdown-Menü aus, um den Report anzuzeigen.
  2. Nutzer: Klicken Sie auf dieses Dropdown-Menü, um eine oder mehrere Nutzergruppen auszuwählen, die Sie in den Report aufnehmen möchten.
  3. Start: Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um ein Startdatum auszuwählen.
  4. Ende: Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um ein Enddatum auszuwählen.
  5. Archivierte Nutzer einschließen: Aktivieren Sie diese Einstellung, wenn Sie archivierte Nutzer:innen in den Report aufnehmen möchten. 

Nachdem Sie die gewünschten Filter hinzugefügt haben, können Sie mehrere Reports für den ausgewählten Content anzeigen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Arten von Reports finden Sie in der folgenden Tabelle:

Content-Reports
Name des Reports Beschreibung des Reports
Nutzer, die den ausgewählten Content begonnen haben Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die den ausgewählten Content innerhalb des Datumsbereichs begonnen haben.
Nutzer, die den ausgewählten Content nicht begonnen haben Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, denen innerhalb des Datumsbereichs der Content zugewiesen war, die diesen jedoch noch nicht begonnen haben.
Nutzer, die den ausgewählten Content nicht abgeschlossen haben Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die ihren Content innerhalb des Datumsbereichs begonnen, jedoch noch nicht abgeschlossen haben.
Nutzer, die den ausgewählten Content nicht begonnen haben oder diesen bearbeiten Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, denen innerhalb des Datumsbereichs der Content zugewiesen war, die diesen jedoch noch nicht begonnen bzw. diesen bearbeiten.
Nutzer, die den ausgewählten Content abgeschlossen haben Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die den ausgewählten Content innerhalb des Datumsbereichs abgeschlossen haben.
Nutzer, die die Richtlinien zum Kurs zur Kenntnis genommen haben Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, die innerhalb des Datumsbereichs die Richtlinien zum Kurs zur Kenntnis genommen haben.
Nutzer, die die Richtlinien zum Kurs nicht zur Kenntnis genommen haben Dieser Report enthält eine Liste der Nutzer:innen, denen innerhalb des Datumsbereichs der ausgewählte Content zugewiesen war, die die Richtlinien zum Kurs jedoch nicht zur Kenntnis genommen haben.
Hinweis: Die Reports Nutzer, die die Richtlinien zum Kurs zur Kenntnis genommen haben und Nutzer, die die Richtlinien zum Kurs nicht zur Kenntnis genommen haben enthalten Informationen zu Nutzer:innen, die die Richtlinien zum Kurs zur Kenntnis bzw. nicht zur Kenntnis genommen haben. Diese Richtlinien unterscheiden sich von den Richtlinien der Funktion Richtlinien.

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