Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit

Der Newsletter Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit bietet jeden Monat aktuelle Tipps und Tricks zu allgemeinen Cybersicherheitsthemen wie z. B. der Bedeutung von VPN und Schutzmaßnahmen für Passwörter. Mit diesen Newslettern können Sie Ihre Nutzer:innen hinsichtlich Sicherheitsbedrohungen auf dem neuesten Stand halten und die Themen vertiefen, die im Sicherheitstraining behandelt werden.

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Newsletter an Ihre Nutzer:innen zu senden. Mit der Funktion Nutzermitteilungen können Sie eine wiederkehrende Nachricht erstellen. Oder Sie erstellen auf der Registerkarte Phishing eine Phishing-Kampagne.

Unter den nachfolgenden Links erfahren Sie, wie Sie „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachrichten oder Phishing-Kampagnen einrichten.

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Einrichten einer „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachricht
Einrichten einer „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Phishing-Kampagne

Einrichten einer „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachricht

Nutzer:innen können die „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ auf der Registerkarte Nachrichten im Nutzerbereich anzeigen. Sie können diese Nachrichten wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich senden. Außerdem besteht die Möglichkeit, an alle Nutzer:innen eine Kopie der Nachricht per E-Mail zu senden. Allgemeine Informationen zu Nachrichten finden Sie im Leitfaden zu Nutzermitteilungen.

Wenn Sie die „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Newsletter mit der Funktion „Nutzermitteilungen“ an Ihre Nutzer:innen senden, wird die Newsletter-Vorlage nach der Logik Zufällig (dieselbe zufällige E-Mail an alle Nutzer) ausgewählt. Mit dieser Logik werden Vorlagen zufällig aus den ausgewählten Kategorien ausgewählt. Außerdem wird sichergestellt, dass Nutzer:innen nicht mehrmals dieselbe Vorlage erhalten. Weitere Informationen zur Logik Zufällig (dieselbe zufällige E-Mail an alle Nutzer) finden Sie im Abschnitt „Zufällig“ des Artikels Automatische Vorlagenauswahl.

Führen Sie zum Erstellen einer „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachricht die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie in Ihrer KnowBe4-Konsole zu Nutzer > Mitteilungen.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Neue Nachricht erstellen.
3. Wählen Sie Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit im Dropdown-Menü aus.
4. Passen Sie auf der Seite Neue „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachricht die Einstellungen an. Weitere Informationen zu den einzelnen Einstellungen finden Sie im Screenshot und in der Liste weiter unten:
   
   1. Themen: Aktivieren Sie diese Kontrollkästchen, um Ihren Nutzer:innen „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Newsletter zur Compliance mit PCI und HIPAA zu senden.
   2. Häufigkeit: Wählen Sie aus, wie häufig „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachrichten an Ihre Nutzer:innen gesendet werden sollen. Es werden die Optionen Alle zwei Wochen oder Monatlich empfohlen.
   3. Senden an: Wählen Sie Alle Nutzer aus, um „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ an alle Nutzer:innen der Organisation zu senden. Wählen Sie Spezifische Gruppen aus, um „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ nur an Teile der Organisation zu senden. Wählen Sie anschließend mindestens eine Gruppe im Dropdown-Menü aus.
   4. Als Nachricht mit Branding versenden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Logo, den Namen und die Domain Ihrer Organisation in der „Scam der Woche“-Nachricht anzuzeigen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die URL für das Unternehmenslogo in den Kontoeinstellungen konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie im Artikel So fügen Sie Ihrer Konsole das Unternehmenslogo, die Logo-URL und die Branding-Farbe hinzu.
   5. Die Nachricht auch als E-Mail senden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um an jede Nutzerin bzw. jeden Nutzer eine Kopie der „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Nachricht per E-Mail zu senden. Die Nachricht wird weiterhin auf der Registerkarte Mitteilungen des Nutzerbereichs angezeigt.
      
      Hinweis: Die mit der Funktion Nutzermitteilungen gesendeten E-Mails werden nicht nachverfolgt und nicht in nachrichtenbezogenen Daten berücksichtigt.
5. Prüfen Sie Ihre ausgewählten Einstellungen und klicken Sie auf Nachricht erstellen.

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Einrichten einer „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Phishing-Kampagne

Sie können den Newsletter „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ auch durch Erstellen einer Phishing-Kampagne senden. Beim Senden des Newsletters „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ mit einer Phishing-Kampagne wird dieser jedoch nur als E-Mail zugestellt und nicht im Nutzerbereich angezeigt. Es besteht auch die Möglichkeit, „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ zu senden, die sich speziell auf PCI- und HIPAA-Regulierungen beziehen. Allgemeine Informationen zu Phishing-Kampagnen finden Sie im Artikel Erstellen und Verwalten von Phishing-Kampagnen.

Führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um eine „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Phishing-Kampagne einzurichten:

1. Navigieren Sie in der KnowBe4-Konsole zur Registerkarte Phishing.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Phishing-Kampagne erstellen.
3. Verwenden Sie die nachfolgend aufgeführten empfohlenen Einstellungen, um die Felder auf der Seite Neue Phishing-Kampagne auszufüllen.
   
   1. Senden an: Es wird empfohlen, die Option Alle Nutzer auszuwählen, um alle Nutzer:innen mit dem Newsletter „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ auf dem neuesten Stand zu halten. Es besteht allerdings auch die Möglichkeit, unter Spezifische Gruppen die gewünschten Gruppen auszuwählen.
   2. Häufigkeit: Wählen Sie Alle zwei Wochen oder Monatlich aus.
   3. Sendezeitraum: Wählen Sie Alle E-Mails beim Start der Kampagne senden aus. Durch Aktivieren dieser Einstellung erhalten alle ausgewählten Nutzer:innen den Newsletter „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ zum selben Zeitpunkt.
   4. Vorlagenkategorien: Wählen Sie im ersten Dropdown-Menü die Option Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit (Nicht PST) aus. Sie können auch die Option Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit (mit Branding) (Nicht PST) auswählen, wenn Sie das Banner Ihrer Organisation am Anfang des Newsletters einfügen möchten. Weitere Informationen zu Inhalten mit Branding finden Sie im Artikel Wie verwende ich die Landingpages, Trainingsbenachrichtigungen und E-Mail-Vorlagen mit Branding?.

      Wenn Sie Ihren Nutzer:innen „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Newsletter zu PCI- und HIPAA-Compliance senden möchten, können Sie die Option PCI Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit (Nicht PST) oder HIPAA Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit (Nicht PST) auswählen.

      Hinweis: Die alleinige Auswahl dieser Kategorien wird nicht empfohlen, da diese nicht so häufig aktualisiert werden wie die allgemeinen Kategorien von „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“.

      Wählen Sie im zweiten Dropdown-Menü Vorlagenkategorien die Option Zufällig aus. Mit dieser Option wird die gleiche zufällige E-Mail an alle Nutzer:innen gesendet.

   5. Aus Reports ausblenden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“-Kampagne in den Phishing-Reports auszublenden. Durch diese Option wird sichergestellt, dass Ihre Phishing-Reports nur Daten aus Phishing Security Tests enthalten. Weitere Informationen zum Ausblenden von Kampagnen aus Phishing-Reports finden Sie in unserem Artikel So blenden Sie eine Phishing-Kampagne in Reports aus.
4. Klicken Sie auf Kampagne erstellen.

Sobald Sie die Kampagne erstellt haben, wird der Newsletter „Tipps und Tricks für Ihre Sicherheit“ mit der in den Kampagneneinstellungen festgelegten Häufigkeit an Ihre Nutzer:innen gesendet.

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